La inteligencia artificial ya cambió la conversación entre fabricantes, partners y clientes. Para Oracle, el desafío dejó de ser implementar tecnología y pasó a ayudar a las organizaciones a convertir sus datos en decisiones, productividad e innovación. En diálogo con ITSitio, Danni Mnitentag, VP de Oracle Latam Alliances & Channels, explicó cómo evoluciona el ecosistema de canales, qué capacidades serán determinantes en los próximos años y por qué la colaboración entre integradores, ISVs, startups y empresas nativas de IA marcará el futuro del negocio.
De implementadores a socios estratégicos
El ecosistema de partners atraviesa una transformación profunda impulsada por la inteligencia artificial generativa y los agentes de IA. “Los clientes ya no buscan solamente proveedores tecnológicos; buscan socios capaces de entender sus procesos, sus industrias y sus datos para generar resultados concretos de negocio”, afirma Mnitentag.
En ese contexto, explicó que Oracle está fortaleciendo el papel de su red de canales para que participe desde la definición de casos de uso y la gobernanza de datos hasta el desarrollo de agentes de IA y soluciones especializadas. Esa visión fue uno de los ejes del primer Partner Executive Forum regional para América Latina, que reunió a integradores, distribuidores, ISVs y consultores de todos los países hispanohablantes donde opera la compañía.
Según el ejecutivo, este nuevo modelo permite ofrecer mayor cercanía con el cliente, combinando el conocimiento local de los partners con el respaldo tecnológico y la capacidad de innovación de Oracle.
Los datos, la gran oportunidad para el canal
Para Mnitentag, las oportunidades de negocio van mucho más allá de la migración a la nube. Si bien la modernización de aplicaciones, la automatización, la analítica avanzada y el multicloud continúan creciendo, considera que el mayor potencial está en ayudar a las empresas a obtener valor de sus datos.
“La IA está transformando todas las industrias, pero para generar resultados necesita una base sólida de datos, seguridad y gobierno de la información“, destacó.
El ejecutivo también remarcó que cada vez más partners están desarrollando soluciones específicas sobre Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para distintas industrias. En paralelo, iniciativas como Oracle Startup Growth Engine buscan incorporar startups innovadoras al ecosistema para acelerar el desarrollo de aplicaciones de próxima generación impulsadas por inteligencia artificial.
Un ecosistema donde cada partner cumple un rol diferente
Más que identificar un único perfil de canal ganador, Oracle observa una especialización creciente dentro de su ecosistema. Los ISVs impulsan la innovación con aplicaciones específicas para cada industria, mientras que los grandes integradores lideran proyectos de transformación empresarial y los integradores regionales y locales aportan un profundo conocimiento de cada mercado.
Mnitentag explicó que la incorporación de agentes de IA incrementará todavía más la relevancia de estos socios. Serán ellos quienes ayuden a las organizaciones a identificar los procesos con mayor potencial de automatización, adaptar los agentes a las necesidades de cada industria e integrarlos dentro de las operaciones del cliente para mejorar la productividad y acelerar la toma de decisiones.
“En conjunto, ISVs, GSIs y SIs conforman un ecosistema donde cada uno aporta capacidades diferentes pero complementarias”, resumió.
Las capacidades que definirán a los partners del futuro
Consultado sobre las competencias que deberán desarrollar los partners, el ejecutivo coloca a la inteligencia artificial aplicada al negocio en el primer lugar. Sin embargo, aclara que conocer modelos o herramientas ya no alcanza.
“La primera capacidad es entender cómo generar valor concreto para cada organización y cómo llevar esa innovación a procesos reales de negocio”, señaló.
A esa necesidad suma otras disciplinas clave como estrategia de datos, ciberseguridad, arquitecturas multicloud, automatización y desarrollo de agentes de IA. Pero, sobre todo, destaca el peso creciente de las habilidades consultivas, que permitirán conectar la tecnología con resultados concretos para cada cliente.
“Los partners que logren conectar tecnología con resultados de negocio serán quienes lideren esta nueva etapa”, aseguró.
Las industrias que aceleran la adopción de IA
Servicios financieros, salud, telecomunicaciones, retail, manufactura, minería y sector público aparecen entre los segmentos con mayor dinamismo en la adopción de soluciones de IA sobre Oracle Cloud Infrastructure. Además, Oracle observa un fuerte crecimiento entre startups y empresas tecnológicas que utilizan OCI para desarrollar aplicaciones de inteligencia artificial orientadas a resolver desafíos específicos de mercado.
Mnitentag menciona especialmente el caso de la minería, donde la competitividad depende cada vez más de la productividad, la seguridad operacional y la velocidad para tomar decisiones. En mercados como Argentina, sostiene, la inteligencia artificial y la modernización tecnológica serán claves para acompañar una nueva etapa de crecimiento del sector.
Un ecosistema más abierto y colaborativo
Aunque reconoce que la fragmentación de los datos, la falta de talento y la velocidad de ejecución siguen siendo algunos de los principales obstáculos para la transformación digital en América Latina, considera que los partners son quienes mejor pueden cerrar la brecha entre la tecnología y las necesidades del negocio.
En paralelo, Oracle continúa reforzando sus programas de capacitación y certificación para que el ecosistema pueda liderar conversaciones estratégicas sobre nube, datos e inteligencia artificial con un enfoque tanto técnico como de negocio.
Para los próximos años, Mnitentag anticipa una mayor expansión de la IA generativa, las plataformas de datos para IA, las arquitecturas multicloud, la automatización inteligente y la ciberseguridad integrada. Sin embargo, cree que el cambio más profundo ocurrirá dentro del propio ecosistema tecnológico, donde la colaboración será cada vez más estrecha entre partners tradicionales, ISVs, startups y compañías nativas de IA.
“El valor ya no estará solamente en implementar tecnología, sino en construir innovación. Y ese es precisamente el tipo de ecosistema que estamos impulsando desde Oracle para los próximos años“, afirmó.
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