En México, abrir una empresa sigue siendo uno de los mayores retos para emprendedores y pequeños negocios. Aunque el país vive un auge de nuevos emprendimientos, también enfrenta una fuerte tasa de mortalidad empresarial en medio de ese panorama, la digitalización financiera y contable comenzó a convertirse en una pieza clave para la supervivencia de las PyMEs.
De acuerdo con David Ortiz, CEO de Siigo Latam, la transformación digital de los sistemas contables en México dejó de ser únicamente un tema administrativo y se convirtió en una herramienta estratégica para competir, crecer y mantenerse vigente.
“La tecnología ya no puede verse como un lujo para las empresas pequeñas. Hoy puede ser la diferencia entre crecer o desaparecer”, explicó Ortiz en entrevista.
De Aspel a la nube: así cambió el software contable en México
La evolución del sistema contable mexicano también refleja el cambio tecnológico de toda Latinoamérica. Durante décadas, la contabilidad en las PyMEs estuvo ligada a procesos manuales, hojas de Excel y programas instalados localmente que requerían mantenimiento constante.
Sin embargo, el mercado comenzó a cambiar con la llegada de plataformas en la nube y soluciones automatizadas. Ahí es donde entra Siigo, empresa colombiana especializada en software administrativo y contable para pequeños negocios, que llegó oficialmente a México tras adquirir Aspel hace más de tres años.
Aspel, una de las marcas históricas en software contable mexicano, llevaba más de cuatro décadas operando en el país. La adquisición permitió combinar el conocimiento regulatorio y fiscal mexicano con nuevas tecnologías basadas en la nube.
“Lo que buscamos fue unir la experiencia de Aspel en México con nuestra capacidad tecnológica para crear herramientas mucho más simples, amigables y accesibles para los empresarios”, comentó Ortiz.
Actualmente, Siigo opera en países como Colombia, Chile, Uruguay, Ecuador, Perú y México, enfocándose principalmente en pequeñas y medianas empresas.
El gran problema de las PyMEs mexicanas: operar sin tecnología
Uno de los hallazgos más importantes del Índice de Impacto de la Digitalización Empresarial realizado por Siigo en alianza con ASEM muestra que la mayoría de las pequeñas empresas mexicanas todavía operan sin herramientas digitales financieras.
De acuerdo con el estudio, 70% de las PyMEs encuestadas aún no utilizan software administrativo o contable para gestionar sus finanzas.
El dato resulta especialmente preocupante si se considera que de acuerdo con el INEGI, las MiPyMEs representan más del 99% de las unidades económicas del país y generan alrededor del 72% del empleo nacional. Sin embargo, también enfrentan altos niveles de cierre durante sus primeros años de vida.
Ortiz señaló que tan solo en los últimos cuatro años en México se crearon más de 1.7 millones de empresas, pero al mismo tiempo desaparecieron más de 1.4 millones.
“Hacer empresa en Latinoamérica sigue siendo muy difícil. Los pequeños empresarios tienen que vender, cobrar, pagar impuestos, atender clientes y resolver problemas operativos todos los días”, explicó.
La contabilidad ya no solo sirve para pagar impuestos
Durante años, muchas empresas mexicanas vieron la contabilidad únicamente como un requisito fiscal. El objetivo principal era cumplir con el SAT y evitar multas, pero el panorama comenzó a cambiar.
Hoy, las plataformas digitales permiten que la contabilidad funcione también como una herramienta de análisis financiero, proyección y toma de decisiones estratégicas.
De acuerdo con el estudio, 98% de las empresas considera que podría mejorar la manera en la que analiza sus indicadores financieros. Sin embargo, muchas todavía no cuentan con herramientas digitales que les permitan hacerlo.
Para Ortiz, el problema es cultural y educativo. “Solo 35% de las empresas recibe asesoría contable enfocada realmente en decisiones estratégicas. El resto sigue utilizando la contabilidad únicamente para temas fiscales”, explicó.
Esto provoca que muchas PyMEs no tengan claridad sobre flujo de efectivo, rentabilidad o capacidad de financiamiento, factores que terminan afectando directamente su crecimiento.
Las empresas digitalizadas venden más
Uno de los datos más llamativos del estudio es que las empresas que utilizan herramientas tecnológicas venden hasta cuatro veces más que aquellas que siguen operando manualmente.
Aunque la cifra puede parecer exagerada, Ortiz asegura que tiene una explicación sencilla: automatizar procesos permite liberar tiempo operativo y enfocarse en crecimiento.
“Un empresario que automatiza su inventario, facturación o cobranza ya no tiene que quedarse hasta la noche revisando Excel o buscando errores. Puede dedicar ese tiempo a vender más o mejorar su negocio”, afirmó.
Además, el uso de software especializado también ayuda a reducir errores fiscales, automatizar nómina, organizar inventarios y mejorar la cobranza. En otras palabras, la digitalización comenzó a convertirse en un diferenciador competitivo incluso para negocios pequeños.
La transformación digital de las empresas mexicanas también está impulsada por la inteligencia artificial, además, el estudio de Siigo revela que más del 80% de las empresas ya utiliza alguna herramienta de IA, principalmente para marketing, atención a clientes o generación de contenido.
“Muchas empresas ya usan inteligencia artificial para responder mensajes, hacer campañas o generar textos. Eso rompe el miedo a la tecnología”, explicó Ortiz.
Después de la IA, las tecnologías más adoptadas por las PyMEs mexicanas son los sistemas CRM para administración de clientes y, posteriormente, los ERP y softwares contables.
Sin embargo, todavía existen barreras importantes. Las principales son el costo de implementación y la falta de capacitación interna. Aunque Ortiz considera que gran parte de ese miedo viene de una percepción desactualizada.
“Muchos empresarios creen que implementar software sigue costando millones, cuando hoy puede ser incluso más barato que un plan de celular”, señaló.
La automatización también está redefiniendo el rol de los contadores en México, lejos de desaparecer, Ortiz considera que los profesionales contables evolucionarán hacia un papel mucho más estratégico dentro de las empresas.
“La idea no es reemplazar al contador, sino quitarle las tareas repetitivas para que pueda convertirse en un asesor financiero real para las PyMEs”, comentó.
Con herramientas automatizadas, los contadores pueden enfocarse en análisis financiero, planeación, acceso a créditos y estrategias de crecimiento, en lugar de dedicar horas a capturar datos manualmente.
Preguntas frecuentes:
¿Por qué las PyMEs mexicanas todavía no utilizan software contable?
De acuerdo con el estudio de Siigo y ASEM, las principales razones son el costo percibido de implementación y la falta de capacitación tecnológica dentro de las empresas. Muchas PyMEs aún creen que digitalizar su contabilidad requiere grandes inversiones.
¿Qué beneficios obtiene una empresa al digitalizar su contabilidad?
Las empresas que utilizan software administrativo y contable pueden automatizar procesos como facturación, cobranza, nómina e inventarios. Además, el estudio señala que las empresas digitalizadas llegan a vender hasta cuatro veces más que las que operan manualmente.
¿La inteligencia artificial reemplazará a los contadores?
No necesariamente. La tendencia apunta a que los contadores evolucionen hacia roles más estratégicos y financieros, mientras las herramientas automatizadas se encargan de tareas repetitivas y operativas.
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