El ecosistema tecnológico en México atraviesa un momento determinante, marcado por la acelerada adopción de inteligencia artificial, la búsqueda de alianzas estratégicas y el fortalecimiento del canal como motor de innovación. En este contexto, el evento XChange Latam 2025, organizado por The Channel Company e ITSitio Group, se consolidó como un espacio de encuentro para plantear nuevas estrategias, compartir experiencias y explorar oportunidades de valor. Entre los participantes que vivieron de cerca este impacto se encuentra Carlos Martínez, director comercial de SIT México, quien describió su paso por el encuentro
En entrevista con IT Sitio, comentó que desde el momento en que recibieron la invitación, las expectativas eran altas, sobre todo por el perfil de los asistentes y el potencial de negocio que se prometía entre empresarios con operaciones en distintas regiones de América Latina. “Las expectativas estaban altas, pero la sorpresa fue que se superaron y por mucho”, afirmó.
En su visión, tres elementos se convirtieron en las principales aportaciones del encuentro, networking, contenido especializado y el ambiente de colaboración que distinguió a los participantes desde el primer día.
Un ambiente colaborativo poco común en la industria
Uno de los elementos más destacados, según Martínez, fue la disposición de los asistentes para compartir abiertamente sus retos, aprendizajes y experiencias operativas. “Todos los empresarios llevaban un espíritu de colaboración muy interesante, algo que no en todos los eventos se logra”, aseguró. Para él, este ambiente facilitó conversaciones profundas sobre desafíos comunes dentro del ecosistema tecnológico, al mismo tiempo que permitió construir conexiones con integradores y fabricantes que difícilmente se encuentran en un mismo espacio.
Uno de los aprendizajes más significativos de acuerdo con el director comercial el cual se llevó de XChange Latam 2025 tiene que ver con el concepto “El futuro es hoy”. Esta frase se convirtió en un recordatorio de que las empresas ya operan en un entorno donde la inteligencia artificial dejó de ser una promesa y pasó a ser una exigencia.
Casos de uso reales, agentes inteligentes ya implementados y soluciones listas para desplegarse demostraron que las marcas integran capacidades de IA tanto en computadoras como en sistemas de seguridad y productividad. “Los agentes ya están operando, los aplicativos ya existen y las marcas ya los están incorporando en sus equipos. Eso nos indica que el futuro ya nos alcanzó”, comentó.
Un impacto inmediato en la estrategia comercial
La repercusión del evento para SIT México fue inmediata. Aunque Martínez señala que aún no transcurrió el tiempo suficiente para medir impacto en términos porcentuales o monetarios, sí fue claro en que el volumen y la calidad de los contactos se elevaron de manera considerable.
“Nuestro nivel de contacto se incrementó, y eso es buenísimo no solo para nosotros, sino para nuestros clientes”, afirmó, en su experiencia como integradores, la empresa suele entrar a los proyectos principalmente desde la capa de centros de datos.
Sin embargo, el evento permitió ampliar su portafolio potencial de soluciones gracias a las nuevas alianzas y a la exposición con marcas que no son comunes en México, pero que tienen un historial comprobado en otros mercados de Latinoamérica. Esto, según Martínez, representa un beneficio directo para los clientes permitiendo presentar propuestas más completas, diversificadas e incluso más competitivas.
Para el directivo, la relevancia de participar en XChange Latam radica también en la oportunidad de redirigir o reforzar los mensajes clave que la empresa llevará al mercado durante los próximos meses. “El panorama se amplía muchísimo después del evento”, dijo al explicar que muchas soluciones descubiertas durante el encuentro podrían complementar o incluso mejorar lo que SIT México ya ofrece.
La posibilidad de integrar marcas nuevas, soluciones alternativas o servicios adicionales hace que la propuesta de valor de la empresa crezca hacia una oferta más robusta y alineada con las necesidades actuales del mercado.
Retos compartidos en el ecosistema tecnológico mexicano
Durante las conversaciones del evento, los asistentes identificaron dos grandes desafíos que afectan tanto a México como al resto de la región, el primero está relacionado con la lenta adopción tecnológica en el sector público especialmente en inteligencia artificial.
Martínez señaló que “la adopción de IA en gobierno no está tan acelerada como sí lo está la propia inteligencia artificial”, un problema que afecta el avance general de la industria. El segundo desafío tiene que ver con la brecha entre la necesidad y la preparación tecnológica real de muchas empresas. Si bien todas dicen necesitar IA, muchas no cuentan con procesos previos o sistemas internos suficientes para desarrollar un agente o aplicativo funcional.
Martínez también subrayó que incluso los clientes que ya tienen la infraestructura adecuada suelen desconocer que la implementación de inteligencia artificial requiere etapas complejas de aprendizaje y validación. “Cuando inicia el proyecto, las necesidades del cliente son unas, pero cuando la gente termina de aprender, esas necesidades pueden haber cambiado”, explicó. Esto se convierte en un punto de tensión si las expectativas no están alineadas desde el principio, y por ello considera fundamental que integradores y clientes trabajen con claridad desde la etapa inicial.
¿Por qué XChange Latam marca una diferencia frente a otros eventos?
Aunque la industria tecnológica está llena de encuentros, expos y foros, Martínez considera que XChange Latam tiene una propuesta diferencial. Señala que la mezcla entre networking de alto nivel, contenido curado estratégicamente y un enfoque regional lo colocan por encima de eventos tradicionales. “XChange sale de esa fórmula”, afirmó. A su juicio, el valor del evento radica en que no se limita a una experiencia local, sino que conecta a los asistentes con una visión regional que les permite entender mejor las oportunidades y retos de América Latina.
Para los canales que todavía no se animan a participar, Martínez envía un mensaje “La oportunidad es demasiado grande como para dejarla pasar”. Asegura que el valor que ofrece se demuestra en acciones concretas y recordó que una semana después del evento, ya estaba reunido con varios contactos que conoció allí para avanzar en proyectos con cierre próximo.
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