Avaya
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Inteligencia artificial
Cómo aprovechar el hype de las IAs para generar nuevas conversaciones de negocios
Augusto Monterroso compuso el microcuento más famoso en lengua española: “Cuando despertó, el dinosaurio todavía estaba allí”. Se trata de…
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Seguridad
Tres espacios para seguir haciendo negocios en el vertical de Seguridad Pública
Según MarketsandMarkets, el mercado global de Seguridad Pública podría crecer de los US$ 433.600 millones en 2022 a los US$…
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Colaboración
¿Quedan todavía butacas libres en el tren de la videocolaboración?
Es verdad, durante los últimos dos años, pero en especial a partir de 2021, el negocio se disparó. A la…
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Eventos
Avaya Engage 2022: ¿Qué son y qué oportunidades tienen los Experience Builders?
Ya desde el año pasado, Avaya viene impulsando una estrategia de soluciones “composables”, basadas en la nube, que permiten que,…
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Informes e investigaciones
Avaya publica su informe anual de responsabilidad corporativa
Avaya anunció la publicación de su Informe anual de Responsabilidad Corporativa, que destaca el progreso logrado durante un año dominado…
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Cloud
Avaya Engage 2021, y la oportunidad detrás de los sistemas “composables”
Para entender la estrategia de Avaya, que se ha proclamado como una compañía “cloud first” con amplia oferta de software…
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Eventos
Avaya recibe el premio consumidor moderno por la excelencia en el servicio al cliente
Avaya, fue reconocida como la mejor en las categorías Computador / Integrador de Telefonía (CTI), Callback y Distribuidor Automático de…
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Seguridad
Cómo se están blindando los Contact Centers de los delitos cibernéticos
En una presentación reciente realizada por un analista de la firma Frost and Sullivan, se mencionaba que la seguridad de…
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Turismo & Hotelería
Vertical Insights: La tecnología impulsa el “nuevo normal” en Hospitalidad
En un reporte reciente de IDC (“Enabling Frictionless Journeys in Hospitality and Travel”, de mayo de 2021), Dorothy Creamer, Senior…
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Cloud
Avaya impulsa la multiexperiencia en toda América Latina
Algunos números que resumen la contundencia de la convocatoria virtual de Avaya del 24 y 25 de febrero pasados, que…
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