Por: Ana Arenas A.
Mendel presentó Mendel Viajes, una plataforma tecnológica para la gestión integral de viajes corporativos, y como parte de una alianza estratégica con VISA. La solución busca automatizar y centralizar reservas, pagos, facturación y control de gastos empresariales con la ayuda de inteligencia artificial (IA).
Directivos de ambas compañías destacaron que la herramienta responde a una necesidad creciente en América Latina: optimizar el gasto corporativo en movilidad y eliminar procesos manuales.
Alejandro Zecler, fundador de Mendel, explicó que la empresa nació en 2021 con el objetivo de resolver la complejidad de la gestión de gastos empresariales.
“Detectamos que las rendiciones, los fondos fijos y las tarjetas corporativas tradicionales eran poco eficientes. Creamos una solución parametrizable que permite a las empresas definir cómo, cuándo y dónde pueden gastar sus empleados”, agregó.
Actualmente, Mendel opera en México, Argentina y Chile, y atiende a más de mil empresas, entre ellas Mercado Libre, Mercedes-Benz y Suzuki.
Una plataforma todo en uno para viajeros corporativos
La nueva solución integra en un solo sistema la búsqueda y reserva de vuelos; hoteles y autos; los métodos de pago y la gestión contable del gasto. Además, incorpora un agente autónomo de IA que guía al usuario durante el proceso de planificación del viaje.
Laura Madriñán, directora de viajes para Mendel en la región, destacó que el sector presentaba plataformas desconectadas, procesos manuales y poca visibilidad en tiempo real, y presumió que, Mendel Viajes permite configurar políticas corporativas, automatizar aprobaciones y dar seguimiento a cada gasto desde su origen.
El sistema ya fue implementado por Mercado Libre como cliente piloto en siete países, donde registró más de 3 mil reservas durante su primer mes de operación.
El papel de VISA y el mercado mexicano
Por su parte, Francisco Valdivia, director general de VISA México, subrayó la importancia de la colaboración entre fintechs y redes globales de pago. Explicó que, alrededor del 18% del gasto empresarial digital en América Latina corresponde a viajes, una proporción con tendencia al alza. “México es un mercado clave por el dinamismo de sus empresas y sus distintas necesidades operativas”, mencionó.
En este sentido, la alianza permitirá a Mendel aprovechar la red global de VISA para ofrecer aceptación internacional y seguridad en transacciones.
Los ejecutivos destacaron que, la plataforma no solo facilita los viajes, sino que también mejora la contabilidad corporativa. El sistema genera facturas electrónicas automáticas validadas ante el SAT y se integra con sistemas empresariales como SAP, Oracle o Microsoft Dynamics.
Ana María Ponce de León, directora de Finanzas en Mendel, indicó que los gastos de viaje pueden representar hasta el 40% de los costos operativos de algunas compañías. “Tener visibilidad en tiempo real permite identificar deducibles, reducir errores fiscales y acelerar cierres contables hasta ocho veces”, ahondó.
Por su parte, José María Zas, presidente ejecutivo en Mendel, destacó que la solución también busca democratizar el acceso a tarjetas corporativas mediante controles parametrizados, eliminando la dependencia del efectivo y los reembolsos manuales.
Seguridad y expansión global
Los directivos de Mendel aseguran que la empresa ha invertido en ciberseguridad, pruebas de penetración y cumplimiento regulatorio, además de apoyarse en socios tecnológicos como Amazon Web Services para robustecer su infraestructura.
Con presencia en varios países y una base superior a mil clientes, Mendel proyecta crecimientos anuales impulsados por la demanda de automatización y eficiencia en la gestión empresarial.
El lanzamiento de Mendel Viajes posiciona a México como punto de partida para la expansión de la plataforma en América Latina, en un contexto donde las compañías buscan digitalizar procesos, reducir costos y adoptar herramientas basadas en IA.
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