Sophos profundiza la relación con sus partners
Como parte de su roadshow regional, el vendor realizó un encuentro para partners en la Ciudad de Buenos Aires, donde estuvo compartiendo un momento junto a sus socios locales.
Sophos es una empresa de ciberseguridad de próxima generación que protege a más de 500.000 organizaciones en todo el mundo. La compañía cuenta con el respaldo de la información sobre amenazas, la IA y el Machine Learning de SophosLabs y SophosAI, además de una amplia cartera de productos y servicios avanzados para proteger a usuarios, redes y endpoints contra el ransomware, malware, exploits, phishing y otros muchos tipos de ciberataques.
El gran diferencial del vendor es la consola integrada de administración basada en la nube, Sophos Central, eje central de un ecosistema de ciberseguridad adaptativa que incluye un Data Lake centralizado que se sirve de un completo conjunto de API abiertas disponibles para clientes, partners, desarrolladores y otros proveedores de soluciones de ciberseguridad.
La ciberseguridad está evolucionando, y por eso la marca realizó el “Sophos Partner Roundtable”, en la Ciudad de Buenos Aires. El encuentro sirvió para profundizar en las alianzas locales, conocer las problemáticas de los canales, y presentar al equipo directivo de Sophos para la región Sur de América Latina.
José Manuel Ávila, Sales Engineer de Sophos para Perú, Chile, Argentina, Paraguay, Uruguay y Bolivia explicó que los partners son una parte fundamental de todo lo que hacen: “Nuestro Programa de Partners es sencillo y lucrativo, y ofrece recompensas como beneficios, soporte e incentivos que crecen junto con su negocio”.
Además, destacó: “Gracias a la IA, al Machine Learning y a estrategias comportamentales, nuestros servicios y soluciones de respuesta a incidentes pueden ampliarse para adaptarse a sus mayores oportunidades”.
El ejecutivo tomó el cargo en abril del 2023, y cerca de cumplir un año en la posición, destacó que ha sido un poco difícil al principio, “tuvimos que trabajar mucho en el relacionamiento y acercamiento con los socios de negocio”. Una vez lograda la aceptación de los partners, “empezamos a hacer muchas cosas en equipo”.
“Lo más importante es que los canales entienden que Sophos no es solo productos, sino una plataforma de servicios súper accesible para todos”, profundizó. Actualmente, la gente acostumbra a utilizar distintas plataformas de streaming para escuchar música, ver películas, entre otras cosas. Ávila toma este ejemplo y pregunta: “¿Por qué no tener algo accesible también como la ciberseguridad?”.
Sigue el vocero marcando: “La seguridad cibernética puede ser tranquilamente accesible de esta forma, con software, a través de los servicios (CyberSaaS). Obviamente, teniendo lo que se conoce como Managed Detection and Response (MDR), que permite que todas las empresas que no tienen el personal o el conocimiento para administrar todas las alertas que generan el montón de soluciones que hay, pues la plataforma de Sophos se encarga de ello”.
Canales, capacitación y aprendizaje
Parte fundamental del éxito de la marca, pasa por el trabajo que realizan sus socios de negocio. Para lograr eso, es clave que estén capacitados y actualizados sobre las últimas novedades de los productos y soluciones.
José Manuel destacó que lo más complejo es quitar del medio la idea de que hablamos de productos aislados, “tenemos que empezar a pensar la ciberseguridad como un servicio completo”. Continúa comentando: “Sophos hoy en día se integra con muchísimas otras marcas para fortalecer la estructura de seguridad de los clientes”.
“Este tipo de eventos y encuentros que la marca realiza por toda la región, es fundamental. Nos permite evangelizar a todo nuestro ecosistema y bajar el mensaje general de Sophos”, completa Ávila.
Desafíos y tendencias 2024
El Sales Engineer analizó que el gran problema que tienen los canales en Argentina es el tema de las importaciones y el giro de divisas al extranjero: “Nuestros partners nos piden ayuda para gestionar las renovaciones y nuevos proyectos”. Sigue: “En este punto, yo siempre destacó el gran trabajo de nuestros distribuidores mayoristas, que logran sortear todo tipo de problemas”.
En cuanto al resto de los países de la región, José indicó que no suelen tener este tipo de complicaciones económicas, y «nuestro foco está más puesto en temas de producto y posibles integraciones”.
Concluye el ejecutivo destacando: “La comunidad de Sophos es mucho más grande de lo que uno cree, porque también estamos en constante sinergia de trabajo con los partners de otras marcas. Esto es debido a la gran integración que tiene nuestra plataforma con otras soluciones”.
“Consolidar todo en una sola plataforma para poder tener en líneas generales una sola visión de todo lo que ocurre en la empresa, es el sueño de todo CISO. Creo que Sophos está llevando ese mensaje al mercado, y necesitamos de nuestros canales para acercarse a las empresas”, finaliza José Manuel Ávila.
