Por : Ana Arenas
Capgemini reafirmó su confianza en México como uno de los principales polos globales de talento tecnologico al anunciar la expansión de su Global Delivery Center (GDC) en Guadalajara y el fortalecimiento de sus operaciones en Aguascalientes, una estrategia con la que preve superar los 3 500 colaboradores hacia 2028 y consolidar al país como un centro estratégico para la exportación de servicios digitales.
Ramón Álvarez, presidente y CEO de Capgemini para el norte de Latinoamérica, destacó que la compañía busca aprovechar el potencial del talento mexicano para atender proyectos de alta especialización en inteligencia artificial, desarrollo de software, analítica de datos, ingeniería y transformación digital para clientes de la región.
“Cuando se habla de nearshoring normalmente se piensa en manufactura, pero también existe un nearshoring de servicios digitales. México ha demostrado que cuenta con el talento necesario para desarrollar soluciones tecnológicas de clase mundial”, afirmo Álvarez.
Guadalajara, el siguiente paso
Como parte de esta estrategia, Capgemini ampliará significativamente su presencia en Guadalajara. Actualmente la operación local cuenta con alrededor de 50 especialistas, pero la empresa planea incrementar esa capacidad hasta 350 colaboradores en una primera etapa y posteriormente alcanzar 700 posiciones conforme avance la expansión de sus instalaciones.
La inversión contempla la adecuación de nuevas oficinas, contratación de talento y fortalecimiento de alianzas con universidades y socios tecnológicos.
Con esta expansión, Guadalajara se convertirá en uno de los principales centros de talento de la compañía, complementando la operación de Aguascalientes, donde el edificio actual ya alcanzó su capacidad máxima.
México gana terreno frente a otros mercados
El crecimiento del GDC responde a la creciente demanda de talento especializado en tecnologías emergentes. Actualmente, el centro mexicano reúne a más de 2 200 consultores e ingenieros, quienes desarrollan proyectos para industrias como manufactura, automotriz, servicios financieros, logística, retail, semiconductores y aeronáutica.
En México se diseñan soluciones que van desde sistemas de infoentretenimiento para automóviles, software para vehículos conectados y plataformas bancarias, hasta proyectos de ingeniería para la industria aeroespacial y operaciones de cadenas globales de suministro.
El ejecutivo destaco que México ya alberga el tercer Global Delivery Center más grande de la compañía a nivel mundial, resultado de factores como la calidad del talento, la cercanía cultural con el mercado americano y la compatibilidad de zonas horarias.
El talento, principal ventaja competitiva
Armando Pineda, quien asumió recientemente la dirección del Global Delivery Center en México, aseguró que el crecimiento de la operación descansará sobre cuatro pilares: atención al cliente, excelencia en la entrega de proyectos, desarrollo de talento e inteligencia artificial.
El directivo explicó que la empresa trabaja de forma estrecha con universidades para adaptar los planes académicos a las necesidades de la industria y captar talento incluso antes de que concluya sus estudios.
Además, todos los nuevos colaboradores reciben programas de capacitación especializados, certificaciones por industria y entrenamiento continuo en tecnologías como la inteligencia artificial, nube, analítica e ingeniería.
“La inteligencia artificial ya forma parte del perfil de los nuevos profesionistas. Hoy muchos estudiantes llegan utilizando herramientas como ChatGPT o Gemini, y nuestro reto es acelerar ese conocimiento dentro de la organización”, dijo.
Cuatro áreas impulsarán el crecimiento
La expansión del GDC estará sustentada en cuatro grandes unidades de negocio:
- Business Services, enfocada en procesos financieros, logística y cadena de suministro.
- Capgemini Engineering, especializada en ingeniería mecanica, electrónica, software embebido y hardware.
- Data & Analytics, dedicada al procesamiento y análisis de datos para la toma de decisiones.
- Cloud & Custom Applications, orientada a proyectos de transformación digital y modernización tecnológica.
Estas áreas concentrarán buena parte de las nuevas contrataciones previstas para los próximos años.
Los ejecutivos adelantaron que el crecimiento de sus centros mexicanos forma parte de una estrategia construida durante más de una década.
Actualmente, la empresa suma cerca de 6 000 colaboradores en México, considerando tanto el Global Delivery Center como el restos de sus operaciones nacionales, y espera mantener un ritmo de crecimiento anual de entre 15 y 20%.
Para la compañía, el principal desafío ya no es encontrar talento técnico, sino atraer profesionales con interés en desarrollar una carrera de largo plazo dentro de una organización global.
Preguntas frecuentes
1.¿Qué anunció Capgemini sobre su Global Delivery Center en México?
Capgemini anunció la expansión de su Global Delivery Center (GDC) en México como parte de su estrategia para fortalecer la exportación de servicios digitales hacia América. La compañía ampliará significativamente su operación en Guadalajara y continuará fortaleciendo su centro en Aguascalientes, con el objetivo de incrementar su plantilla de más de 2 200 especialistas a entre 3 000 y 3 500 colaboradores para 2028. La expansión responde al crecimiento de la demanda de servicios en inteligencia artificial, ingeniería, analítica de datos, nube y transformación digital para clientes de distintos sectores económicos.
2.¿Por qué Capgemini considera a México un país estratégico para sus servicios digitales?
Capgemini considera a México un mercado estratégico debido a la calidad de su talento tecnológico, su cercanía cultural y geográfica con Estados Unidos y el resto del continente, así como la compatibilidad de zonas horarias para atender clientes en América. Además, el país cuenta con una amplia oferta de universidades que forman ingenieros y especialistas en tecnologías de la información, lo que ha permitido consolidar al Global Delivery Center de México como el tercero más grande de la compañía a nivel mundial.
3.¿Qué perfiles profesionales busca contratar Capgemini en México?
Capgemini busca incorporar ingenieros y profesionistas especializados en áreas como tecnologías de la información, ingeniería electrónica, mecatrónica, robótica, telecomunicaciones, ingeniería mecánica, software embebido, analítica de datos e inteligencia artificial. También requiere talento en administración, finanzas, logística, recursos humanos, marketing y áreas legales. La empresa trabaja en alianza con universidades para desarrollar talento desde etapas tempranas y ofrece programas de capacitación, certificaciones y desarrollo profesional para preparar a los nuevos colaboradores en tecnología de vanguardia.
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