Muse llega a México con conectores de marcas y servicios que forman parte de la vida cotidiana de los mexicanos, como Cinépolis, Coppel, Despegar, Kavak, Kueski, Liverpool y Rappi. Las funcionalidades de estos conectores se habilitarán de manera gradual, por lo que algunas experiencias estarán disponibles después del lanzamiento.
Aspectos destacados:
- Muse es un agente personal de inteligencia artificial que se adapta a ti. A diferencia de un asistente que solo responde preguntas, Muse también puede realizar tareas: dar seguimiento a tus pendientes, ayudarte a gestionar proyectos y convertir tus objetivos a largo plazo en planes de acción, incluso cuando cierras la aplicación.
- Cada persona puede tener un Muse único. Puedes ponerle un nombre, personalizar su apariencia y personalidad, y elegir cómo quieres que se comunique contigo. Además, aprende de tus conversaciones y preferencias para ofrecerte una experiencia cada vez más útil y personalizada.
- Muse opera en una computadora segura y exclusiva, con su propio navegador, y fue desarrollado desde cero con la seguridad y la privacidad como prioridades.
- Está disponible en español para mayores de 18 años en México, a través de iOS, Android, muse.ai. Próximamente también será compatible con nuestros lentes de IA. Además, puedes interactuar con tu Muse desde WhatsApp.
- Su uso es gratuito, con planes de suscripción opcionales para quienes quieran acceder a más funcionalidades.
¿Qué puede hacer Muse en México?
Una de las claves de Muse es su capacidad para conectarse con otras aplicaciones y servicios, siempre bajo tu control. Puedes vincularlo con herramientas que ya utilizas, como Gmail, Google Calendar e Instagram, para ayudarte a gestionar correos electrónicos, organizar tu agenda y aprovechar contenido que tienes guardado para resolver tareas cotidianas.
En México, los primeros conectores abarcarán categorías como retail, crédito y préstamos, viajes, renta y compra de automóviles, entretenimiento y entrega de comida a domicilio. Así, los usuarios podrán interactuar con algunas de sus marcas favoritas y acceder a sus servicios directamente desde Muse, sin necesidad de cambiar de aplicación.
“Ser uno de los socios de lanzamiento de Muse en México nos permite llevar la experiencia de Cinépolis a una nueva forma de conversar con la tecnología. Consultar la cartelera, elegir función y comprar boletos pasa a ser parte de una misma conversación. Es una apuesta por que ir al cine sea cada vez más fácil.” – Marco García de la Cruz, Global Head of Digital Transformation & Customer Experience, Cinépolis.
“Ser pioneros en la adopción de tecnología siempre ha estado en el ADN de Grupo Coppel, con un propósito muy claro: mejorar la vida de nuestros clientes y acompañarlos a alcanzar sus metas. Que Meta elija a México como el primer mercado en América Latina para lanzar su agente personal de IA, y a Coppel como uno de sus primeros conectores, reafirma nuestro liderazgo en innovación comercial. Esta integración permite a millones de familias mexicanas planificar sus compras de manera segura, privada y con un nivel de agilidad sin precedentes.” — Liliana Íñigo, Directora Corporativa de Mercadotecnia, Grupo Coppel.
“En Despegar, creemos que Muse tiene el potencial de transformar cómo las personas viajan e impulsar una nueva etapa en la industria turística. Sumarnos desde el inicio a esta experiencia impulsada por IA nos permite acercarnos a los usuarios de nuevas formas y acompañarlos en cada etapa de su itinerario”. — Pablo Abad, CTO, Despegar.
“Comprar un auto es una de las decisiones financieras más importantes para una persona. Por eso, llevamos años desarrollando agentes que acompañen y guíen a nuestros clientes en ese proceso. Con Muse, ahora podemos llevar ese acompañamiento al siguiente nivel y multiplicar el valor que ofrecemos a nuestros clientes”, Alberto Tawil, VP AI, Kavak.
“En Kueski creemos que la tecnología debe hacer que los servicios financieros sean más simples, cercanos y útiles. Nuestra integración con Muse nos permite acompañar a las personas de una forma más natural cuando toman decisiones sobre su dinero. Ser de los primeros partners en México reafirma nuestro compromiso con mejorar su vida financiera.” — Jaime Romero, Chief Product & Technology Officer de Kueski.
“En Liverpool creemos que la innovación cobra sentido cuando mejora la experiencia de nuestros clientes. Con Muse exploramos nuevas formas de acercar nuestra oferta a los consumidores, facilitando el descubrimiento de productos y creando experiencias de compra cada vez más sencillas, relevantes y personalizadas. Es un paso más en nuestra evolución hacia un comercio verdaderamente unificado, con el cliente siempre al centro.” – Pablo Llano, Director Marketing Digital, Liverpool.
“En Rappi estamos muy emocionados de ser parte de este lanzamiento histórico en México y de esta alianza con otra gran empresa de tecnología, como lo es Meta.” – Felipe Villamarín, Co-Founder & CTPO, Rappi.
Puedes consultar la lista completa de conectores en la configuración de la aplicación de Muse. Próximamente se sumarán más servicios.
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