Whatsapp

Atención al cliente

Un asistente virtual inteligente para las interacciones vía Whatsapp

En materia de provisión de soluciones integrales, cada vez es más frecuente el escenario en el cual un sistema provisto…

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App

Catálogos de productos por Whatsapp, la nueva característica de la versión Business

WhatsApp está expandiendo las capacidades de su aplicación pensada para propietarios de negocios que desean llegar a sus clientes a…

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Ataques y Malware

Phishing activo promete cafetera Nespresso gratis a través de WhatsApp

El laboratorio de ESET Latinoamérica identificó un mensaje de WhatsApp que promueve una campaña de phishing. Si bien el mensaje…

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Opinión

¿Cómo WhastApp Business ayuda a mejorar la experiencia de compra?

Aparte de los fanáticos de Game of Thrones, ¿quién más espera el próximo episodio de su programa favorito? Gracias a…

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Ataques y Malware

Un virus que llega a través de los contactos de WhatsApp

Una nueva estafa se esparce vía WhatsApp, en la que se invita a los usuarios de Android a instalar una…

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Distribución

WhatsApp Business tiene distribuidor para Latam

“Nosotros creamos una solución completa e integrada, de nombre WAAP, para las empresas que adopten la nueva herramienta de WhatsApp.…

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Atención al cliente

Ofrecer servicio HelpDesk a través de WhatsApp

Zendesk anunció recientemente una nueva integración con WhatsApp, que permite a las empresas manejar las interacciones del servicio de atención…

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Seguridad

¿Cómo podría fallar el cifrado de mensajes en WhatsApp?

Las conversaciones a través de WhatsApp son ahora más seguras gracias a un sistema de cifrado ‘end-to-end’ (punto a punto),…

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Seguridad

Eset y Axis Mundi protegen WhatsApp

La empresa de seguridad informática ESET ha anunciado una alianza con la compañía de aplicaciones móviles, Axis Mundi, para combatir,…

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