HP México inició una nueva etapa en su operación local con el nombramiento de una nueva directora general y una estrategia enfocada en inteligencia artificial, experiencias conectadas y expansión del ecosistema de canales para 2026. Durante una presentación ante socios comerciales y mayoristas, la compañía delineó el rumbo que seguirá en los próximos años en medio de un contexto marcado por incertidumbre económica, presión sobre las cadenas de suministro y cambios en el comportamiento laboral.
La firma tecnológica, que este año celebra 87 años a nivel global y seis décadas de presencia en México, dejó claro que su crecimiento seguirá dependiendo en gran medida del canal. De acuerdo con directivos de la compañía, actualmente cerca del 80% de la activación del negocio de HP se realiza a través de socios y distribuidores, un modelo que continuará siendo prioritario en el siguiente ciclo estratégico.
“Tenemos un gran plan y queremos seguir trabajando con ustedes”, expresó Adriana Flores Villarrealla nueva directora general de HP México frente a integradores, distribuidores y aliados estratégicos. La ejecutiva señaló que una de sus primeras acciones al asumir el cargo fue reunirse con equipos globales de la empresa para definir cómo apoyar el crecimiento de HP durante la próxima década.
La estrategia presentada por la compañía contempla cuatro ejes centrales: el desarrollo de dispositivos impulsados por inteligencia artificial en el edge, la integración de experiencias más fluidas para los usuarios, herramientas avanzadas de administración y telemetría, y el aprovechamiento de datos para desarrollar soluciones específicas por industria.
HP apuesta por inteligencia artificial en el edge y nuevas experiencias de trabajo
Uno de los mensajes más importantes de la presentación fue la visión de HP sobre el futuro del trabajo híbrido y la inteligencia artificial aplicada directamente en dispositivos locales. La compañía aseguró que busca impulsar modelos de IA que puedan ejecutarse desde estaciones de trabajo, laptops y desktops sin depender completamente de la nube.
La directiva explicó que HP considera que la inteligencia artificial en el edge permitirá procesos más rápidos, seguros y económicos para las empresas. “Estamos apostando mucho por ello”, afirmó durante el encuentro.
En línea con esta visión, HP también anunció iniciativas enfocadas en integrar experiencias conectadas dentro de espacios laborales. La compañía busca que dispositivos, salas de colaboración y herramientas digitales puedan operar de forma más intuitiva y automatizada.
La empresa destacó además el impulso de soluciones como Workforce Experience Platform y herramientas de telemetría que permiten a las organizaciones monitorear el desempeño de los equipos y mejorar la satisfacción de los empleados. Para HP, este tipo de plataformas serán fundamentales en un entorno donde las empresas enfrentan desafíos crecientes para retener talento y mantener la productividad.
El reto de la industria tecnológica: presión logística, costos e incertidumbre económica
La nueva estrategia de HP llega en un momento complejo para la industria tecnológica global y particularmente para el mercado mexicano de TI. Durante la presentación, la directiva reconoció que el sector enfrenta presiones derivadas del incremento de costos, fluctuaciones en precios, escasez de componentes y cambios en las dinámicas de demanda.
“Todos sabemos que la industria, por falta de componentes, por incremento en tarifas y cambios de precios, está luchando”, señalaron directivos de la firma.
El mercado de cómputo personal ha vivido años de alta volatilidad tras el boom de ventas provocado por la pandemia y la posterior desaceleración del consumo. De acuerdo con firmas como IDC y Canalys, el mercado mundial de PCs comenzó a estabilizarse apenas en 2025 gracias al recambio tecnológico impulsado por Windows 11 y la integración de capacidades de inteligencia artificial en nuevos equipos.
En México, el canal tecnológico también enfrenta retos relacionados con márgenes reducidos, tiempos de entrega y mayor competencia en servicios administrados y nube. Sin embargo, HP considera que aún existe una oportunidad importante para crecer mediante soluciones especializadas y modelos consultivos.
La compañía reconoció además que necesita responder con mayor agilidad a las necesidades del mercado. En ese sentido, adelantó que trabaja en estrategias de inventario más robustas y esquemas de demanda más alineados a las necesidades reales de los partners.
CompuSoluciones y el papel de los mayoristas en la estrategia de HP
Dentro del panorama de distribución tecnológica en México, HP dejó ver que los mayoristas continuarán siendo piezas fundamentales para ampliar su cobertura y fortalecer el alcance de sus soluciones.
Uno de los aliados clave es CompuSoluciones, empresa que ha consolidado un papel relevante dentro del ecosistema de canales en México gracias a su enfoque en valor agregado, servicios y transformación digital.
El mercado mexicano de distribución tecnológica ha evolucionado rápidamente durante los últimos años. Mayoristas como CompuSoluciones, Ingram Micro, CVA y Exel del Norte han pasado de ser simples intermediarios de hardware a convertirse en habilitadores de servicios, capacitación y soluciones integrales.
Para HP, esta transformación resulta estratégica debido a que las empresas demandan cada vez más proyectos completos relacionados con colaboración, inteligencia artificial, ciberseguridad y experiencia laboral híbrida.
La compañía también busca ampliar su llegada a nuevos canales y socios especializados durante 2026. Esto incluye integradores enfocados en verticales como retail, salud y manufactura, sectores donde HP asegura que ya desarrolla soluciones basadas en analítica de datos e inteligencia artificial.
Otro de los temas centrales de la presentación fue el cambio generacional y el impacto que esto tendrá sobre el entorno laboral durante la próxima década.
La directiva también adelantó que HP prepara el lanzamiento regional de nuevas herramientas de inteligencia artificial para automatizar procesos y facilitar operaciones empresariales. Una de ellas es Aura, plataforma desarrollada inicialmente en Estados Unidos y Europa, que llegará a México durante el segundo semestre del año.
La nueva estrategia de HP en México también marca un relevo importante dentro de la estructura directiva de la compañía. Durante su primera participación pública ante socios comerciales, Villarreal insistió en que la innovación y el aprendizaje constante serán fundamentales para enfrentar los cambios de la industria.
Preguntas frecuentes:
¿Quién es la nueva directora general de HP México?
La nueva directora general de HP México es Graciela Villarreal, quien asumió el liderazgo de la compañía con una estrategia enfocada en inteligencia artificial, expansión de canales y transformación de la experiencia laboral híbrida.
¿Cuál es la estrategia de HP México para 2026?
La estrategia 2026 de HP México contempla cuatro ejes: dispositivos con inteligencia artificial en el edge, integración de experiencias conectadas, herramientas avanzadas de administración y aprovechamiento de datos para desarrollar soluciones por industria.
¿Qué papel tendrán los canales y mayoristas en HP México?
HP México aseguró que cerca del 80% de su negocio se activa mediante socios y canales. Por ello, mayoristas como CompuSoluciones seguirán siendo clave para expandir soluciones de IA, colaboración y transformación digital en el país.
Lee más:
- Avast One es la apuesta por una ciberseguridad “a la carta” en plena ola de fraudes digitales
- IA con propósito: el llamado del foro Perspectives a no perder el criterio humano
- XChange LATAM México 2026: vuelve el evento clave del canal IT en Riviera Maya y abre convocatoria para sponsors
