WhatsApp, la aplicación de mensajería más utilizada en México y gran parte del mundo, anunció la integración de nuevas herramientas que prometen mejorar la experiencia de sus usuarios en las llamadas grupales. La principal novedad es la posibilidad de programar con anticipación estos encuentros digitales, además de esta mejora, la compañía introdujo opciones para levantar la mano antes de hablar y reaccionar con emojis en tiempo real, sin interrumpir la conversación.
¿Cómo programar una llamada en WhatsApp?
El proceso es sencillo y está disponible en la última actualización tanto para Android como para iOS. Basta con ir a la pestaña de Llamadas, localizar el botón “+” en la parte inferior derecha y seleccionar programar llamada. A partir de ahí, se puede invitar a contactos o grupos, compartir el enlace en otras plataformas o incluso integrarlo directamente en el calendario personal.
Un detalle importante es que el organizador recibirá una notificación cada vez que alguien se una a la llamada, facilitando el control y seguimiento de participación.
Por otro lado, durante la llamada, los usuarios pueden levantar la mano desde el menú de opciones (ícono de tres puntos en la parte inferior izquierda) para solicitar la palabra sin interrumpir. Desde el mismo apartado es posible reaccionar con un emoji o compartir pantalla, una función que se estrenó hace algunos meses.
Estas novedades forman parte de la segunda actualización del año enfocada en llamadas. La primera se lanzó en junio, cuando WhatsApp estrenó una pestaña específica para organizar y gestionar este tipo de interacciones, además de compartir enlaces y consultar el historial en un solo lugar.
WhatsApp vs plataformas tradicionales
Datos de Statista aseguran que más del 94% de los usuarios de internet utilizan WhatsApp como su principal aplicación de mensajería, la introducción de estas funciones abre nuevas posibilidades tanto para la vida cotidiana como para el ámbito laboral.
En el terreno empresarial, la app ya es un canal fundamental de acuerdo con cifras de la Asociación de Internet MX, al menos 6 de cada 10 pymes mexicanas utilizan WhatsApp como parte de su estrategia de comunicación con clientes y proveedores.
Si bien la función de programar llamadas no es nueva en el ecosistema digital plataformas como Zoom o Google Meet la ofrecen desde hace años, la diferencia es que WhatsApp lo integra en una aplicación que ya forma parte de la vida diaria de millones de personas.
Como en todas sus funciones, WhatsApp enfatizó que las llamadas grupales programadas estarán protegidas con cifrado de extremo a extremo, garantizando que solo los participantes puedan acceder al contenido de la conversación.
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