Trabajar con Exsim le permite a Microsip atender necesidades específicas de algunos clientes, ya que la empresa (Expertos en sistemas Microsip) está enfocada a desarrollar herramientas especiales que enriquecen los sistemas administrativos de la marca.
Israel Coto, director de la oficina capitalina de Microsip, explica que la alianza con Exsim surge para que los usuarios no tuvieran que esperar a que las actualizaciones de la marca incluyeran soluciones a sus problemas específicos.
“Nos dimos cuenta de que algunos usuario finales tenían requerimientos particulares y que nosotros, al no ser una solución totalmente vertical, necesitábamos una forma de satisfacer esa demandas de forma más rápida y eficiente”, comenta.
Exsim está dedicada a desarrollar productos específicos para enriquecer al sistema administrativo, pero con la garantía de que se respeta la tecnología, calidad y garantía que Microsip presume.
El ejecutivo añade que tras seis años de trabajar con Exsim, se han desarrollado dos líneas de soluciones especializadas; una comprende los sistemas administrativos adaptados que ya se integraron en algunas verticales, como es el caso de una solución para restaurantes; la otra es una gama de soluciones muy detalladas para cada cliente.
La forma en que se trabaja con Exsim es directa con los distribuidores y franquicias, que al estar dados de alta con la marca pueden acercarse a Exsim para generar una solución especial, que va desde modificar una ventana hasta desarrollar un módulo especial.
“Nuestros representantes son nuestros ojos y brazos. Son quienes tienen esa sensibilidad para entender las necesidades particulares de cada cliente, y así aportan al desarrollo de la función que se necesita para darle el enfoque a la solución”, detalla Coto.
Finalmente, el portavoz de Microsip apunta que los sistemas administrativos especializados hacen sentido en empresas medianas y grandes; pues en las más pequeñas, las necesidades ya son cubiertas por la herramienta, como control de inventarios o la gestión de factura y contabilidad electrónica.
