Por: Ana Arenas
Ingram Micro busca consolidarse como un aliado estratégico para los canales de distribución, más allá de su papel tradicional como mayorista de tecnología.
Directivos de las áreas de Desarrollo de Canal, Soluciones Financieras, Servicios Profesionales y Preventa destacaron cómo la compañía ha evolucionado hacia un modelo integral que acompaña a sus socios desde la generación de oportunidades de negocio hasta la implementación y financiamiento de proyectos tecnológicos.
Jorge Jiménez, responsable de Business Acceleration y Channel Development de Ingram Micro México, explicó que el rol de la distribución es mucho más estratégico. “Queremos que nuestros partners nos vean como un habilitador de negocio que les permita crecer su pipeline, cerrar oportunidades con mayor facilidad y maximizar sus ingresos”, explicó.
Inteligencia Artificial y ciberseguridad, las grandes oportunidades
El mayorista identificó a la inteligencia artificial, la ciberseguridad, los centros de datos y el networking como las principales áreas de crecimiento para los próximos años.
Para ayudar a los canales a incorporarse a esta tendencia, Ingram Micro lanzó Entable AI, una iniciativa que permite evaluar el nivel de madurez de los socios comerciales en materia de inteligencia artificial y definir rutas de capacitación y desarrollo de negocio personalizadas.
Actualmente, entre 25 y 100 partners ya concluyeron este proceso de habilitación y la meta es alcanzar entre 500 y mil canales en una primera etapa.
“La IA debe verse como un habilitador de negocio. Queremos que los partners entiendan dónde están hoy, hacia dónde pueden crecer y qué oportunidades existen para cada mercado e industria”, explico Jiménez.
Casos de éxito impulsados por la preventa
Uno de los ejemplos compartidos durante el encuentro fue el de una entidad gubernamental que requería una solución de almacenamiento de alto desempeño para una plataforma crítica de videovigilancia.
El equipo de preventa de Ingram Micro replicó el entorno tecnológico del cliente dentro de su Solution Center, donde simuló cargas de trabajo reales utilizando infraestructura virtualizada, bases de datos transaccionales y almacenamiento especializado.
Tras validar en tiempo real el desempeño requerido para el usuario final, el proyecto cumplió con todos los indicadores técnicos solicitados y derivó en una implementación valuada en varios millones de dólares.
Erika Caballero, Solutions Architect de Data Center, compartió que, los clientes pueden validar previamente que la solución cumple con sus requerimientos antes de realizar una inversión de gran escala.
Financiamiento como acelerador de proyectos tecnológicos
Otro de los pilares estratégicos de Ingram Micro es su área de Soluciones Financieras, considerada por la compañía como una de las más robustas de América Latina.
Paula Contreras, responsable regional de esta división, explicó que el negocio ha evolucionado desde modelos tradicionales de arrendamiento hacia esquemas más complejos que incluyen infraestructura como servicio, licenciamiento y financiamiento para proyectos de transformación digital.
De acuerdo con Contreras, la evolución ha sido significativa. Mientras hace algunos años el volumen financiado rondaba los 10 millones de dólares anuales, en 2025 la operación mexicana cerró con 91 millones de dólares en financiamiento de largo plazo. A nivel Latinoamérica, la cifra alcanzó los 610 millones de dólares.
“Somos una fuerza de ventas especializada en financiamiento. Nuestro objetivo es ayudar a los canales a estructurar proyectos financieramente viables desde el inicio y no únicamente al momento del cierre”, afirmó.
Servicios profesionales para acelerar la transformación digital
La oferta del mayorista también incluye servicios especializados de implementación y migración tecnológica. Uno de los caso presentados correspondió a una empresa del sector de empaque y embalaje que enfrentaba problemas para acceder y administrar su propia infraestructura en la nube.
A través de una estrategia basada en Azure Migrate, Ingram Micro apoyó la migración de recursos críticos hacia un nuevo entorno de Azure en un periodo aproximando de un mes, permitiendo que el cliente recuperara el control de sus activos tecnológicos y garantizara la continuidad operativa.
La compañía destacó que trabaja con una red de aliados especializados que son evaluados constantemente en aspectos como calidad de servicio, cumplimiento de niveles de atención y satisfacción del cliente.
Los directivos coinciden en que México atraviesa un momento particularmente favorable para acelerar la inversión en tecnología, impulsado por la modernización de infraestructura digital, la adopción de IA y la creciente demanda de soluciones de ciberseguridad.
Sin embargo, advirtieron que la velocidad de innovación obligará a las organizaciones a replantear sus estrategias de renovación tecnológica en los próximos años.
De acuerdo con Contreras, estamos en una etapa donde la IA y la ciberseguridad serán los principales motores de transformación. “Los canales que se preparen desde ahora tendrán una oportunidad extraordinaria para crecer”, dijo.
Con una estrategia basada en capacitación, financiamiento, preventa especializada y servicios profesionales, Ingram Micro apuesta por convertirse en un socio integral para que el ecosistema tecnológico mexicano aproveche la próxima generación de oportunidades digitales.
Preguntas frecuentes:
1. ¿Cómo está ayudando Ingram Micro a los canales de distribución a aprovechar las oportunidades de Inteligencia Artificial?
Ingram Micro lanzó Entable AI, una iniciativa diseñada para evaluar el nivel de madurez de los partners en Inteligencia Artificial y definir planes personalizados de capacitación y desarrollo de negocio. El objetivo es que los canales identifiquen nuevas oportunidades comerciales, fortalezcan sus capacidades y generen proyectos de IA alineados con las necesidades de cada industria. La meta de la compañía es habilitar entre 500 y 1,000 socios comerciales en una primera etapa.
2. ¿Qué servicios ofrece Ingram Micro más allá de la distribución tradicional de tecnología?
Además de la comercialización de soluciones tecnológicas, Ingram Micro ofrece servicios de preventa especializada, financiamiento, implementación y migración tecnológica. La compañía acompaña a los canales durante todo el ciclo del proyecto, desde la identificación de oportunidades y validación técnica de soluciones hasta la estructuración financiera y puesta en marcha, convirtiéndose en un aliado estratégico para acelerar la transformación digital de las organizaciones.
3. ¿Cuáles son las principales áreas de crecimiento tecnológico que identifica Ingram Micro para México?
La empresa considera que la Inteligencia Artificial, la ciberseguridad, los centros de datos y las soluciones de networking serán los principales motores de crecimiento en los próximos años. De acuerdo con sus directivos, la modernización de la infraestructura digital y la creciente demanda de protección de datos están impulsando nuevas oportunidades de negocio para fabricantes, distribuidores y canales de integración en el mercado mexicano.
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