Sophos comenzó desarrollando productos antivirus y de cifrado hace casi 30 años. Hoy en día sus soluciones ayudan a proteger redes usadas por más de 100 millones de personas en 150 países y cien mil empresas, entre las que se incluyen Pixar, Under Armour, Northrop Grumman, Xerox, Ford, Avis, y Toshiba. Su objetivo es mantener la seguridad TI simple y fiable a medida que aumenta la complejidad de las redes de TI. La empresa entiende que una estrategia de seguridad adecuada debe incluir las redes, los servidores y los dispositivos, poderse administrar fácilmente a través de la nube. “Nuestros productos permiten proteger todas las estaciones de trabajo de su red, desde portátiles, escritorios virtuales y servidores, hasta la web, el correo electrónico y los dispositivos móviles. Estos productos para proteger sus dispositivos se adaptan exactamente a sus necesidades. Garantizamos la seguridad de su red proporcionando lo que nadie más puede: simplicidad”, aseguran desde la empresa.
En Argentina, la empresa está desembarcando fuertemente y tiene planes de apertura de la oficina para el FY18 y del Centro de Soporte de Latinoamérica en el país. “Vamos a invertir fuertemente aquí, representa para nosotros un país sumamente interesante y con un potencial para los próximos años. Queremos acompañar su crecimiento, estando más cerca de nuestros canales y clientes”, planteaba Claudia Vizcarra, Channel Sales Manager de Sophos para la región SOLA.
“Lanzamos nuestro programa de canales en agosto y nuestro programa MSP” – Claudia Vizcarra
“Somos líderes del cuadrante mágico de Gartner de UTM, Protección de datos móviles y de estaciones de trabajo, lo que nos coloca a la vanguardia de la industria de la seguridad. Nuestras soluciones pueden implementarse localmente, como en la nube y brindando seguridad administrándola como un Servicio, que es lo que demanda hoy el mercado. Somos la única compañía de seguridad que puede ofrecer una administración de seguridad sincronizada llamada Sophos Central, permitiendo la comunicación de sus estaciones de trabajo y su firewall, correlacionando alertas que permitan que las decisiones de las compañías en materia de seguridad se tomen de forma automática aportando valor al negocio”, agregaba la vocera.
En cuanto a las novedades para sus canales, Vizcarra sostenía: “Lanzamos nuestro programa de canales en agosto y nuestro programa MSP. Tenemos un desafío y queremos ser la empresa N° 1 de Latinoamérica en brindar un Servicio Completo de Seguridad para pequeñas, medianas y grandes empresas y para nuestros canales. Consideramos importante contar con un programa que acompañe nuestra estrategia y que nos permite llegar a eso. Por eso, lanzamos un programa para canales basado en tres pilares fundamentales: simplicidad, rentabilidad y excelencia”.
Simplicidad: niveles simplificados que cumplen con el estándar de la industria y tienen requisitos realistas para la región: Silver, Gold, Platinum y Regional.
Rentabilidad: para recompensar, proteger y acompañar a los canales en el desarrollo de sus estrategias. Por ejemplo, un canal Platinum que registra una oportunidad, tendrá la posibilidad de acceder hasta un 45 % adicional de descuento por programa. Además, de beneficios adicionales e incentivos por cumplimiento de objetivos, entrenamientos, programas de marketing, etc.
Excelencia del Canal: La empresa quiere un partner consultivo, que brinde la calidad de servicio que los clientes merecen, cree que la capacitación es crítica y por eso forma parte de los pilares de su programa. Con el entrenamiento y la certificación actualizada para los equipos de ventas y técnicos, brinda las herramientas para que los canales estén altamente calificados en sus últimas soluciones.
Según explicaba la ejecutiva, el programa MSP (Managed Service Provider) es una oportunidad fundamental para los socios, ya que representa la entrada a la denominada “Venta en Renta” que operará con el esquema Manage Service Provider que es un programa agresivo en ventas basado en los servicios administrados. “Estamos desplegando una estrategia diferencial y única al llevar este modelo a través de nuestros partners. Queremos que sean ellos los que puedan ofrecer este servicio de valor agregado a sus clientes, y Sophos Central es una oportunidad excelente que tendrán nuestros canales para integrar a su propuesta de valor”, expresaba.
Y continuaba: “Con nosotros, el canal tiene la oportunidad de gestionar la seguridad del cliente de manera simple. Es el canal integrador, consultor, el que llega con esta propuesta al cliente final, brindando una propuesta de valor agregado, incorporando sus servicios profesionales y llegando al cliente con una solución integral que es lo que hoy demanda el mercado”.
Sophos cuenta con canales certificados que han alcanzado su categoría de Platunium, Gold y Silver, pero ha iniciado el proceso de reclutamiento, capacitación y certificación de sus socios. “Creemos que esta parte es fundamental y critica para el éxito en esta etapa”, pronunciaba la ejecutiva.
En este sentido, teniendo en cuenta la dinámica actual del mercado, “considero que hay canales que están preparados para este contexto, y otros que aún no lo han visto como una oportunidad para desarrollar su oferta de valor y generar una ventaja competitiva. Creo que la revolución digital que estamos viviendo representa un desafío, pero es a la vez una oportunidad para los canales que quieran estar en la vanguardia de la seguridad con una propuesta diferente”.
Hoy la seguridad representa factor fundamental para la continuidad del negocio independientemente del tipo y tamaño de la compañía. El canal tiene una oportunidad y desafío importante en este escenario. “Creemos que el partner tiene que posicionarse y cumplir el rol de partner consultivo, brindando un servicio adecuado a cada cliente, ese valor diferencial que le permitirá tener una ventaja competitiva que es clave en el mercado de hoy. Con Sophos, brindamos la plataforma de seguridad completa, sincronizada y simple que el canal necesita para llegar al cliente con una propuesta de valor diferencial”, decía Vizurra.
“El canal que no está satisfecho con las soluciones tradicionales de seguridad, encontrará con Sophos muchísimas oportunidades. Nuestra avanzada tecnología de protección contra amenazas es ideal para este aumento de la demanda en soluciones de seguridad. Queremos servir mejor a los socios y clientes de la región con una propuesta simple e innovadora de Seguridad Sincronizada”, ampliaba la responsable de la región sur de la empresa.
“Para nosotros es fundamental acompañar al canal en esta etapa, tenemos un plan de capacitación especializado a través del cual brindamos diferentes certificaciones, de manera que tenga todas las herramientas y conocimiento necesario para poder posicionarse como un partner de valor para nuestros clientes. La capacitación hacia el canal es clave y en Sophos entendemos y actuamos en base a eso”.
“Queremos tener en toda la región relaciones con mayoristas de valor”
Para finalizar, la ejecutiva comentaba que han firmado acuerdos regionales con Ingram Micro y Nexsys. “Queremos tener en toda la región relaciones con mayoristas de valor, que inviertan en la empresa, que nos ayuden en el enablement de los canales, que le den brinden apoyo a estos y que sean una plataforma atractiva también para nosotros”.
“Considero importante destacar también la relación que tenemos con distribuidores locales en Argentina que es estratégica por el buen conocimiento de mercado y el valor que aportan localmente en cada una de sus geografías. A su vez, estamos en conversaciones con otros postores que ven en Sophos una alternativa interesante a las soluciones de seguridad que actualmente comercializan”, concluía.
Compartir nota:
