“Queremos ir un paso más adelante. Nosotros como empresa también nos reestructuramos, para seguir creciendo, y parte de este gran cambio involucra mayoristas y resellers. Traemos un nuevo modelo con nuestros distribuidores”, dijo Eduardo Zamora, director de Fortinet México.
El fabricante de ciberseguridad aseguró que su camino de acercamiento y relacionamiento con distribuidores, canales y clientes finales seguirá una estructura, cerrará brechas y dará valor de negocio.
El nuevo programa de mayoristas será lanzado primero en México, y posteriormente se replicará en la región. Roberto Corvera, director de Distribución de Fortinet México, y la figura detrás del nuevo programa, explicó que la iniciativa persigue los siguientes objetivos: “Nuestros distribuidores -mayoristas- deben tener una estructura clara, homogénea; tener muy claro cómo queremos trabajar con ellos. Apalancados en ese plan de trabajo, deberán dar el siguiente paso, y dar valor a los canales”.
Los mayoristas tendrán cuotas, y al igual que los canales deberán cumplir con capacitaciones, certificaciones, equipos demos, showrooms; contar con planes de negocios, y a la par, alinear su estrategia con el programa de canales de Fortinet. Es decir, que si un reseller de nivel autorizado de la marca de ciberseguridad recibe tal descuento, deberá recibirlo.
“El programa incluirá también ciertas políticas que vigilen descuentos y eviten conflictos de interés entre mayoristas y partners. Con estas reglas, tendremos un trabajo mucho más estructurado, y todos sabrán la dirección”, añadió Corvera.
CANCHA PAREJA
En sintonía con el nuevo programa para mayoristas, la marca relanzó su programa de socios. El único cambio será el aumento de cuotas, del 10%, para cada uno de los cuatro niveles con los que cuenta: Autorizados, Silver, Gold y Platinum, dijo María José Albarrán, directora de Canales de Fortinet México.
Albarrán explicó que el foco de la estrategia con canales se centrará en la capacitación. De tal modo, la empresa lanzará una agresiva campaña entrenamientos llamada Festivales o Fest.
El primero será “Renewal Fest”, un evento centrada en la renovación de la base instalada. De acuerdo con la ejecutiva, una equipo de Fortinet localizado en Miami se encargará de realizar llamadas de cortesía a dichos clientes; levantar reportes sobre servicio o implementación. Los negocios serán redireccionados a los socios que llevaron los proyectos, siempre y cuando no existan quejas.
Otro de los festivales que destacó Albarrán fue el “Vertical Fest”, en el que mensaje central será orientar a los canales sobre las soluciones, arquitecturas y mejoras prácticas de ciberseguridad en distintas verticales, tales como financiera, educación, enterprise, gobierno, retail, telcos, entre otras. A estos se sumarán “Cloud Fest”, dedicado a los soluciones de nube y Wireless Fest; ambos contarán con entrenamientos intensivos a nivel técnico y comercial.
“Hace un año nos centramos en el Fortinet Security Fabric, cada uno de los festivales da continuidad a ese mensaje; cómo aplicar la arquitectura por vertical, en ambientes cloud o wireless. El tiempo de vender firewall se terminó; es un discurso que ni clientes quieren escuchar y ni los canales deben repetir”, dijo la directiva.
Compartir nota:
