Nueva normalidad; el verdadero potencial de negocios para el canal de TI

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Como todos sabemos, Covid-19 provocó un cambio de 360º en la forma de trabajar, en este sentido, la tecnología ha jugado un papel fundamental para mantener nuestras actividades profesionales y de contacto social. Si bien el panorama ha sido poco alentador, la situación tiene su lado positivo, pues la crisis sanitaria ha generado nuevos negocios, formas de comercio, e innumerables opciones de entretenimiento.

Entre otras cosas, se ha dicho que la adopción tecnología ha sido “forzada”, sin embargo, se han impulsado muchas líneas de negocio asociadas con amplias posibilidades de permanecer después de la pandemia, pues muchos aseguran que, trabajar desde casa, es una actividad que llegó para quedarse.

De acuerdo con los mayoristas del canal de TI en México, tras el confinamiento que se vivió durante el estado de alarma, ellos siguieron operando con total normalidad, con la mirada puesta en que la situación mejorara para el segundo semestre del 2020, asimismo indicaron que las cámaras web, los auriculares con cancelación de ruido, los enrutadores inalámbricos, las impresoras y otros dispositivos de oficina, fueron de las líneas de negocio que tuvieron mayor demanda durante la pandemia.

Mayoristas como Ingram Micro, Grupo CVA y PCH, respaldan esta información, pues aseguran que los productos que tuvieron un repunte en ventas tras el confinamiento son los equipos de cómputo y cámaras web, las cuales representa una mejora con respecto a la cámara de videoconferencia integrada en las computadoras portátiles.

La voz del mayoreo

Dada esta información, en #ITSitioMX nos dimos a la tarea de conversar con estos tres proveedores de tecnología TI para que nos compartieran su punto de vista sobre la demanda de estos productos, saber si la oportunidad de negocio se mantendrá post-pandemia, así como de los apoyos que han tenido que implementar para el canal de distribución.

Para Grupo CVA, además de los productos esenciales para desempeñar el home office, la pandemia también abrió posibilidades de venta en el segmento de respaldo de energía, con soluciones como reguladores, UPS, entre otros. Fernando Miranda, Director General de Grupo CVA, en una de las últimas entrevistas que ofreció al medio, explica qué productos de su portafolio han tenido mayor demanda, asimismo, comenta por qué estas soluciones mantendrán su crecimiento después de la pandemia, y qué acciones están tomando para ayudar a los canales de distribución.

Por su parte, PCH, asegura que las líneas de negocio donde tuvieron mayor crecimiento fue en impresión, cómputo, sillas, y gaming en general. Monserrat Baltazar Camacho, Directora Comercial de PCH, considera que los equipos de impresión y cómputo son soluciones que difícilmente mantendrán su crecimiento una vez que se haya superado la pandemia, sin embargo, prometen diferentes herramientas de apoyo a los canales para fortalecer sus ventas y mantenerse competitivos en el mercado.

Gerardo Romero, Director de Go To Market en Ingram Micro México, indicó, que durante el confinamiento notaron un repunte importante en las líneas de negocio de movilidad; portátiles, accesorios, y software, así como en aquellas que están enfocadas a la parte de nube y redes, soluciones tanto para la pequeña y mediana empresa, como para el hogar.

El directivo aseguró que estas líneas de negocio mantendrán su crecimiento después de la pandemia, pues considera que las empresas se han dado cuenta de los beneficios que ofrecen tanto en temas de productividad como en ahorro de costos. Asimismo, explicó que su estrategia siempre se ha basado en identificar áreas de oportunidad de negocio como el tema de Cloud, un segmento donde hoy en día se están generando muchas oportunidades y en donde han desarrollado muchos canales.

A todo esto, las figuras del canal deberán prestar mucha atención ya que, si bien aún habrá que esperar a ver cómo evolucionan las inversiones de TI en los próximos meses, no cabe duda de que estas nuevas oportunidades requerirán, en muchos casos, contar con partners de confianza para su implementación.

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