La empresa viene llevando a cabo la gira OneDell. Se trata de una serie de jornadas de entrenamiento para sus partners que tienen como objetivo lograr una integración dentro del ecosistema de resellers. Días pasados tuvo lugar en Colombia e ITSitio dialogó en exclusiva con el Director de Distribución de la empresa para dicho país sobre la importancia de este tipo de eventos: “Buscamos apoyar el crecimiento de ventas en compañía del canal hacia los diferentes segmentos de mercado”.
Dell ha decidido reforzar su estrategia de largo plazo con sus socios de negocio regionales a través de la serie de encuentros OneDell, que se están llevando a cabo a lo largo de América Latina.
Al respecto, Luis Miguel Jácome, Director de Distribución de Dell Colombia, expone: “El evento OneDell es parte del programa y tour de desarrollo de canales, el cual se realizó recientemente en México, Honduras, y ahora en Colombia, en la que buscamos fortalecer el acercamiento y networking con el canal de Distribución, Mayoristas, Resellers y además, presentar nuestro portafolio de productos con sesiones de entrenamiento”.
Las unidades de negocio que contempla el Roadshow incluyen: Displays, Proyectores y Periféricos; Consumer Client (Notebooks, Inspiron, XPS, Alienware, corriendo con sistema operativo Windows 10); y la línea ESG que está disponible a través de mayoristas entre los que se encuentran Rack Servers Storage y la línea Vertex. En la misma línea, Jácome comentaba: “Las novedades que tenemos para resellers y mayoristas son las sesiones de entrenamiento en las diferentes líneas como consumo, comercial y la línea de servidores”.
Y continuaba: “A partir de esta gira, fortaleceremos nuestra comunicación y mensaje en el ingreso y desarrollo de la marca en el Canal de Distribución; daremos a conocer diferentes opciones de entrenamientos para que el canal tenga variedad y pueda escoger; y expondremos información sobre nuestras líneas de producto”.
Otro de los temas destacados de OneDell será el énfasis en el programa Partner AdvantEdge, el cual está destinado exclusivamente a Partners de la empresa, con el objetivo de ofrecer a los representantes de los socios, un programa de lealtad que les brinda la posibilidad de obtener puntos por las ventas que realicen, los cuales pueden ser canjeados por un gran variedad de premios, productos e incentivos en especie como artículos electrónicos y Gift Cards.
El responsable de distribución de la empresa se refirió a la relación que mantienen con sus partners: “Los canales son parte de nuestra estrategia de crecimiento, en donde el canal como socio de negocios tiene un rol muy importante. Buscamos apoyar el crecimiento de ventas en compañía del canal hacia los diferentes segmentos de mercado, tanto en consumo como en PyME y Corporativo”. Según manifestaba, hay grandes oportunidades para todos, para los canales con competencias en ventas de hardware, en PCs, Servers, Soluciones de Virtualización, Networking, soluciones y servicios de cloud; y también para los canales con orientación en software y seguridad, protección de datos, administración de información, administración bases de datos, aplicaciones e integración de datos, Big Data y Analytics. “La Distribución presenta una tremenda oportunidad de negocio para nuestros partners lo que unido a su experiencia y conocimiento permite integrar oferta de valor al mercado a través del canal”, continuaba el ejecutivo.
En la actualidad, Dell cuenta con un sólido posicionamiento en el mercado global y en Colombia en particular. “Vemos un avance muy positivo en el desarrollo de este año, alcanzando y superando métricas de crecimiento en las cuales el canal de distribución, cuenta con una participación importante en este resultado”, sostenía el vocero y agregaba: “Dell como compañía IT líder en el mercado, cuenta con un excelente portafolio y tecnología de punta que satisface las necesidades de IT en los diferentes usuarios y segmentos de mercado para el segmento de consumo, small office-home office, Pyme y Corporativo, en equipos y soluciones. Tenemos una estrategia sólida hacia el canal de distribución y contamos con un grupo de canales muy dispuesto a trabajar de la mano con nosotros. Dell cuenta con un portafolio muy amplio en Hardware y Soluciones lo que permite una interesante oportunidad de negocio y crecimiento para el canal de distribución, llegando a diferentes regiones geográficas y segmentos de mercado”.
Para la empresa, Colombia se presenta como un mercado con grandes expectativas y oportunidades en IT, un mercado en sus diferentes segmentos con gran dinámica y ánimo de mayor competitividad, de adopción de tecnología y herramientas IT como uno de los motores que facilitan el desarrollo de trabajo y crecimiento.
De cara a la revolución digital que se vive y la repercusión que eso tiene en los canales tradicionales, el ejecutivo expresaba: “Vemos un canal muy orientado a evolucionar, participar, adoptar nuevas tecnologías y a prepararse día a día para fortalecer su oferta al mercado. IT y el desarrollo digital siempre ofrecerá evolución y esta dinámica de cambio continuo debe ser parte de la esencia del canal. El canal busca también especializarse, ofrecer experiencia al cliente final, soporte y un muy buen nivel de servicio post-venta, que le permita mantenerse vigente en el mercado y el tiempo. En este sentido Dell cuenta con un excelente nivel de soporte post-venta lo que es un valor agregado en la oferta del canal a todos y cada de sus clientes”.
Para finalizar, Jácome dijo que buscan socios confiables, comprometidos con un buen desarrollo, oportunidades a largo plazo, un ambiente global de respeto, y los más altos estándares de ética y confianza por un buen desarrollo de negocio. “Buscamos canales motivados por el crecimiento, entrenamiento, buena oferta de productos, soluciones y valor hacia cada uno de los segmentos de mercado en los cuales se desarrollan”, concluía.
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