La colaboración empresarial es el fuerte de Avaya en toda la región, sin embargo, el panorama no es el mismo en todos los países. Perú, en ese aspecto, trae consigo un potencial: La colaboración, es relativamente novedosa en el segmento de las Pymes, lo que deriva en una oportunidad interesante para el canal. En esta nota, Rafael Chávez, Business Development Manager UC y Video de Avaya habla sobre la colaboración empresarial y las tendencias en el mercado peruano.
Avaya tiene un portafolio muy completo asociado a las herramientas de video colaboración empezando por los sistemas de acceso de salas, puntos móviles o escritorio hasta los elementos de red que es donde reside la fortaleza más grande del portafolio de Avaya que es el elemento MCU, el producto de red que hace posible la colaboración multipunto avanzada de todos estos sistemas de acceso.
En este aspecto, y según Rafael Chávez, Business Development Manager UC y Video de Avaya, uno de los mensajes más importantes de Avaya es que por primera vez las organizaciones pequeñas o grandes de Perú pueden extender el beneficio de la colaboración a todas las personas de la organización. “Tradicionalmente el beneficio de la video conferencia ha estado limitado a cierto nivel de ejecutivo en las organizaciones pero las soluciones que ahora está aportando Avaya resuelven y reducen el costo de las soluciones tradicionales y extienden el beneficio al escritorio y dispositivos móviles y por primera vez le dan acceso a todos los trabajadores para tener un espacio personal de colaboración” afirmó el ejecutivo.
Focalizándose siempre en nuestro país, Chávez destacó que Perú representa uno de los mercados más atractivos para Avaya en términos de video colaboración porque en Perú en particular hay una aceptación del uso de estos sistemas de video colaboración. “Cuando el usuario peruano identifique la posibilidad de extender la video conferencia fuera de la sala de reuniones a los dispositivos móviles va a darse cuenta de los grandes beneficios de esta solución. La aceptación y el reconocimiento de valor en este mercado hacen que sea más valiosa la oferta de este nuevo portafolio” afirmó el Business Development Manager UC y Video de Avaya, al tiempo que agregó “El futuro es muy prometedor especialmente en Perú, no solo el mercado esta receptivo sino que ahora ya está listo desde el punto de vista de accesos, anchos de banda, consumerización de algunos de los dispositivos que se requieren, esos son elementos que hacen que para nosotros este mercado sea muy importante“
Respecto a ciertos mitos, o errores de concepto que trae consigo la colaboración, Chávez desmitificó “Hay dos mitos que podemos romper, uno que video conferencia no es para todos y segundo que la video conferencia es complicada. Ahora la video conferencia está al alcance de todos y es verdaderamente sencilla a través de un solo clic“
LO QUE VIENE EN PERÚ
Respecto a la estrategia y a las novedades que se viene en el país, de la mano del fabricante, Chávez anticipó que ya se encuentran trabajando con algunas compañías para que puedan brindar este tipo de servicio pero ahora en forma de servicio de nube o lo que llama Avaya ‘Video as a service’: “esto va a ser una posibilidad muy próxima en Perú, ya lo es en otros países de la región como México o Colombia y esperamos que en muy poco tiempo con nuestros socios de negocio podamos empezar a ofrecer este servicio a través de suscripciones mensuales“, remarcó.
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