Uber acaba de activar en México una nueva función que busca cambiar la experiencia de movilidad para millones de usuarias y es la posibilidad de solicitar viajes únicamente con conductoras. Bajo el nombre de “Uber Mujeres”, la plataforma introduce una alternativa que apunta a reforzar seguridad y confianza dentro de su ecosistema, en un contexto donde la participación femenina sigue siendo baja y las preocupaciones de seguridad siguen marcando la conversación.
De acuerdo con Uber, “Uber Mujeres” nace como parte de un compromiso a largo plazo para mejorar la experiencia de las mujeres dentro de la plataforma. Cecilia Román, gerente de comunicación de seguridad de la empresa en México, lo resume así: “Uber Mujeres es resultado de nuestro compromiso de largo plazo para priorizar la experiencia de las mujeres en la plataforma”.
La herramienta permitirá que las usuarias elijan viajar exclusivamente con conductoras, algo que no solo impacta la percepción de seguridad, sino también la forma en la que las mujeres interactúan con servicios digitales de movilidad. En paralelo, también abre la puerta a que más mujeres consideren integrarse como conductoras, en un entorno que históricamente ha estado dominado por hombres.
El contexto no es menor. Según una encuesta de la Red Unidas aplicada a 77 trabajadoras, casi 7 de cada 10, es decir el 69.7%, han sufrido algún tipo de agresión por parte de usuarios de aplicaciones de movilidad. Este dato no solo refleja un problema estructural, sino que también explica por qué muchas mujeres dudan en formar parte de la economía de plataformas.
¿Cómo funcionará “Uber Mujeres” en México?
La implementación de esta función no será uniforme en todo el país. Uber optó por un despliegue gradual con tres modalidades distintas, dependiendo de la ciudad y la disponibilidad de conductoras.
En primer lugar, estará la opción de preferencias, que permitirá a las usuarias configurar la app para priorizar la asignación de conductoras siempre que sea posible. Esta modalidad funcionará como una capa adicional dentro del algoritmo de asignación de viajes.
En segundo lugar, la opción bajo demanda estará disponible únicamente en Ciudad de México durante todo el día. La razón es simple: es la ciudad con mayor número de conductoras registradas, lo que permite ofrecer tiempos de respuesta más eficientes sin comprometer la experiencia.
Finalmente, en ciudades como Guadalajara, Monterrey, Cancún y Los Cabos, la función se limitará inicialmente a viajes nocturnos, específicamente entre las 23:00 y las 05:00 horas. En estos casos, las usuarias deberán realizar la solicitud con al menos 30 minutos de anticipación a través de Uber Reserve.
La función aparecerá directamente en la app bajo el nombre “Uber Mujeres”, junto a otras categorías como Comfort, XL o Black. Un punto clave es que no habrá costos adicionales: las tarifas seguirán calculándose con base en tiempo y distancia. Si no hay conductoras disponibles, la aplicación notificará a la usuaria para que decida si espera o cambia a un conductor cercano.
El gran reto: la baja participación femenina
Aunque la propuesta suena atractiva, enfrenta un obstáculo estructural importante. En México, solo el 7% de las personas que conducen con la app son mujeres, mientras que aproximadamente el 50% de las usuarias son mujeres. Esta disparidad no solo limita la disponibilidad del servicio, sino que también podría traducirse en mayores tiempos de espera.
Sin embargo, también hay señales de oportunidad. Un análisis de Oxford Economics estima que el crecimiento de los servicios de movilidad por aplicación podría incrementar entre 2.5% y 3.5% la participación de las mujeres en la fuerza laboral en México. Esto posiciona a plataformas como Uber no solo como servicios de transporte, sino como catalizadores de inclusión económica.
El impacto de estas plataformas va más allá del traslado de un punto A a un punto B. De acuerdo con datos de Oxford Economics, el 80% de las mujeres que usan aplicaciones como Uber considera que estas les ofrecen una forma más segura de trasladarse al trabajo. Además, el 82% afirma que les ayuda a equilibrar sus responsabilidades laborales y familiares.
El lanzamiento de “Uber Mujeres” también coincide con la preparación de México para eventos internacionales de gran escala, como la Copa del Mundo 2026. La empresa anticipa que esta función podría convertirse en una alternativa relevante para turistas, especialmente mujeres, que buscarán opciones de movilidad más seguras en ciudades sede.
Preguntas frecuentes:
¿Qué es Uber Mujeres en México?
Es una nueva opción dentro de la app de Uber que permite a las usuarias solicitar viajes exclusivamente con conductoras, con el objetivo de mejorar la seguridad y la experiencia de viaje.
¿Uber Mujeres tiene un costo adicional?
No. La función mantiene el mismo esquema tarifario basado en tiempo y distancia, sin cargos extra por elegir viajar con una conductora.
¿Qué pasa si no hay conductoras disponibles en Uber Mujeres?
La app notificará a la usuaria y le dará la opción de esperar más tiempo o cambiar a un conductor cercano para completar el viaje.
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