El trabajo del director de TI se transforma por el continuo cambio de las nuevas tecnologías y su impacto en la forma en la que se trabaja, aunado al cambiante perfil demográfico de la fuerza laboral y las nuevas maneras de colaboración entre trabajadores, que, para Alejandro Alcocer, director de Marketing de Ricoh Mexicana, modifican los entornos de trabajo.
LA MOVILIDAD
El flujo de trabajo será móvil, pues con la innovación en los estilos de trabajo que impulsan el surgimiento de recursos humanos móviles, los cuales sean productivos, independientemente del lugar en donde se encuentren. Sin embargo, es justo decir que esto se relaciona principalmente con las funciones del poder iniciar sesión en la red de la empresa, imprimir, o acceder a ciertas bases de datos a través de conexiones VPN. Durante 2016 veremos el inicio de la movilidad real en los procesos de negocio, donde los trabajadores remotos podrán tener acceso a documentos importantes desde sus dispositivos móviles. Como resultado, los procesos serán completados con mayor rapidez y precisión. La fuerza de trabajo móvil tendrá la flexibilidad de completar formularios comerciales en sus dispositivos, lo que reducirá significativamente la impresión de documentos.
IMPRESIÓN Y ESCANEO DESDE LA NUBE
La impresión móvil y la digitalización crece en popularidad y se plantean interrogantes acerca de cómo se deben abordar temas como la seguridad, el control y los procesos internos que la mayoría de las organizaciones requieren para garantizar la seguridad y la integridad de su información. El auge de la impresión desde la nube y el escaneo están a menudo vinculados con la política del BYOD (Bring Your Own Device). Los servicios basados en ésta, como Start.Ricoh -que une impresoras y multifuncionales a los dispositivos móviles de forma segura- seguirá creciendo en popularidad a medida que los administradores de TI comprendan que la productividad y la movilidad de los empleados se pueden manejar de manera efectiva en la Nube.
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BRING YOUR OWN DEVICE
El BYOD continuará su incursión en las principales organizaciones empresariales durante el año 2016. Con una visión a futuro, los departamentos de TI se darán cuenta de que la implementación del BYOD en sí mismo no es un problema; el verdadero reto es la falta de políticas claramente articuladas, los marcos de seguridad y modelos de gobernanza para gestionar este tipo de dispositivos en el lugar de trabajo. En 2016 muchos gerentes de TI y equipos de alta dirección aceptarán el BYOD como una implementación inevitable para mejorar la productividad de su fuerza de trabajo.
GENERACIÓN Z
El perfil de la fuerza laboral cambió y hoy una gran cantidad de enfoques innovadores y nuevas formas de pensar dentro de las compañías. Los Baby Boomers, la Generación X y los Millennials, que juntos conforman nuestra fuerza de trabajo en la actualidad, están a punto de ser acompañados por la Generación Z. Este nuevo grupo se refiere a aquellos que han nacido después de 1995 y que empiezan a incursionar en el mundo del trabajo. De acuerdo al estudio “The 4G Workplace”, encargado por Ricoh y realizado por Coleman Parkes Research, la Generación Z será atraída por las empresas que ofrecen la tecnología necesaria para permitirles trabajar de manera más eficiente.
LA EVOLUCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE TI
El papel tradicional del departamento de TI como custodio de la infraestructura de TI cambiará y se expandirá, pues la tendencia es que ahora trabajará en estrecha colaboración con los directores de otros departamentos para identificar e implementar nuevas tecnologías y nuevas formas de trabajo para apoyar a los cambiantes estilos de trabajo de sus empleados para ayudar a crear organizaciones más ágiles, móviles y productivos.
INTEGRAR ESTRATEGIAS DE SUSTENTABILIDAD AL NEGOCIO
El éxito de las prácticas de sustentabilidad radica en integrar toda una estrategia de negocio. La incorporación de estas prácticas en 2016 permitirá a todos los interesados estar mejor alineados con los objetivos corporativos, tanto ambientales como económicos. Un diseño sustentable de procesos de gestión ambiental no sólo debe reducir el consumo total de energía, la producción de papel y la huella de CO2; sino que también debe contener recomendaciones futuras, que incluya el entorno de red, software de procesos de gestión documental, políticas ambientales y de impresión mejoradas específicamente del flujo de trabajo.
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