El sector empresarial se muestra optimista ante la adopción del Big Data y los analíticos, pues reconoce su importancia en la toma de decisiones y el retorno de inversión de las herramientas de monitoreo para sus grandes cantidades de información y fuentes, como son las páginas web, los sensores y los flujos en las redes sociales.
Así lo señala el análisis de Forbes Insight en conjunto con Teradata Betting On Big Data, el que destaca que cerca del 90% de los 316 tomadores de decisiones en el área de TI encuestados, reporta niveles de inversión de medios a muy altos en el uso de estas tecnologías y un tercio de estos las considera muy significativas.
Las compañías encuestadas fueron del ramo de finanzas, tecnología, telecomunicaciones, salud y retail. De éstas, dos terceras partes afirman que las iniciativas de Big Data y analytics tienen un efecto relevante y medible en los ingresos.
Para Chris Twogood, Vicepresidente de Product & Services Marketing de Teradata, es positivo que las organizaciones que utilizan Big Data se den cuenta de los beneficios. “La mayoría de las empresas observa un impacto material como resultado de esa inversión. Uno de cada cinco encuestados estuvo de acuerdo en que estas tecnologías son la única vía efectiva hacia una ventaja competitiva, mientras que un 38% las consideró un factor del top cinco”.
La encuesta apunta a que el Big Data se encuentra en una etapa sana e impulsa oportunidades para innovación en tres áreas clave: creación de nuevos modelos de negocios (54%), descubrimiento de nuevas ofertas de producto (52%) y monetización de información a compañías externas (40%).
Sin embargo, el estudio revela que muchos obstáculos permanecen, especialmente en relación a la cultura, la estrategia y las operaciones. Más de la mitad de los cuestionados notó que adoptar una cultura basada en datos es la única y principal barrera, lo cual sugiere que el enfoque basado en datos hoy no está universalmente aceptado.
“A pesar del progreso reportado, aún queda mucho por hacer. Los desafíos culturales pueden perjudicar cada fase de una iniciativa de big data”, comenta Matt Ariker, Chief Operating Officer de Consumer Marketing en McKinsey.
Por tal motivo, el estudio concluye que, pese a los desafíos, esta tendencia tiene una buena adopción por parte de las instituciones y que los ejecutivos deben continuar con las herramientas de analíticos para impulsar a las innovaciones.
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