Así lo aseguraba el Responsable Comercial y de Desarrollo de Negocios del mayorista a ITSitio. Según él, el canal debe ofrecer un servicio integral que va desde buscar y contactar al canal, asesorarlo, venderle y darle garantía. “Principalmente, debe brindar valor agregado a nivel soporte y servicio, diferenciándose de esta manera de las ofertas que apuntan únicamente a precio”, exclama. Por otro lado, el ejecutivo anticipa: “Nuestra empresa seguirá focalizando su mayor esfuerzo hacia el mercado corporativo ya que creemos que aún existe cierta demanda no satisfecha debido al freno a las inversiones que las empresas mantuvieron por varios años debido a la situación imperante en el país”.
Ranko S.A. es una empresa argentina, representante para todo el país de Toshiba América Bussiness Solutions Inc., Canon Inc., Océ Technologies B.V. y DocuWare AG, prestigiosas marcas internacionales dedicadas al tratamiento documental en todos sus procesos con una trayectoria de más de 25 años dedicándose exclusivamente a la prestación de servicios, consultoría y productos para el manejo documental.
“Nuestra empresa seguirá focalizando su mayor esfuerzo hacia el mercado corporativo ya que creemos que existe aún cierta demanda no satisfecha”
“Tradicionalmente Ranko S.A. ha hecho foco en Toshiba sobre el ámbito corporativo con equipos multifuncionales monocromáticos y color A3, complementado con Lexmark para el mercado BSD (Business Solution Dealers) con Impresoras y MFP´s monocromáticos y color con la intención de brindar soluciones de impresión Oficio y A3 para el segmento de copiado corporativo. Con la incorporación de la marca Canon a nuestro portfolio de productos estamos actualmente desarrollando nuevos segmentos y haciendo foco también sobre el mercado de producción gráfica, formato ancho, digitalización y SoHo -Impresoras y MFPs ‘Small Office/Home Office’ orientadas al mercado de impresión profesional y Pymes”, detalla Fabián López Moyano, Responsable Comercial y de Desarrollo de Negocios en Ranko S.A.
Y continúa: “Actualmente, nuestro negocio está focalizado sobre las marcas que manejamos en forma exclusiva en el país: Toshiba y Canon. Las líneas de productos donde actualmente estamos direccionando nuestros esfuerzos son: Producción Gráfica Digital, Formato ancho, Escáneres, SoHo, Impresoras de etiquetas y soluciones de gestión documental. Esto, sin dejar de lado nuestro desarrollo constante y permanente del segmento de soluciones de impresión corporativas”.
En cuanto a cómo está posicionada la empresa en el país, el ejecutivo asegura: “Nuestra empresa está muy bien posicionada en el mercado argentino, fruto de esto es haber sido designada hace un año como representante oficial de Canon Inc. para Argentina. Este es un dato no menor, ya que Canon ha obtenido la tercera posición en el ranking de las Mejores Marcas Globales Japonesas de Interbrand y ocupó el puesto 33 de las mejores marcas mundiales de Business Week”.
En términos de balance, plantea: “Nuestra empresa seguirá focalizando su mayor esfuerzo hacia el mercado corporativo ya que creemos que existe aún cierta demanda no satisfecha debido al freno a las inversiones que las empresas mantuvieron por varios años debido a la situación imperante en el país. Creemos que de ahora en más existen indicadores que permitirán un crecimiento lento, pero crecimiento al fin, debido a una demanda muy racional acorde a lo que vaya necesitando cada empresa”.
Sobre la estrategia de canales, López Moyano cuenta: “Nuestra estrategia está muy emparentada con la filosofía de trabajo que Ranko mantiene desde hace años para con su Red Oficial de Distribuidores Minoristas. La misma es que no sean simples intermediarios, sino que asuman la tarea de buscar al cliente, contactarlo, visitarlo, asesorarlo, venderle el equipamiento o solución adecuada, hacer la instalación y brindarle el servicio de garantía y mantenimiento técnico y venta del costo por copia o de los insumos. Entendemos que es la fórmula más adecuada para la comercialización de los productos de nuestras marcas exclusivas”.
“Creemos que hay muchas oportunidades en el desarrollo del mercado de Producción o Prensas Digitales”
Y agrega: “Nuestra red está haciendo foco sobre la amplia variedad de líneas de productos que estamos comercializando, Impresoras y Multifuncionales Mono y Color para ambientes Corporativo y Soho, Equipos de Producción, Equipos de Formato Ancho, Escáneres documentales y de cheques, Impresoras de etiquetas y Soluciones de Gestión Documental. Pero principalmente, deben brindar valor agregado a nivel soporte y servicio diferenciándose de ésta manera de las ofertas que apuntan únicamente a precio”.
“El apoyo o beneficios fundamentales que reciben los distribuidores que pertenecen a nuestra red radican en un amplio portfolio de equipamiento, la posibilidad de trabajar con marcas que representamos en forma exclusiva con las cuales podemos proteger el mercado generado por cada Distribuidor en su área de trabajo. Adicionalmente, ofrecemos el beneficio de pertenecer a un ecosistema con más de 25 años de trayectoria en el mercado argentino brindando respaldo técnico y soporte especializado”, asegura el vocero de la empresa.
Y detalla: “Brindamos capacitaciones a nivel presencial y en forma remota de nuestras marcas enfocadas tanto hacia producto como al área comercial. Para nuestros distribuidores del interior desarrollamos roadshows que permiten acercar los nuevos productos y lanzamientos a los usuarios del interior del país. También contamos con una calendarización de cursos con perfil técnico orientados a las áreas de servicio de nuestros distribuidores. Adicionalmente, desarrollamos programas de apoyo especiales para desarrollar determinados mercados verticales o líneas de productos específicas”.
Para finalizar el responsable de Ranko se refiere al futuro del negocio de sus socios: “Creemos que hay muchas oportunidades en el desarrollo del mercado de Producción o Prensas Digitales donde tenemos una oferta de productos atractiva y orientada al ambiente gráfico. Otro mercado interesante es el de formato ancho con Plotters y MFPs de tinta base agua que ofrecen una excelente calidad de impresión. En los que hace a Impresoras y Multifuncionales la tendencia es vender, junto a los equipos, soluciones que nos permitan diferenciarnos y brindarles a los usuarios valor agregado en nuestra oferta, para ello contamos con soluciones de gestión documental y de control de impresión que nos permiten focalizar también sobre otros aspectos necesarios en la empresa como ser responsabilidad social, cuidado del medioambiente y seguridad”.
“Otra tendencia que hoy podemos atender sobradamente es la de la digitalización, ya que los usuarios se ven cada vez más en la necesidad de convertir sus documentos físicos a digitales. Para ello, contamos con una amplia línea de escáneres documentales de uso personal, para grupos de trabajo, producción y escáneres de cheques compactos y de alto volumen”, concluye.
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