En el marco de Horizontes 2026, la trigésima séptima convención de asociados de CompuSoluciones, la compañía reveló una serie de anuncios estratégicos que marcarán el rumbo del canal TIC en México y Latinoamérica. Desde nuevas capacidades logísticas y herramientas impulsadas por inteligencia artificial, hasta programas de formación ejecutiva y expansión internacional.
La edición de este año reunió a cerca de 480 convencionistas, más de 220 compañías distribuidoras y alrededor de 25 fabricantes tecnológicos. Entre los patrocinadores Diamante destacaron HP y Dell; mientras que Microsoft, HPE, HPE Aruba, Lenovo e IBM participaron como patrocinadores Platino. Samsung, Red Hat y Apple estuvieron presentes como patrocinadores Oro; Elastic, BenQ y Kaspersky como Plata; y compañías como Veeam, Segura, AMD e Intel participaron en la categoría Bronce, reforzando el peso estratégico que mantiene el evento dentro de la industria TIC en la región.
Juan Pablo Medina Mora, director general de CompuSoluciones, aseguró que la inteligencia artificial dejó de ser una tendencia y ahora representa una prioridad operativa para la empresa y para el ecosistema de canales.
“Tenemos la inteligencia artificial como esta condición donde llevamos un par de años construyendo esta visión de cómo CompuSoluciones puede convertirse en el mayorista de referencia en inteligencia artificial en el mercado latinoamericano”, afirmó.
Uno de los anuncios principales fue la evolución de Sofi, el asistente virtual desarrollado por la compañía a partir de un hackathon interno. La herramienta, impulsada por IA, ya permite a los distribuidores consultar el estatus de pedidos, facturas y cuentas las 24 horas del día, pero ahora integrará nuevas funciones de tracking en tiempo real para monitorear entregas desde el almacén hasta el cliente final.
María Eugenia Moreno, directora comercial de CompuSoluciones, explicó que Sofi forma parte de una estrategia mucho más amplia enfocada en experiencia del cliente y automatización inteligente.
“Estamos trabajando para que nuestros partners tengan más visibilidad, más rapidez y más autonomía en los procesos. Sofi nació escuchando las necesidades del canal y seguirá evolucionando para atenderlas”, comentó.
Otro de los anuncios más relevantes fue el lanzamiento del primer diagnóstico digital impulsado por inteligencia artificial para distribuidores. La solución, entrenada con el conocimiento acumulado por los consultores de desarrollo empresarial de la compañía, permitirá evaluar áreas como estrategia, comercialización, cultura organizacional y finanzas.
La herramienta se ofrecerá inicialmente sin costo para los asociados asistentes a la convención, como parte de una estrategia que busca acelerar la transformación digital del canal.
Nuevos programas ejecutivos y alianzas para acelerar la adopción de IA
Horizontes 2026 también sirvió como plataforma para anunciar nuevos programas de capacitación dirigidos a líderes empresariales del sector TIC.
Entre ellos destacó una alianza con IDC para desarrollar workshops especializados en inteligencia artificial dirigidos a directores de empresas distribuidoras. El objetivo será ayudar a los partners a comprender cómo implementar IA dentro de sus operaciones y cómo trasladar ese valor hacia sus clientes finales.
Asimismo, CompuSoluciones presentó un nuevo programa en conjunto con el IPADE enfocado en transformación empresarial impulsada por IA. El proyecto iniciará en agosto y estará orientado a directores de empresas del ecosistema de distribución.
“Hoy la industria ya no solamente necesita tecnología; necesita talento capaz de capitalizarla”, explicó José Luis, directivo de la compañía enfocado en desarrollo organizacional y liderazgo. “Las organizaciones requieren perfiles con habilidades técnicas, visión de negocio y capacidades humanas para gestionar el cambio”.
El ejecutivo enfatizó que el mercado laboral tecnológico atraviesa una transformación acelerada, donde habilidades relacionadas con cloud, analítica de datos e inteligencia artificial ya son prioritarias para áreas comerciales, financieras y operativas.
CompuSoluciones transforma su operación logística
Otro de los anuncios que generó mayor expectativa entre los asistentes fue la expansión logística de la empresa.
María Eugenia Moreno reveló que CompuSoluciones inauguró recientemente un nuevo CEDIS en Guadalajara, instalación que triplicará la capacidad operativa de la compañía en la región y permitirá mejorar los tiempos de entrega.
Además, la empresa ampliará los horarios de almacén y distribución para ofrecer mayor flexibilidad a sus asociados, incluyendo operaciones desde las 7 de la mañana hasta las 10 de la noche.
Juan Pablo Medina Mora explicó que esta decisión responde directamente a las necesidades del canal.
“¿Por qué un distribuidor tiene que aceptar que nuestro almacén abra en horarios limitados? Si ellos necesitan configurar equipos de noche para entregar al día siguiente, nosotros tenemos que acompañarlos en esa necesidad”, señaló.
La estrategia forma parte de un rediseño completo de experiencia del cliente que la empresa ha trabajado durante los últimos tres años, integrando plataformas digitales, automatización y cercanía humana.
Expansión internacional y crecimiento regional
La compañía también confirmó que fortalecerá su presencia internacional como parte de una estrategia de crecimiento regional.
Actualmente, CompuSoluciones opera en Colombia, Chile, Perú y Estados Unidos, y durante la convención destacó la presencia de distribuidores internacionales provenientes de distintos países latinoamericanos.
“Queremos que nuestros asociados entiendan que hoy pueden hacer negocios más allá de las fronteras sin necesidad de abrir oficinas en otros países”, explicó María Eugenia Moreno.
La directiva destacó que empresas mexicanas ya pueden ejecutar proyectos internacionales apoyándose en la infraestructura y operación regional de CompuSoluciones.
De acuerdo con estimaciones del sector, el mercado tecnológico nacional mantiene un crecimiento impulsado principalmente por servicios administrados, nube híbrida, ciberseguridad e inteligencia artificial. Analistas prevén que la inversión en IA empresarial continúe acelerándose durante 2026, particularmente en sectores financieros, retail, manufactura y gobierno.
Preguntas frecuentes:
¿Qué anuncios realizó CompuSoluciones durante Horizontes 2026?
CompuSoluciones anunció nuevas iniciativas enfocadas en inteligencia artificial, experiencia del cliente y expansión regional. Entre los principales lanzamientos destacaron la evolución de Sofi, su asistente virtual con IA; un diagnóstico empresarial impulsado por inteligencia artificial para partners; nuevos programas ejecutivos junto a IDC e IPADE; así como la ampliación de su infraestructura logística con un nuevo CEDIS en Guadalajara y horarios extendidos de operación.
¿Qué fabricantes participaron en Horizontes 2026?
La convención reunió a fabricantes líderes de la industria tecnológica. HP y Dell participaron como patrocinadores Diamante; Microsoft, HPE, HPE Aruba, Lenovo e IBM como Platino; Samsung, Red Hat y Apple como Oro; Elastic, BenQ y Kaspersky como Plata; además de AMD, Intel, Veeam y Segura entre los patrocinadores Bronce.
¿Cuál es la estrategia de CompuSoluciones para inteligencia artificial?
La empresa busca consolidarse como el mayorista de referencia en inteligencia artificial en Latinoamérica. Su estrategia incluye adopción interna de IA en todas las áreas de la organización, capacitación especializada para distribuidores, automatización de procesos y herramientas inteligentes para mejorar la operación y experiencia del canal TIC.
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