Por:David Ortiz, CEO de Siigo Aspel.
Si emprendiste una Pyme, o trabajas en una, esto te interesa. Con la llegada de la Copa Mundial de la FIFA 2026, muchas pequeñas y medianas empresas, especialmente aquellas vinculadas al turismo, hospedaje, restaurantes, transporte, entretenimiento, comercio minorista y servicios especializados, podrían enfrentar un incremento en la demanda derivado de la llegada de visitantes nacionales e internacionales. Este escenario temporal representa una oportunidad importante de crecimiento, pero también un reto operativo para los negocios que buscan responder de manera eficiente a una
posible mayor actividad comercial.
Pero, ¿los negocios están preparados para responder eficientemente a una temporada de esta magnitud? Una temporada extraordinaria como el Mundial no sólo implica vender más. También exige administrar mayores volúmenes de operaciones, atender más clientes, controlar inventarios, coordinar personal temporal y cumplir con obligaciones administrativas y fiscales sin errores.
El estudio Impacto de plataformas digitales en la gestión empresarial, realizado por la Asociación de Emprendedores de México (ASEM) en colaboración con Siigo Aspel, muestra que únicamente 13% de las empresas utiliza software para gestionar inventarios y apenas 28.8% cuenta con sistemas CRM para administrar la relación con clientes. Esta baja adopción tecnológica podría traducirse en problemas de desabasto, pérdida de oportunidades de venta o dificultades para atender la demanda en momentos de alta afluencia.
Por otro lado, está el reto de la capacidad operativa. Actualmente, 76.3% de las empresas continúa gestionando procesos administrativos mediante hojas de cálculo, mientras que sólo 22.3% utiliza software contable y 17.9% sistemas ERP. En escenarios de alta demanda, depender de procesos manuales puede incrementar errores y limitar la capacidad de respuesta.
“Cualquier empresario que opte por automatizar su inventario, facturación o cobranza ya no tiene que dedicar grandes periodos de tiempo buscando errores. En cambio, con herramientas digitales contables, podrían dedicar ese tiempo a vender más o mejorar su negocio”, sostiene David Ortiz, CEO de Siigo Aspel.
Además, sectores como turismo, hospedaje, restaurantes, transporte, entretenimiento, comercio minorista y servicios especializados son algunos de los que podrían registrar una mayor actividad económica durante el torneo, generando oportunidades para las pymes que participan en estas industrias.
Sin importar la industria en la que estén, la velocidad de atención, el control de inventarios, la gestión de la liquidez, los cobros digitales y la capacidad para responder a clientes en tiempo real serán factores determinantes para capitalizar la oportunidad.
El estudio muestra que las micro y pequeñas empresas son precisamente las que más se benefician de la digitalización. Entre quienes adoptan herramientas digitales, el incremento promedio en ventas alcanza 12.6%, tres veces más que en las empresas medianas y grandes, dato más que relevante si consideramos que 95.5 % de las unidades económicas en México son pequeñas o medianas empresas y generan 72% de los empleos en México, de acuerdo con cifras del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi).
“Apenas en 2024, una de cada 10 mipymes usaba Inteligencia Artificial; hoy vemos que ocho de cada 10 la usa”, puntualizó David Ortiz. Por ello, tú también debes prepararte para que este mundial sea una oportunidad y no un problema para tu negocio.
1. Digitaliza la atención al cliente a través de CRM, chatbots o herramientas de mensajería que permitan responder rápidamente a un mayor número de consultas.
2. Fortalece el control de inventarios con software especializado para anticipar la demanda y evitar faltantes o excedentes.
3. Automatiza procesos administrativos como soluciones contables, de facturación y ERP que reduzcan errores y agilicen la operación diaria.
4. Capacitar al personal en el uso de herramientas digitales para que no sea un obstáculo en la transformación tecnológica de tu negocio.
Para muchas empresas, el Mundial podría convertirse no sólo en una oportunidad de ventas, sino en el impulso definitivo para acelerar su transformación digital y fortalecer su competitividad.
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