Con una visión centrada en la evolución tecnológica, la inteligencia artificial, cercanía con los canales de distribución y el fortalecimiento del ecosistema tecnológico en Latinoamérica, CompuSoluciones dio inicio a “Horizontes”, la edición número 37 de su convención de asociados, un evento que este año reúne a cerca de 480 convencionistas y más de 220 compañías distribuidoras provenientes de México, Colombia y Chile.
La convención coincide con el aniversario número 41 de la compañía, buscando consolidarse como un espacio estratégico para entender hacia dónde se dirige el negocio tecnológico y cómo las organizaciones pueden prepararse para saeguir en la ola de la transformación digital, automatización y el uso cada vez más extendido de inteligencia artificial.
Durante la conferencia inaugural, Juan Pablo Medina Mota, director general de CompuSoluciones, explicó que el concepto “Horizontes” simboliza la necesidad de avanzar constantemente hacia el futuro sin perder de vista el presente.
“El horizonte es apasionante porque lo ves desde donde estás parado y no alcanzas a distinguir hasta dónde llegas. Estamos construyendo la estrategia que nos permite ir de este momento al futuro, ir avanzando hacia el horizonte”, expresó el directivo.
Una convención enfocada en el futuro del ecosistema tecnológico
El evento reúne a fabricantes, distribuidores y líderes de la industria TIC para abordar temas relacionados con inteligencia artificial, experiencia del cliente, liderazgo, transformación empresarial y expansión internacional.
De acuerdo con la consultora IDC, el gasto global en transformación digital superará los 4 billones de dólares hacia 2027, impulsado principalmente por tecnologías relacionadas con nube híbrida, automatización e inteligencia artificial generativa. En México, el sector TIC mantiene un crecimiento sostenido derivado de la digitalización empresarial y la necesidad de modernizar operaciones en industrias como retail, manufactura, servicios financieros y salud.
En este contexto, CompuSoluciones apuesta por fortalecer un modelo de negocio basado en la especialización, acompañamiento cercano a los canales y creación de nuevas capacidades empresariales.
“La inteligencia artificial no sirve de nada si la gente no la usa. Nuestra meta este 2026 es que todos los colaboradores de CompuSoluciones tengan algo de inteligencia artificial en su proceso cotidiano”, afirmó Medina Mota.
El directivo señaló que el reto no se limita a incorporar herramientas tecnológicas, sino a lograr que toda la organización adopte nuevas formas de trabajo, desde áreas operativas hasta puestos directivos.
Inteligencia artificial y experiencia del cliente, entre los ejes principales
Uno de los temas centrales del encuentro es la integración de inteligencia artificial en procesos internos y en la relación con distribuidores y clientes. María Eugenia Moreno, directora comercial de CompuSoluciones, destacó que la compañía trabajó durante los últimos años en evolucionar su estrategia de servicio hacia un modelo integral de experiencia al cliente, apoyado por plataformas digitales, automatización y análisis de datos.
“Hemos hecho varias inversiones en temas fundamentales para un mayorista: logística, distribución y sistemas. Hoy tenemos una estrategia centrada en escuchar al cliente y adaptar nuestros procesos a sus necesidades”, explicó.
La ejecutiva detalló que la empresa recientemente inauguró un nuevo centro logístico en Guadalajara, el cual permitirá triplicar su capacidad operativa y ofrecer entregas más rápidas y flexibles. Además, adelantó que la organización trabaja en ampliar horarios de almacenes y mejorar la disponibilidad de servicios para sus asociados.
En paralelo, la compañía continúa impulsando herramientas digitales desarrolladas internamente, como su marketplace y soluciones basadas en inteligencia artificial para atención y seguimiento de procesos.
Uno de los ejemplos mencionados fue “Sofi”, un asistente virtual creado a partir de un hackathon interno que actualmente brinda soporte 24/7 a distribuidores para consultar pedidos, estados de cuenta y seguimiento logístico en tiempo real.
Otro de los pilares de “Horizontes” es la expansión internacional. Actualmente, CompuSoluciones opera en México, Colombia, Chile, Perú y Estados Unidos, una estrategia con la que busca facilitar proyectos regionales para sus distribuidores sin necesidad de que éstos establezcan operaciones físicas en otros países.
“Queremos fortalecer la oportunidad de hacer negocios en diferentes países. Hay empresas mexicanas que necesitan proyectos en Estados Unidos o Latinoamérica y hoy podemos hacerlo posible”, destacó Moreno.
La directiva subrayó que el objetivo es construir un ecosistema regional que permita a los asociados crecer más allá de sus mercados locales y aprovechar oportunidades de transformación digital en distintas geografías.
Liderazgo y talento humano en la era de la IA
La convención también pone especial énfasis en el desarrollo humano y el liderazgo como factores esenciales para capitalizar el potencial de la inteligencia artificial.
José Medina, presidente fundador de CompuSoluciones, participó en el primer día del evento con una conferencia enfocada en liderazgo transformador y propósito empresarial.
“Cuando una persona deja de respirar, muere. Pero su propósito en la vida va mucho más allá de solamente respirar”, reflexionó el empresario ante los asistentes.
Durante su participación, explicó que uno de los principales desafíos actuales para las organizaciones es construir culturas capaces de inspirar, desarrollar talento y generar impacto más allá de los resultados financieros.
“El liderazgo transformador es inspirar a los demás. Que quienes están a nuestro alrededor encuentren inspiración para seguir su propio camino”, afirmó.
El fundador de CompuSoluciones destacó además que el verdadero legado de una empresa no está únicamente en sus operaciones o su permanencia en el mercado, sino en las personas que logra formar y transformar a lo largo del tiempo.
Por su parte, otros participantes del evento coincidieron en que el avance de la inteligencia artificial está redefiniendo el mercado laboral y las habilidades requeridas dentro de las organizaciones.
“Hoy ya no basta con tener tecnología; la diferencia está en quién sabe usarla y cómo la convierte en una ventaja competitiva”, se señaló durante una de las ponencias enfocadas en talento y cultura organizacional.
Tres pilares para construir el “horizonte” tecnológico
CompuSoluciones explicó que esta edición de la convención se desarrolla bajo tres pilares fundamentales: desarrollo empresarial, crecimiento personal y estrategia comercial.
El primero está orientado a ofrecer herramientas para fortalecer capacidades de negocio, liderazgo y transformación organizacional. El segundo busca impulsar bienestar, visión y desarrollo humano entre los asociados. Mientras que el tercero se enfoca en entender hacia dónde evoluciona la industria tecnológica y cómo fabricantes y distribuidores pueden construir estrategias conjuntas.
“Las personas hacemos negocio con las personas. No queremos que todo sea digital; sí queremos que la tecnología nos ayude a dar un mejor servicio, pero manteniendo siempre la cercanía”, señaló María Eugenia Moreno.
Asimismo, la edición 2026 de “Horizontes” cuenta con la participación de alrededor de 25 fabricantes y marcas tecnológicas que forman parte del ecosistema de negocio de CompuSoluciones.
Entre los patrocinadores diamante destacan HP y Dell. Como patrocinadores platino participan Microsoft, HPE, HPE Aruba, Lenovo e IBM.
En la categoría oro se encuentran Samsung, Red Hat y Apple; mientras que Elastic, BenQ y Kaspersky forman parte de los patrocinadores plata.
Asimismo, empresas como Veeam, Segura, AMD e Intel participan como patrocinadores bronce, junto con otras compañías referentes del sector tecnológico.
Preguntas frecuentes:
¿Qué es Horizontes de CompuSoluciones y cuál es su objetivo?
Horizontes es la convención anual de asociados de CompuSoluciones, que en 2026 celebra su edición número 37 en Cancún. El evento reúne a distribuidores, fabricantes y líderes de la industria TIC para analizar tendencias tecnológicas, inteligencia artificial, transformación empresarial y estrategias de crecimiento para el ecosistema tecnológico en México y Latinoamérica.
¿Cuántos asistentes y empresas participan en Horizontes 2026?
La convención reúne a cerca de 480 convencionistas y más de 220 compañías distribuidoras provenientes de México, Colombia y Chile. Además, participan alrededor de 25 fabricantes y marcas líderes del sector tecnológico.
¿Qué temas se abordan en la convención Horizontes 2026?
Durante el evento se abordan temas como inteligencia artificial, experiencia del cliente, liderazgo empresarial, cultura organizacional, transformación digital, logística tecnológica y expansión internacional del negocio TIC.
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