La Business AI de SAP se consolida como uno de los motores más relevantes de transformación digital en Latinoamérica y el Caribe. Con una estrategia basada en ecosistema, inteligencia artificial aplicada al negocio y crecimiento sostenido, la compañía apuesta por llevar a las empresas a una nueva etapa de productividad y competitividad, donde la tecnología deja de ser promesa y se convierte en ventaja real.
Durante el reciente encuentro con partners en Bogotá, SAP PKOM 2026 (Partner Kick-Off Meeting), Leandro Estanga, Chief Partner Officer para Latinoamérica y el Caribe de SAP, dejó claro que para el crecimiento de la compañía, también el poder de su red de aliados es muy importante.
“La expectativa de crecimiento de SAP para este año es seguir avanzando a doble dígito sostenido y esa expectativa está basada en nuestro ecosistema”, afirmó Estanga.
Business AI de SAP: inteligencia artificial aplicada al negocio real
El concepto de Business AI de SAP se posiciona como su eje. Más que hablar de inteligencia artificial como tendencia, la compañía insiste en su aplicación directa a los procesos empresariales.
“Nos gusta hablar de Business AI, inteligencia artificial aplicada a los negocios”, explicó Estanga.
El enfoque es claro, aprovechar la suite completa de soluciones y no limitar la visión solo a los sistemas ERP. Según el directivo, el portafolio completo de SAP está atravesado por IA, desde finanzas, recursos humanos hasta manufactura y ventas.
Entre las herramientas destacadas se encuentra Joule, el asistente conversacional que permite interactuar con las aplicaciones de SAP mediante lenguaje natural, así como versiones especializadas para consultores y desarrolladores. Además, la Business Technology Platform de SAP permite a partners y clientes construir aplicaciones personalizadas con inteligencia artificial sin depender de soluciones externas.
“La inteligencia artificial es cross the board… a lo largo de todo el portafolio”, señaló.
Un ecosistema de partners que impulsa el crecimiento
El ecosistema de partners es la columna vertebral del crecimiento de SAP en la región. La compañía ha lanzado nuevos programas de incentivos, desarrollo y certificación para fortalecer a sus aliados tecnológicos y comerciales.
“No se puede posicionar ni vender lo que no se conoce. Empecemos por Back to Basics, conozcamos bien las herramientas”, afirmó Estanga al referirse a los programas de certificación en inteligencia artificial.
Entre las iniciativas anunciadas se encuentran fondos de desarrollo para mejorar la calidad de entrega de proyectos, programas para los partners que cumplan objetivos y acciones de mentoring para acelerar los primeros casos de implementación con IA.
Los números reflejan el dinamismo del ecosistema: más de 246 partners certificados en programas clave y más de 121 activaciones de inteligencia artificial en clientes. En Colombia, la red de partners los 67 activos en estrategias centrales.
“Este número es tan dinámico… la realidad va muy acelerada y los números crecen”, reconoció.
Casos de uso concretos: productividad y eficiencia
Más allá del discurso tecnológico, la adopción de IA se está traduciendo en mejoras tangibles. Un ejemplo clásico es la conciliación bancaria automatizada con machine learning, que incrementa la eficiencia en áreas financieras. En recursos humanos, la IA ayuda a crear publicaciones laborales más precisas para atraer el talento adecuado.
“La clave es encontrar los casos de uso que realmente hagan sentido para el cliente y mejoren su productividad”, explicó Estanga.
La tendencia es clara, todas las empresas están pidiendo inteligencia artificial, aunque no siempre tengan claro cómo aplicarla. El desafío para el ecosistema es identificar los problemas de negocio y resolverlos con datos y tecnología.
“Todos te piden AI. Algunos saben bien para qué, otros no, pero entienden que la tienen que utilizar”.
Colombia y la región: oportunidad estratégica
En Latinoamérica, países como Brasil, México, Argentina, Chile y Colombia lideran la adopción por tamaño de mercado, pero naciones más pequeñas también están destacando por su innovación. La combinación de casos de éxito, tecnología disponible y demanda empresarial está acelerando el proceso.
“La innovación permite que no necesites ser grande para ser el primero”, destacó.
Para Colombia, el panorama es especialmente prometedor. La adopción de soluciones SAP e inteligencia artificial aplicada al negocio abre oportunidades tanto para el mercado local como para la exportación de servicios y soluciones tecnológicas.
“Colombia presenta una oportunidad espectacular… cómo con inteligencia artificial aplicada al negocio podemos capturar oportunidades en el mercado local y en todo lo que Colombia le puede vender al mundo”.
Sostenibilidad y crecimiento responsable
El crecimiento tecnológico también viene acompañado de compromisos ambientales. SAP mantiene objetivos de sostenibilidad alineados a 2030, que incluyen reducción de huella de carbono y eficiencia energética en toda su cadena de valor.
“Tenemos un compromiso a nivel interno y de toda la cadena para 2030… y ese compromiso se mantiene incluso con el boom de la AI”.
Un ecosistema que define el futuro
La inteligencia artificial ya no es una opción experimental, sino un componente central del negocio. SAP apuesta por un modelo donde partners, clientes y tecnología evolucionan en conjunto para acelerar la transformación empresarial en la región.
Latinoamérica fue reconocida en 2025 como la mejor región del mundo en cloud indirecto para SAP, confirmando que el crecimiento está alineado con la adopción tecnológica.
La pregunta ahora no es si la IA transformará las empresas, sino qué tan rápido cada organización será capaz de aprovecharla.
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