CONTEXT, firma global de inteligencia de mercado especializada en la industria tecnológica, incorporará a México a la edición 2026 de Channel Watch, un estudio internacional que recoge la opinión de distribuidores, resellers e integradores para identificar hacia dónde se mueve el canal TI.
La llegada del estudio al mercado mexicano permitirá conocer con mayor precisión cómo están respondiendo los socios tecnológicos ante una de las mayores transformaciones de la industria: la incorporación de inteligencia artificial en productos, servicios y operaciones.
De acuerdo con KPMG, 43% de las empresas mexicanas consultadas en su Global Family Business Report 2026 está realizando proyectos piloto de IA, mientras que 19% se encuentra en una etapa de investigación y planificación. Sin embargo, únicamente 16% ha logrado escalar su uso a nivel organizacional.
La IA pone a prueba al canal tecnológico
Para los resellers e integradores, el avance de la IA representa una oportunidad que va mucho más allá de vender computadoras, servidores o software.
Las empresas necesitan infraestructura, servicios cloud, almacenamiento, ciberseguridad, administración de datos y acompañamiento para integrar estas tecnologías a sus procesos. Esto abre una nueva ventana para que los socios del canal evolucionen de proveedores de tecnología a consultores capaces de resolver necesidades concretas de negocio.
Los datos disponibles en México muestran que existe una demanda creciente. Un análisis de Banco de México señala que 24.3% de las empresas con más de 100 trabajadores utiliza o planea utilizar inteligencia artificial en los siguientes 12 meses. En las compañías de más de 1,000 empleados, la proporción aumenta a 43.4%.
El desafío está en convertir esa intención en proyectos rentables y sostenibles. Precisamente ahí es donde Channel Watch 2026 buscará obtener información del propio canal: qué tecnologías están demandando sus clientes, qué soluciones están generando oportunidades, cuáles son los principales obstáculos y qué tan preparado está el ecosistema para acompañar la adopción de IA.
De los pilotos a los agentes de inteligencia artificial
En 2026, las empresas ya no solamente evalúan herramientas de IA generativa para tareas individuales; también comienzan a explorar agentes capaces de ejecutar procesos y automatizar flujos de trabajo.
KPMG encontró que 31% de las empresas mexicanas consultadas está implementando o ampliando el uso de agentes de IA. Además, 74% de los líderes encuestados en México considera que la IA seguirá siendo una prioridad de inversión incluso frente a un escenario económico adverso.
Esto puede modificar el papel de los integrantes del canal. Un integrador, por ejemplo, puede pasar de implementar una solución tecnológica a diseñar una arquitectura completa que combine infraestructura, modelos de IA, datos, seguridad y servicios administrados. Para los distribuidores, también implica identificar nuevas categorías y acompañar a sus socios en un mercado donde el valor puede trasladarse del hardware tradicional hacia servicios recurrentes.
El estudio de CONTEXT buscará precisamente medir qué tan avanzado está este cambio entre los participantes del canal mexicano.
Cloud y ciberseguridad también estarán en la ecuación
La expansión de la inteligencia artificial no ocurre de manera aislada. El crecimiento de las cargas de trabajo de IA incrementa la necesidad de infraestructura cloud y, al mismo tiempo, amplía la superficie de riesgo para las organizaciones.
En México, 46% de las empresas consultadas por PwC señala que prioriza la seguridad en la nube dentro de su presupuesto tecnológico para 2026. Además, 69% identifica al malware potenciado por inteligencia artificial como una de sus principales preocupaciones.
Para el canal tecnológico, esto significa que la oportunidad alrededor de IA puede extenderse hacia servicios de ciberseguridad, protección de datos, gestión de identidades, infraestructura y servicios administrados.
La tendencia también está modificando el negocio de los proveedores de servicios administrados. En 2026, por ejemplo, nuevas soluciones de ciberseguridad están incorporando modelos de IA directamente en los flujos de trabajo de los MSP para automatizar detección, investigación y respuesta.
El otro reto: conseguir los componentes
La inteligencia artificial también tiene una dimensión física. Detrás de cada modelo, servidor o aplicación existen procesadores, memoria, almacenamiento, redes y otros componentes cuya disponibilidad puede convertirse en un factor determinante para el canal.
La presión sobre la infraestructura relacionada con IA continúa creciendo. Foxconn, uno de los principales fabricantes tecnológicos del mundo, reportó en 2026 un fuerte crecimiento de sus operaciones relacionadas con servidores de IA y está ampliando su producción en distintos mercados, incluido México.
Para distribuidores e integradores, esto puede traducirse en cambios en precios, tiempos de entrega, inventarios y planificación de proyectos.
Un estudio de 2026 de Westcon-Comstor encontró que 87% de los partners de canal encuestados había tomado medidas para mitigar los efectos de la escasez de hardware y la volatilidad de precios.
Por ello, Channel Watch 2026 también pondrá atención en la disponibilidad y escasez de componentes y en cómo estos factores están afectando las decisiones de compra del ecosistema tecnológico.
¿Qué es Channel Watch de CONTEXT?
Channel Watch es un estudio internacional dirigido a empresas que participan en el canal de distribución tecnológica. Su objetivo es conocer directamente las intenciones de compra, decisiones, retos y tendencias que afectan a resellers, distribuidores e integradores.
La relevancia del estudio está en que permite comparar el comportamiento del canal entre diferentes mercados. En ediciones anteriores, la investigación ha reunido la participación de miles de resellers; por ejemplo, Arrow señaló que ChannelWatch 2024 contó con más de 9,000 participantes.
Para México, su incorporación puede ayudar a construir una fotografía más precisa de un mercado que atraviesa simultáneamente la transformación hacia IA, la migración hacia cloud y una mayor demanda de ciberseguridad.
México se suma a la expansión de CONTEXT en Latinoamérica
La incorporación de México forma parte de la estrategia de expansión de CONTEXT en Latinoamérica, donde la firma busca ampliar la profundidad de los datos disponibles sobre el comportamiento del canal.
El mercado mexicano se suma a una región en la que ya existen paneles de distribución establecidos en países como Argentina y Brasil, mientras la compañía busca ampliar su cobertura hacia México, Colombia y otros mercados prioritarios.
Esta información puede ser relevante no solamente para los fabricantes tecnológicos, sino también para mayoristas y socios de canal que necesitan anticipar dónde estarán las siguientes oportunidades de crecimiento.
Para México, contar con datos específicos sobre el comportamiento de los resellers permitirá contrastar la realidad local con las tendencias observadas en otros mercados.
¿Cómo participar en Channel Watch 2026?
Los resellers e integradores mexicanos pueden participar en la encuesta Channel Watch 2026 mediante un cuestionario online que toma aproximadamente tres minutos.
La participación es confidencial y la información será utilizada de manera agregada para generar los resultados del estudio. Como parte de la iniciativa, las empresas participantes recibirán un resumen ejecutivo con los principales hallazgos.
La encuesta está disponible en línea a través de Channel Watch 2026.
Más que medir cuántas empresas están utilizando inteligencia artificial, el interés del estudio estará en conocer cómo el canal tecnológico mexicano está convirtiendo la IA en una oportunidad de negocio, qué barreras encuentra en el camino y cómo factores como infraestructura, ciberseguridad, cloud y disponibilidad de componentes están redefiniendo sus decisiones.
Preguntas frecuentes
¿Qué es Channel Watch 2026?
Channel Watch 2026 es un estudio internacional de CONTEXT que analiza las decisiones, intenciones de compra, retos y tendencias de distribuidores, resellers e integradores tecnológicos. En su edición 2026, México se incorpora al estudio con especial atención en inteligencia artificial, componentes, cloud y ciberseguridad.
¿Qué analizará Channel Watch 2026 en México?
El estudio analizará principalmente el nivel de adopción de inteligencia artificial en el canal tecnológico, las oportunidades de negocio que genera, los retos para implementarla y el impacto de la disponibilidad o escasez de componentes en fabricantes, mayoristas, distribuidores e integradores.
¿Cómo pueden participar los resellers e integradores mexicanos?
Los resellers e integradores pueden participar mediante la encuesta online de Channel Watch 2026. El cuestionario toma aproximadamente tres minutos y la información se utiliza de manera confidencial y agregada para elaborar los resultados del estudio.
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