En México, los ciberataques a empresas crecieron 35% durante el último año, según datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). Ante este panorama, Kaseya, proveedor global de soluciones de gestión y seguridad de TI, llegó al país con una plataforma que busca modernizar y proteger a las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) y proveedores de servicios tecnológicos.
“Kaseya es como una caja de herramientas digital para los equipos de TI”, explica César Pérez, vicepresidente de Servicios Globales. “Nuestra plataforma permite monitorear remotamente los sistemas, prevenir amenazas cibernéticas y automatizar procesos críticos, todo desde un único ecosistema”.
La idea de la compañía es reducir la complejidad operativa de las empresas mexicanas, ofrecer seguridad proactiva y garantizar la continuidad de sus operaciones. La empresa que está desarrollando productos ampliamente utilizados en el sector tecnológico como Remote Monitoring and Management (RMM), Endpoint Detection and Response (EDR) y soluciones unificadas de respaldo, eligió a México como punto de partida para su expansión en América Latina.
La carta de presentación en esta nueva etapa es Kaseya 365 Endpoint, una plataforma que integra monitoreo remoto, detección de amenazas, servicios de seguridad gestionada (SOC 24/7) y respaldo de datos diseñado para simplificar la vida de los departamentos internos de TI y de los proveedores de servicios administrados (MSPs).
“Con Kaseya 365 Endpoint ayudamos a las empresas a digitalizarse y protegerse sin necesidad de múltiples proveedores ni configuraciones complejas”, señaló el vocero. El diferencial, explican, radica en que cada componente de la plataforma, Datto RMM, Datto EDR/AV, Managed SOC y Datto Endpoint Backup que está diseñado para trabajar en conjunto.
México como hub tecnológico
Para Kaseya, el país se está consolidando como un hub tecnológico en América Latina, con un ecosistema empresarial que exige modernización, seguridad y eficiencia.
Si bien la compañía había trabajado anteriormente en la región a través de socios y canales, hoy busca ampliar su presencia directa y reforzar la relación con integradores locales. “Al empoderar a los profesionales de TI en México con nuestra plataforma Kaseya 365 Endpoint, apoyamos de manera indirecta a miles de negocios en sectores clave como salud, finanzas, retail y manufactura”, afirmaron.
Eventos como el America Digital Tech Congress, en la Ciudad de México, han servido como punto de encuentro para fortalecer la presencia de Kaseya y reafirmar su compromiso con el mercado latinoamericano.
Sectores prioritarios
En esta primera fase de expansión, la compañía tiene claros sus objetivos: PYMEs, departamentos internos de TI con presupuestos limitados y proveedores de servicios administrados. La estrategia se enfoca en sectores donde la ciberseguridad y la automatización no son opcionales, sino críticos.
Entre ellos destacan:
- Servicios financieros, con alta demanda de cumplimiento normativo y protección de datos.
- Salud, donde la sensibilidad de la información de pacientes requiere estrictos controles.
- Retail y comercio electrónico, altamente dependientes de la disponibilidad de sus plataformas.
- Manufactura, con la adopción creciente de IoT y procesos automatizados.
- Educación, que cada vez recurre más a entornos digitales y accesos remotos.
“Kaseya prioriza atender de manera sólida a sectores urgentes como salud y finanzas, sin dejar de lado industrias como retail o manufactura, que pierden ingresos con cada minuto de inactividad”, puntualizaron.
Kaseya 365 Ops eficiencia en la gestión de operaciones
Más allá de la ciberseguridad, la compañía también pone foco en la gestión de operaciones de TI (OPS), un reto creciente para las empresas. Su propuesta es Kaseya 365 Ops, una plataforma que integra herramientas como Datto RMM, Autotask PSA e IT Glue para optimizar automatización, documentación y gestión de servicios.
“La gestión de operaciones de TI es uno de nuestros principales enfoques”, aseguró César Pérez, vicepresidente de Servicios Globales. “Con 365 Ops buscamos que los equipos de TI hagan más con menos: mayor productividad, visibilidad y mejores resultados para los clientes”.
La automatización ocupa un lugar central en esta estrategia, gracias a Professional Services Automation (PSA) y a funciones de documentación automatizada, las empresas pueden reducir tareas manuales, alinear TI con los objetivos de negocio y optimizar procesos financieros como facturación y cobros.
Inteligencia artificial en el centro
Uno de los elementos diferenciadores es el uso intensivo de inteligencia artificial (IA) en sus soluciones. A través de su plataforma Cooper AI, Kaseya integra capacidades de automatización, soporte y análisis inteligente tanto en seguridad como en operaciones.
“Con Cooper Copilot asistimos a los técnicos en documentación, gestión de tickets y soporte en tiempo real. Al mismo tiempo, la IA mejora la detección de amenazas, analiza anomalías y permite una remediación automatizada más rápida y precisa”, detalló.
Si se proyecta a cinco años, Kaseya visualiza una transformación significativa en la manera en que las empresas mexicanas gestionan y protegen su infraestructura tecnológica.
“Con nuestras plataformas 365 Endpoint y 365 Ops, buscamos reducir la complejidad, bajar costos y ofrecer resiliencia y escalabilidad a las organizaciones. Así, podrán crecer con confianza en una economía digital”, aseguró César Pérez, vicepresidente de Servicios Globales.
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