CompuSoluciones Trasciende: estas son las claves a seguir para 2024 en negocios de IA

Lorena Ochoa fue considerada la mejor golfista del mundo y actualmente sigue siendo la mejor mexicana de todos los tiempos. Ante los directores de las grandes tencológicas, y más de 200 vendedores, canales, fabricantes y partners de CompuSoluciones, comparte una anécdota para retratar la importancia de afrontar los desafíos con entereza y valentía.

Lorena disputaba el torneo de Suecia, cuando en un tiro decisivo, su entonces caddie, Lance Bennett, le sugirió no arriesgar, lo que llenó de dudas en el momento a la mexicana. A pesar de que su carrera iba en ascenso, decidió entonces despedir a Bennett y apostar por un nuevo caddie.

“No hubiera llegado al máximo potencial si me quedo con alguien que no me permitía llegar a mi máximo potencial. No duden en escuchar la voz interior; hay cosas que el de al lado no sabe”, dijo, ante un auditorio que durante tres días se reunió en San Miguel de Allende, México, para hablar sobre desafíos como almacenamiento de datos, inteligencia artificial, innovación, entre otros.

Inteligencia Artificial: la frase de 2024

La Convención CompuSoluciones Trasciende reunión a grandes fabricantes, como Microsft, HP, HPE, Apple, Lenovo, IBM, AMD, quienes coincidieron en que la Inteligencia Artificial ha marcado la pauta de los nuevos productos. Al respecto, una de las interrogantes que más llamó la atención durante los tres días que duró el eventi fue ¿Cómo aprovechar la Inteligencia Artificial?

Juan Pablo Medina Mora, presidente de CompuSoluciones, aseguró que será clave identificar áreas donde los datos son subutilizados, se pueden aprovechar y organizarlos sistemáticamente. Compartió algunas cifras para ilustrar la realidad:

• 56% de las empresas esperaban hace un año que la IA tuviera una mayor eficiencia y productividad. Solo el 27% lo ha conseguido.
• 32% esperaba reducción de costos. 18% lo lograron.
• 31% señalarin que tarería innovación y crecimiento. 35% lo alcanzaron. Fue el único que superó las expectativas.

¿La inteligencia Artificial nos va a quitar el trabajo?

Juan Pablo Medina Mora no lo niega, pero la apuesta está enfocada en que la IA transformará ciertos roles, pero también creará oportunidades, abriendo nuevas vías para la innovación y el crecimiento personal.

“Es un copiloto para nuestras actividades diarias. La Inteligencia Artificial no nos va a quitar el trabajo, pero un trabajador que sabe usar Inteligencia Artifical sí que lo hará”, dijo.

El directivo destacó la importancia de que las empresas reconozcan la interconexión y cómo esto afecta la creación de valor, el rendimiento operacional, y la xperiencia del cliente, principalmente.

“Pregúntate, ¿cómo está tu adopción de IA? Si no estás haciendo algo para estar al día en IA, no te preocupes, alguien lo estará haciendo por ti. Si quieres conservar tu trabajo, asegúrate de hacerlo”, señaló.

Cambiando el presente

2024 ya lleva una marca en la historia: este es el año en que nacieron las computadoras con Inteligencia Artificial para correr los lenguajes de aprendizaje profundo de manera local. La competencia apenas comienza, y HP aprovechó para presumir el logro:

• Velocidad: puedes correr hasta cinco veces más rápido.
• Seguridad. La información no tiene que viajar, se puede explotar de forma local en el equipo.
• Conveniencia. Se pone el poder de la IA en manos de todas las personas sin importar si está conectado o no.

La IA también va a renovar la próxima generación de impresoras. “Vamos a pasar de imprimir a prueba y error a una impresión perfecta”.

Y sin duda, la apuesta será softawre y servicios. “Cuando tú agergas servicios y softaware a tu oferta inicial de hardware lo que haces es generar relaciones duraderas y crear un modelo de negocio recurrente”, aseguró Luis Castellanos, LATAM Head of Channels de HP.

Una gran oportunidad para los canales, de acuerdo con Castellanos, quien dijo que el 92% del negocio total de HP en México se logró gracias a los partners y canales. “Hubo inversiones por 30 millones de dólares en pagos de beneficios y fondos para generar demanda”.

Antes de tomar una decisión, recuerda…

Camilo Arrazola, Entreprise Manager de Apple, aseguró que el negocio ante la realidad que se presenta no está en la parte transaccional, sino en la resolución de problemas, por lo que lanzó tres recomendaciones antes de iniciar una estrategia de negocio.

1. Escoger muy bien a los socios de negocios. Buscar canales y aliados que puedan ayudar a complementar la propuesta de valor; y fabricantes: “¿con quién se van a casar los próximos 10 años?”.
2. Entender a profundidad las estrategias del fabricante.
3. Medir la oportunidad sobre los servicios. Independientemente de lo que se vive hoy, el reto es el mismo: hay clientes que están buscando cómo resolver sus problemas.

Por su parte, Claudia Medina, de la consultora IDC, compartió también tres ideas “para llevar”:

1. La tecnología no lo es todo. Se debe concientizar a los usuarios sobre el desarrollo de una cultura centrada en el impacto de la seguridad en los objetivos de negocio. A través de la educación y el establecimiento de procesos se crearán mejores oportunidades para mejor comunicación/colaboración con toda la organización.
2. Inteligencia Artificial. 2024 será un año donde observaremos un mayor despliegue de solucioes y casos de uso. Asegúrense que sus clientes estén listos para estas conversaciones, que cuenten con un entendimiento educado y que sobretodo saquen el mayor provecho de este tipo de soluciones.
3. Un aliado tecnológico de confianza. La relación con los clientes debe ser cercana y consultiva. Infórmense sobre las actualizaciones y principales tendencias del mercado, pero sobre todo aseguren que ese conocimienyo permee la estrategia de los clientes.
   La seguridad continuará diversificándose y demandará mayor especialización y sofisticación.

Tiempo de trascender

José Medina Mora, presidente de CompuSoluciones, aseguró que la convención de este 2024 se llamó “Trasciende”, pues los seres humanos estamos llamados a trascender, y ahora nos cuestionamos “¿cómo le hacemos para lograr la trascendencia?”.

“Algo que hemos buscado en CompuSoluciones es transformar a los colaboradores. Para que se involucren en la ayuda a los demás. Es una manera en la que buscamos la trascendencia, no a través de la empresa, sino a través de las personas que toquemos”.

Antes de finalizar el evento, recordó la esencia que reunió a todos los representantes del sector: “¿Qué es lo que haremos diferente a partir de que salgamos de esta convención o regresaremos a seguir caminando como si fuéramos eternos?”