Ingram Micro anunció el lanzamiento de Xvantage y su nueva dirección en México durante IDX 2024

Ingram Micro, el mayorista de productos de Tecnología de la Información realizó su evento anual IDX 2024, momento donde más de 650 asistentes se reúnen para conocer las nuevas oportunidades de negocio relacionadas con tecnologías como la nube, ciberseguridad, centros de datos, Inteligencia Artificial (IA) e Internet de las Cosas.

“Este año presenciaremos todo el impulso motivador del futuro. Nos esperan momentos cruciales para la tecnología, con una evolución significativa. Se dice que esta ola de inteligencia artificial es aún más grande que cuando internet comenzó, lo que significa buenas noticias para el canal, ya que las oportunidades serán enormes”, comentó Luis Férez, Presidente de Ingram Micro Latinoamérica, quien inauguró el evento.

Además de dar la bienvenida al evento que se realizó el 5 y 6 de junio en Cancún, Luis Férez aprovechó el momento para anunciar que Gerardo Romero será el nuevo Director General de Ingram Micro México.

“Yo regresé a la compañía hace 11 años, y uno de los primeros objetivos que me plantee fue enfocar que esta compañía tuviera los resultados por la corporación y también me puse como objetivo que al momento de ver una oportunidad tenía que dejar a cargo a Ingram Micro México a un director general mexicano, es el momento de dejar a una persona que conociera el canal y a la empresa que fuera capaz de darle continuidad a lo que venimos haciendo”, enfatizó Luis Férez.

Derivado a este anuncio, Gerardo Romero, lideró los días siguientes del IDX 2024, asimismo comentó que este es un evento de gran importancia para Ingram Micro, ya que se centra en actualizar a su canal sobre las últimas tendencias y actividades de los fabricantes.

“Creemos que este evento es de gran valor para el canal, ya que reúne en un solo lugar a los fabricantes más importantes del país, ofreciendo la oportunidad de tener reuniones y conocer las últimas novedades. No solo es un evento crucial para Ingram, sino también, para toda la industria tecnológica en México”, compartió durante una conferencia de prensa, Gerardo Romero, Director General de Ingram Micro México.

Por su parte, aseguró que durante su gestión el enfoque principal será acelerar la ejecución de estrategias, que ya están claramente definidas. “Quiero que nuestros canales perciban estos cambios rápidamente, enfocándonos en implementar iniciativas de manera ágil”.

XVantage la nueva apuesta de Ingram Micro para el mercado

Si bien, IDX 2024 se centró en Inteligencia Artificial, una tendencia que continúa en auge. Este año, el evento presentó resultados y testimonios para mostrar de cómo se ha implementado, un ejemplo de ello fue Adobe, quien asombró al público con diseños creados por Inteligencia Artificial.

Con esto en mente, Cristina de Victorica, Director de digiOPSs en Ingram Micro México, presentó XVantage, una solución de la compañía que agiliza las transacciones y mejora la experiencia con clientes, asimismo, reduce los tiempos de venta y ofrece una gama completa de servicios.

Actualmente, Xvantage es una plataforma impulsada por inteligencia artificial, está mejorando la transaccionalidad y simplificando el análisis de datos, proporcionando valiosos insights tanto a fabricantes como a clientes. Se han generado más de 15 mil cotizaciones, lo que representa el 40% de todas las transacciones a partir de una cotización.

Xvantage va más allá de ser simplemente un lugar de transacción; es una herramienta integral que contribuirá significativamente a abordar soluciones y operaciones comerciales más complejas.

“Hemos logrado convertir nuestra plataforma en un ecosistema conectado, integrando fabricantes, clientes y otros socios. Es importante no solo comunicar, sino también recibir retroalimentación, y para ello tendremos varias reuniones con los clientes. Ya hemos visto mejoras significativas en sus procesos y productividad, como lo demostraron los testimonios presentados”, compartió Cristina de Victorica, Director de digiOPSs en Ingram Micro México.

Además de este anuncio, dieron a conocer las nuevas integraciones de soluciones en la nube especialmente después de integrar el Cloud Marketing de Ingram Micro, lo que brinda a sus clientes acceso a una amplia gama de servicios en la nube de manera eficiente.

“Este año, hemos logrado avances significativos y la nueva fecha del evento nos ha dado la oportunidad de abordar nuestras estrategias con una perspectiva fresca, permitiéndonos implementar nuestras estrategias de marca, mejorar nuestras plataformas y programas. Hemos invertido en programas de canal y migraciones para capturar todas las oportunidades de innovación y optimización en nuestras operaciones”, expresó Antonio Velázquez, Director Cloud de Ingram Micro México.

Incertidumbre alrededor de la inteligencia artificial y transformación digital

Si bien, los directivos de Ingram aseguran que no hay nada que temer bajo una transformación digital, pues no buscan reemplazar a nadie, sino liberar tiempo para que sus colaboradores se enfoquen en actividades de mayor valor, dejando tareas repetitivas a las máquinas y software, permitiendo dedicar más tiempo a clientes y actividades estratégicas.

“La capacitación es clave en este proceso. A través de nuestro departamento de Recursos Humanos, estamos ayudando a nuestros empleados a adaptarse y prosperar en este entorno cambiante. Es un esfuerzo conjunto para asegurar que todos se sientan valorados y preparados para el futuro”, así lo compartió Diana García, Director HR Latam de Ingram Micro.

Una vez que las personas experimentan los beneficios de primera mano, la adopción completa se materializa, y el siguiente desafío es que esta experiencia influya en los clientes. “Cuando un cliente ve cómo un cambio le ha beneficiado y puede compartir esa experiencia con otros, la aceptación y el uso de nuestras soluciones se extienden de manera exponencial”.

 

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Por último, Fabián Sotomayor, Sr Manager Marketing y Desarrollo de Canal comentó que han superado el promedio de asistentes habituales, manteniendo el récord establecido el año pasado. Además, es importante destacar que en esta edición se logró un aumento significativo en la participación de mujeres, aspecto que impulsan en la industria.

“La diversidad e inclusión son temas recurrentes en nuestros eventos, y este no ha sido la excepción. Queremos agradecerles a ustedes por ser promotores de este programa, ya que su apoyo ha sido crucial para su éxito”.

Además de esta intervención, Luis Ferez finalizó la edición de IDX 2024 con un segundo anuncio brindando su agradecimiento a Fabián Sotomayo quien dejará Ingram Micro para seguir creciendo personal y profesionalmente.