Por: Ana Arenas
CompuSoluciones busca acelerar la transformación del canal tecnológico hacia un modelo de negocio basado en soluciones, servicios profesionales e inteligencia artificial, con el objetivo de ayudar a sus asociados a generar nuevas fuentes de ingresos y ofrecer resultados medibles a sus clientes.
En el evento, Comunidad CompuSoluciones 2026, el mayorista presentó sus prioridades estratégicas, herramientas digitales y desarrollos de IA, además de analizar las oportunidades que surgen de los cambios en el mercado de tecnología.
Juan Pablo Medina Mora, presidente ejecutivo, explicó que el ecosistema enfrenta un escenario diferente al de la escasez de componentes, esta vez, el principal factor de presión es la demanda acelerada de infraestructura para centros de datos, impulsada por las inversiones en inteligencia artificial y servicios en la nube.
La demanda de centros de datos presiona los precios de la tecnología
De acuerdo con Medina Mora, desde noviembre de 2025 la variación de precios en memorias, discos y procesadores se ha situado en niveles entre 30% y 40%, frente a las fluctuaciones trimestrales de alrededor de 5% que caracterizaban el merado anteriormente.
Estos tres componentes representan cerca de 90% del costo de un dispositivo como un servidor, por ellos, sus variaciones tienen un impacto directo en los presupuestos de adquisición de infraestructura y en la planeación de los proyectos tecnológicos.
En este contexto, el ejecutivo recomendó a los asociados mantener una comunicación estrecha con sus clientes, cotizar con base en la disponibilidad real de productos y evaluar alternativas de financiamiento.
“La estrategia consiste en asegurar las condiciones comerciales y los precios con anticipación, mediante esquemas ágiles que permitan a los clientes ejecutar sus proyectos sin depender de una eventual reducción de costos”, ahondó.
Para el mayorista, este escenario también representa una oportunidad para fortalecer su oferta de inventario, logística y servicios. Asimismo, mantiene una inversión en inventario cercana al doble de la que tenía aproximadamente hace un año y medio, con el propósito de disponer de productos y responder a las necesidades del mercado.
Cuatro tendencias que abren oportunidades para el canal
CompuSoluciones identifica cuatro tendencias que redefinen el negocio tecnológico: inteligencia artificial, plataformas e infraestructura, ciberseguridad y nube.
En materia de IA, explicó que el mercado ha avanzado en la experimentación, pero todavía necesita convertir los proyectos piloto en resultados económicos concretos. El ejecutivo agregó que el 17% de las organizaciones a nivel mundial ya desplegó agentes de inteligencia artificial, mientras que 97% de las organizaciones latinoamericanas contempla incrementar su inversión en esta tecnología. En México, 27% de las grandes organizaciones ya implementó inteligencia artificial.
Mientras que, en infraestructura, la construcción de centros de datos está impulsando la demanda de servidores, memoria y almacenamiento, así como el valor de los equipos disponibles. De ahí que exista un crecimiento de 52% en los ingresos globales por servidores y un aumento de 41.3% en la capacidad de centros de datos de los cuatro principales mercados latinoamericanos.
En ciberseguridad, el 33% de las organizaciones la identifica como su principal prioridad de inversión, y en lo que respecta a la nube mencionó un crecimiento global de 21%, inversiones de 23 mil millones de dólares en centros de datos de Amazon, Microsoft y Google en Latinoamérica, así como una previsión de crecimiento de 16% para la nube pública en México durante 2026.
Así convertirá la IA en negocio
Ana María Arreola, directora general de CompuSoluciones, reafirmó que los clientes y aliados son piezas fundamentales para el crecimiento del mayorista. Su estrategia se estructura en cuatro pilares: adopción interna de inteligencia artificial, desarrollo de capacidades en el ecosistema, monetización de soluciones y generación de propiedad intelectual.
El primer pilar contempla integrar IA en los procesos internos de la compañía para mejorar la eficiencia, agilizar las operaciones y ofrecer formación a los asociados, mientras que, el segundo busca habilitar a los socios para que desarrollen capacidades, identifiquen oportunidades y construyan propuestas de valor para sus propios clientes.
En cuanto a la monetización, el mayorista trabaja en seis rutas de soluciones que abarcan productividad y experiencia inteligente, automatización de procesos, datos y desarrollo de soluciones, infraestructura y operación de IA, seguridad y especialización comercial.
Para el último de los pilares pretende desarrollar tecnología propia que pueda integrarse a su portafolio y comercializarse a través de sus asociados.
Capacitación, laboratorios y acompañamiento comercial
Para desarrollar estas capacidades, CompuSoluciones cuenta con un área de desarrollo empresarial, un laboratorio de IA y la Universidad CompuSoluciones, que ofrece webinars, capacitación comercial, entrenamiento empresarial y especializaciones técnicas sin costo para los asociados.
El laboratorio permite experimentar con tecnología y desarrollar casos de uso junto con los clientes con el propósito de pasar de las presentaciones conceptuales a implementaciones concretas.
Durante el evento se habló de cinco agentes de IA que ya se encuentran operando en distintos procesos y sectores. Entre los desarrollos destacan:
-Agente de compras
-Agente de atención ciudadana
-Agente de validación documental
-Agente de cálculos especializados para la industria eléctrica
-Agente de desarrollo de software
La compañía señaló que sus desarrollos buscan combinar interacciones conversacionales, respuestas confiables, velocidad de implementación, seguridad y calidad. Asimismo, pretende que estas soluciones lleguen al mercado a través de sus asociados, quienes mantienen una relación comercial con los clientes finales.
Servicios profesionales, la siguiente ola de crecimiento
El mercado tecnológico latinoamericano superará los 251 mil millones de dólares durante 2026, con la infraestructura y los servicios profesionales entre los segmentos de mayor crecimiento.
En cuanto a los servicios relacionados con IA, hay una previsión de crecimiento desde 85 mil millones de dólares en 2026 hasta aproximadamente 350 mil millones de dólares, con una tasa de crecimiento anual compuesta de 32.5%.
De acuerdo con los ejecutivos, únicamente el 12% de los usuarios finales pretende desarrollar e implementar agentes de IA con recursos propios, el resto necesitaría recurrir a proveedores y aliados del ecosistema, lo que abre oportunidades para la consultoría, el diseño de arquitectura, la implementación, la integración, la seguridad, la gobernanza y la optimización de las soluciones.
La recomendación para el canal de distribución es participar durante todo el ciclo de vida del proyecto, dede la identificación del caso de uso hasta la operación y mejora continua.
Y es que, para 2027, el mayorista anticipa oportunidades en industrias como manufactura, comercio y gobierno, además de una demanda sostenida de ciberseguridad, IA, modernización de aplicaciones e infraestructura.
Inicia nueva etapa directiva y acelera su expansión en América Latina y Estados Unidos
CompuSoluciones inicia una nueva etapa en su historia con el nombramiento de Ana María Arreola como directora general, una transición que busca acompañar el crecimiento acelerado de la compañía y ampliar sus oportunidades de negocio en México, América Latina y Estados Unidos.
En ese sentido, Medina Mora explicó que el cambio responde a la necesidad de separar las responsabilidades operativas de la estrategia de largo plazo, con el propósito de preparar a la organización para sus siguientes fases de expansión.
Medina Mora continuará como presidente ejecutivo, mientras que Arreola asumirá la responsabilidad de la operación cotidiana y de la ejecución de los planes de negocio.
“Mi primera asignación es apoyar a Ana María en este proceso”, explicó, quien también destacó la importancia de preparar el talento de la organización par sostener el ritmo de crecimiento. La capacitación, el coaching y el desarrollo de los colaboradores serán parte de sus responsabilidades.
Crecer por encima del mercado y fortalecer su posición con los fabricantes
Uno de los objetivos centrales de la nueva etapa es mantener un crecimiento superior al de la industria tecnología y consolidar la posición de CompuSoluciones como el principal referente entre las marcas con las que trabaja.
Para lograrlo, la compañía contempla profundizar su relación con los fabricantes, ampliar su cobertura comercial y fortalecer su presencia internacional. La estrategia incluye dos vías de crecimiento: el desarrollo de proyectos internacionales y la comercialización de servicios tecnológicos, principalmente en inteligencia artificial, ciberseguridad y nube.
Asimismo, el mayorista contempla ampliar a cobertura del canal mediante tres modelos de atención: Proyectos complejos, centro de atención multimarca y centro multitarea de volumen.
Con esto, CompuSoluciones atenderá diferentes segmentos del mercado sin abandonar su especialización en proyectos complejos.
América Latina, una prioridad para la expansión
La estrategia internacional ocupa un lugar central en el plan corporativo de la compañía, por ello, busca ampliar su presencia en América Latina, particularmente mediante el desarrollo de sus operaciones en Colombia, Chile y Perú.
Esto por la necesidad de ganar relevancia regional ante los fabricantes y la oportunidad de replicar en otros mercados el modelo de desarrollo de distribuidores que la compañía ha construido en México.
Mientras que, en Estados Unidos se seguirá una ruta distinta, pues se descarta que la empresa busque competir directamente como mayorista tradicional en ese mercado, al considerar que su tamaño y las exigencia financieras hacen poco conveniente replicar el modelo mexicano.
Preguntas frecuentes
¿Quién es la nueva directora general de CompuSoluciones?
Ana María Arreola asumió la dirección general de CompuSoluciones tras 28 años de trayectoria en la compañía. Su nombramiento busca dar continuidad a la estrategia del mayorista e impulsar su crecimiento.
¿Cuáles son las principales estrategias de crecimiento de CompuSoluciones?
La compañía busca ampliar su cobertura de distribuidores, fortalecer los servicios de inteligencia artificial, ciberseguridad y nube, desarrollar plataformas digitales y consolidar su presencia en América Latina y Estados Unidos.
¿Cómo planea CompuSoluciones expandir sus operaciones en Estados Unidos?
CompuSoluciones impulsará la comercialización de servicios tecnológicos desarrollados en Mexico y otros países de América Latina, además de facilitar proyectos internacionales para que los distribuidores mexicanos atiendan a clientes con operaciones en Estados Unidos y otros mercados, sin necesidad de establecer una operación propia en cada país.
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