Zebra México, líder en soluciones tecnológicas para distintos sectores industriales, fortalece su estrategia de canales para 2026 con un enfoque en capacitación, incentivos y acompañamiento personalizado a sus socios de negocio. Pilar Seoane, directora de ventas de canal para Zebra, explica que la prioridad es convertir a los socios de ventas en verdaderos consultores capaces de acompañar a los clientes en la adopción de soluciones tecnológicas.
“Hoy en día entendemos que la gente que conoce más de soluciones es más fácil que las pueda vender y ofrecer. Para nosotros, siendo una compañía de canales, la mayor parte del revenue entra a través de nuestros socios de negocio. Por eso el acompañamiento, la formación y la diferenciación son fundamentales”, señala la directora de ventas de canal para Zebra, .
El programa PartnerConnect, la plataforma de socios de Zebra, se está consolidando como el eje central de esta estrategia. A través de esta herramienta, los canales tienen acceso a capacitaciones mensuales, talleres presenciales en Ciudad de México y Monterrey, así como especializaciones en áreas como supply chain y RFID. La idea, destaca la directora, es que los socios no solo realicen transacciones, sino que puedan ofrecer soluciones consultivas adaptadas a cada cliente.
Expansión regional y verticalización de los canales
En 2025, Zebra México cerró el año con crecimiento de doble dígito, impulsado por la especialización de sus socios y la diversificación de sus verticales. Para 2026, la compañía reorganizó su estrategia regional, pasando de cinco a siete regiones —Pacífico, Noroeste, Norte, Bajío, Centro y Sur— con el objetivo de ofrecer mayor cercanía y atención personalizada a cada socio.
Pilar Seoane explica que esta reestructuración permite comprender mejor los negocios locales y adaptar las soluciones a las necesidades de cada región. “Si pensamos en un socio del norte, no comercializa lo mismo que uno del centro. La intención de hacer regiones más compactas es tener mejor cercanía, entender su negocio y participar activamente con nuestro ecosistema de soluciones”, señala.
Las verticales prioritarias de Zebra siguen siendo retail, transporte, logística y manufactura, sectores que representan una participación significativa en México y que han acelerado su digitalización en los últimos años. Sin embargo, la compañía también identifica oportunidades emergentes en agroindustria, donde ya existen casos de éxito documentados.
Además de la capacitación, la compañía reforzó sus programas de incentivos. Los socios pueden acceder a reconocimientos por ventas, consultoría y participación en programas especiales, incluyendo iniciativas temáticas como la Copa Mundial de 2026. Estas acciones buscan motivar a los canales a consolidar relaciones a largo plazo con sus clientes y generar valor más allá de la simple transacción.
En cuanto a herramientas digitales, PartnerConnect incorpora un módulo de inteligencia artificial diseñado para agilizar el acceso a información y resolver las dudas más frecuentes de los socios de negocio. De acuerdo con la vocera, “la plataforma permite que nuestros socios encuentren rápidamente lo que necesitan y aceleren la adopción de tecnología, haciendo mucho más intuitivo su trabajo consultivo”.
Los dispositivos de Zebra, asegura la directora, están preparados para integrarse con soluciones de IA, facilitando la recolección y análisis de datos, y ofreciendo un soporte robusto para las estrategias de transformación digital de sus clientes. Esto se alinea con las tendencias de la industria 4.0, donde México proyecta un crecimiento en inversión tecnológica cercano al 12% anual para 2026, según estimaciones de IDC.
Pilar Seoane invita a los canales interesados en integrarse al ecosistema de Cebra a explorar las nueve soluciones disponibles, que abarcan desde manufactura y logística hasta healthcare. La compañía enfatiza que su portafolio puede adaptarse a cualquier industria que requiera digitalización y adopción tecnológica, ofreciendo soporte y respaldo continuo.
“Visualicen que Zebra es una compañía que, gracias a nuestros socios de negocio, seguimos creciendo. Cada oportunidad de negocio puede ser abordada con nuestras soluciones, con una propuesta de valor y diferenciador que genere relaciones de largo plazo”, concluye la directora.
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