Registro obligatorio de líneas telefónicas en México: qué es, cuándo inicia y qué pasa si no cumples

El registro obligatorio de líneas telefónicas en México ya es una realidad. Luego de una prueba piloto realizada en septiembre por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), la iniciativa fue aprobada y entrará en vigor en 2026 con el objetivo de reducir delitos como extorsiones y fraudes cometidos a través de llamadas y mensajes telefónicos.

Tras su publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF), se definieron las fechas, requisitos y consecuencias para los usuarios que no realicen el trámite. Este proceso será obligatorio sin importar la compañía telefónica contratada, por lo que millones de personas físicas y morales deberán cumplir con el registro.

Si tienes una línea telefónica en México, es importante conocer cómo funcionará este nuevo esquema, para qué sirve y qué ocurrirá si no completas el proceso dentro del plazo establecido.

¿En qué consiste el registro de líneas telefónicas en México?

El registro de líneas telefónicas es un nuevo mecanismo de control impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones con el fin de vincular cada número activo a la identidad de su titular. La medida busca eliminar el anonimato que ha facilitado la comisión de delitos, principalmente extorsiones, fraudes y amenazas.

De acuerdo con la CRT, este registro permitirá a los operadores tener un mayor control sobre los servicios de telefonía móvil, especialmente en los planes pospago, y contribuirá a fortalecer la confianza de los usuarios en el sistema de telecomunicaciones del país.

La iniciativa surge en un contexto en el que los delitos telefónicos continúan al alza. Un informe del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública señala que solo en el primer semestre de 2025 se registraron más de 6 mil víctimas de extorsión en México, lo que evidencia la magnitud del problema.

¿Para qué sirve el registro de líneas telefónicas?

El principal objetivo del registro obligatorio de líneas telefónicas es combatir delitos asociados al uso indebido de estos servicios. Al contar con datos verificables de los titulares, las autoridades podrán rastrear con mayor facilidad los números utilizados para actividades ilícitas.

Esta regulación también permitirá a las empresas de telecomunicaciones mejorar sus procesos de seguridad, prevenir el uso irregular de líneas y ofrecer un entorno más confiable para los usuarios. A largo plazo, se espera que esta medida ayude a reducir la incidencia de fraudes y extorsiones telefónicas que afectan tanto a personas como a empresas.

Además, el registro busca ordenar el padrón de líneas activas en el país, evitando la proliferación de números sin identificación clara o asociados a información falsa.

¿A partir de cuándo debes registrar tu línea telefónica?

El registro de líneas telefónicas será obligatorio a partir del 9 de enero de 2026. Desde esa fecha, todas las personas físicas y morales que cuenten con una línea activa en México deberán realizar el trámite.

Los usuarios tendrán un plazo de 30 días hábiles para completar el registro, ya sea en línea o de forma presencial. Las compañías telefónicas habilitarán módulos de atención al cliente para este proceso, y en las próximas semanas se darán a conocer los horarios y plataformas digitales disponibles.

Es importante destacar que el registro deberá realizarse independientemente del operador contratado, ya sea Telcel, AT&T, Movistar u otra empresa autorizada en el país.

¿Qué documentos necesitas para registrar tu línea telefónica?

Para llevar a cabo el registro, los requisitos variarán según el tipo de usuario. En el caso de las personas físicas, será necesario presentar una identificación oficial vigente, como la credencial para votar (INE), así como la Clave Única de Registro de Población (CURP).

Las personas morales, por su parte, deberán contar con su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para completar el trámite. La información proporcionada será utilizada únicamente para fines de identificación y control del servicio telefónico.

Las autoridades han señalado que el proceso será sencillo y que no implicará trámites adicionales más allá de la verificación de identidad.

No cumplir con el registro dentro del plazo establecido tendrá consecuencias directas. Las líneas telefónicas que no hayan sido registradas serán desconectadas, lo que significa que no podrán realizar ni recibir llamadas, mensajes o servicios de datos.

En estos casos, las líneas solo conservarán la posibilidad de realizar llamadas de emergencia. Para restablecer el servicio completo, el usuario deberá completar el registro correspondiente.

Por ello, la recomendación de las autoridades es no dejar el trámite para el último momento y mantenerse atento a los anuncios oficiales de cada operador.

¿El registro de líneas telefónicas tiene costo?

Uno de los puntos más importantes es que el registro de líneas telefónicas será totalmente gratuito. Ninguna empresa, intermediario o persona está autorizada a cobrar por realizar este trámite.

La CRT ha advertido a los usuarios que estén alerta ante posibles fraudes o intentos de cobro indebido relacionados con el registro. Cualquier solicitud de pago debe considerarse falsa y denunciarse ante las autoridades correspondientes.

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