Avaya
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Eventos
Avaya Engage 2022: ¿Qué son y qué oportunidades tienen los Experience Builders?
Ya desde el año pasado, Avaya viene impulsando una estrategia de soluciones “composables”, basadas en la nube, que permiten que,…
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Informes e investigaciones
Avaya publica su informe anual de responsabilidad corporativa
Avaya anunció la publicación de su Informe anual de Responsabilidad Corporativa, que destaca el progreso logrado durante un año dominado…
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Cloud
Avaya Engage 2021, y la oportunidad detrás de los sistemas “composables”
Para entender la estrategia de Avaya, que se ha proclamado como una compañía “cloud first” con amplia oferta de software…
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Eventos
Avaya recibe el premio consumidor moderno por la excelencia en el servicio al cliente
Avaya, fue reconocida como la mejor en las categorías Computador / Integrador de Telefonía (CTI), Callback y Distribuidor Automático de…
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Seguridad
Cómo se están blindando los Contact Centers de los delitos cibernéticos
En una presentación reciente realizada por un analista de la firma Frost and Sullivan, se mencionaba que la seguridad de…
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Turismo & Hotelería
Vertical Insights: La tecnología impulsa el “nuevo normal” en Hospitalidad
En un reporte reciente de IDC (“Enabling Frictionless Journeys in Hospitality and Travel”, de mayo de 2021), Dorothy Creamer, Senior…
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Cloud
Avaya impulsa la multiexperiencia en toda América Latina
Algunos números que resumen la contundencia de la convocatoria virtual de Avaya del 24 y 25 de febrero pasados, que…
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Opinión
Cuatro cambios culturales y tecnológicos que podemos esperar en 2021 y más allá
El 2020 desencadenó algunos cambios culturales y tecnológicos importantes que ganarán fuerza en 2021 y más allá. No soy un…
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Cloud
El futuro de los espacios de trabajo digitales (y las oportunidades asociadas)
Según la investigación de VMware, el 42% de los empleados encuestados en todo el mundo dicen que la posibilidad de…
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Noticias
La era de la Multiexperiencia con Simon Harrison de Avaya
Durante los próximo 8 años la experiencia del usuario en el mundo digital experimentará cambios, según un estudio de Gartner…
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