Para conocer los planes del fabricante en Perú, ITSitio conversó con Diego Sarria, Master Distributor Executive Xerox del Perú, quien aseguró que la marca es fuerte en el segmento corportativo y por tal motivo apuntan a ampliar sus horizontes en otros segmentos, como el de las PyMES. “Tenemos mucho por crecer allí”, dijo Sarria, al tiempo que adelantó: “Queremos llegar a más provincias del país”. En esta nota, los detalles de la estrategia de Xerox, que incluye además, un programa de entrenamiento pensado para el canal.
Por Analia Sendra
“En 2015, queremos consolidarnos como marca en el formato de equipo de impresión A3”, comenzó diciendo Diego Sarria, Master Distributor Executive de Xerox del Perú, al tiempo que agregó: “Al mismo tiempo, el gran reto es el crecimiento en equipos de impresión A4”.
En este sentido, y con respecto al segundo objetivo de Xerox, el ejecutivo destacó que la idea es apuntar al segmento PyMEs. “Tenemos mucho por crecer allí, tanto en Lima como en las provincias”, destacó Sarria.
Es que Xerox es fuerte en el segmento corporativo y por eso la idea es ampliar sus horizontes a partir de la ampliación de canales. “Ya tenemos varios canales identificados en provincias, por ejemplo, en Trujillo, Cusco y Arequipa, donde también queremos impulsar nuestro servicio gestionado de impresión”, señaló el ejecutivo. De hecho, ya están trabajando con algunos clientes en cuanto a esta propuesta.
En este marco, el fabricante definió su estrategia: “Queremos fortalecer a nuestros mayorista. La idea es fortalecer antes que expandir”, dijo Sarria. De hecho, Xerox no tiene previsto sumar nuevos distribuidores sino seguir trabajando activamente con sus cinco socios actuales.
Actualmente, Deltron, Máxima y PC Link son los distribuidores nacionales que desarrollan el negocio de suministros de la marca, en tanto que Tech Data (que fue absorbido recientemente por Ingram Micro) y Compudiskett, desarrollan el negocio de impresoras.
XEROX UNIVERSITY: Un programa pensado para el canal
“Nuestros productos llegan al mercado a través del canal”, dijo Sarria y agregó: “Por eso es fundamental que ellos conozcan el producto para poder venderlo”. De allí, que el entrenamiento para el canal es clave en la estrategia de Xerox.
En esta línea, la marca tiene vigente el Xerox University, un programa de entrenamiento que incluye capacitaciones y certificaciones, que apuntan exclusivamente al canal. “En abril comenzamos con las capacitaciones en Lima y en el mes de mayo seguiremos con el segundo módulo”, detalló el ejecutivo.
Según contó el hombre de Xerox, el entrenamiento consta de tres sesiones, en las cuales se dan cuestiones teóricas, en otra la parte práctica y termina con una instancia de examen para recibir la certificación. “Que el canal conozca en detalles los productos es la base para el éxito conjunto”, concluyó Sarria.
