“La certificación le permite a un canal, ofrecer un valor diferencial respecto de sus competidores”, así de simple, lo resume Oscar Gerometta, de ITCollege, un centro de capacitación oficial de tecnología que trabaja desde hace 20 años generando profesionales certificados. Alcanzar las certificaciones en las últimas tecnologías posiciona a la empresa en otro escalón frente a la marca y sirven como diferencial en el mercado con los clientes. En esta nota, le contamos por qué animarse a certificarse y las diferentes posibilidades que existen.
La certificación técnica es un aval que recibe el canal de parte del fabricante. “La certificación le permite establecer un valor diferencial respecto de sus competidores. Acredita que no se trata simplemente de un “vendedor” de tecnología, sino de una organización con una estructura y recursos humanos profesionales que han recibido entrenamiento oficial del fabricante y han sido evaluados por este para validar que están preparados para el atender el requerimiento del cliente” detalló en diálogo con ITSitio, Oscar Gerometta de ITCollege y agregó “Cuando una organización recibe la certificación de un fabricante, está acreditando que cuenta con los recursos de gestión, financieros y técnicos necesarios para gestionar esa tecnología y respaldar la continuidad de la operación”
Básicamente, Gerometta remarca el hecho de que en el contexto actual, las organizaciones necesitan establecer un valor diferencial que les permita destacarse del resto y establecer una ventaja competitiva. La certificación del fabricante es un respaldo objetivo de suma importancia.
La realidad, es que cuando un cliente compra una solución tecnológica, no sólo necesita la provisión puntual del producto que está buscando. Necesita principalmente asegurarse que la solución es la que mejor se adapta a su necesidad y que al implementarse funcione brindando el máximo de sus posibilidades. Contar con la certificación de la marca que avala el conocimiento técnico del canal le da la tranquilidad al cliente que va a recibir el nivel de servicio adecuado a sus requerimientos de negocio.
“El canal, no es un simple vendedor de productos, es ante todo el garante de la calidad y el responsable inmediato del servicio. La certificación es un respaldo del fabricante a la oferta del canal” afirmó.
Según comentó Gerometta, los principales fabricantes de tecnología han desarrollado su propio plan de entrenamiento y certificación: Cisco, Microsoft, Oracle, Red Hat, VMware, etc. “IT College es el centro de capacitación que ha pasado por rigurosos procesos de entrenamiento de sus instructores y de armado de la infraestructura de sus aulas y laboratorios para poder ofrecer desde las certificaciones oficiales más básicas hasta las más sofisticadas de los principales actores del mundo de las tecnologías de la información”
Entre las temáticas más desarrolladas, Oscar Gerometta destaca “Las comunicaciones son un área en permanente evolución y desarrollo” y detalló “La virtualización, el cloud computing, la explosión del mundo de las aplicaciones son áreas de tecnología en desarrollo y con alta demanda de personal técnico con alto nivel de entrenamiento. Por este motivo, cada nivel de certificación tiene condiciones específicas de capacitación continua que aseguran que todo técnico certificado se mantenga permanentemente actualizado de acuerdo al estado del arte”
RANKING DE CERTIFICACIONES
Según las estadísticas elaboradas por ITCollege a partir de los cursos y exámenes brindados en los últimos 3 años, este es el top five de las certificaciones que eligen los profesiones y empresas en Argentina:
- Cisco CCNA Routing and Switching
- Microsoft MCSA Windows Server 2012
- Cisco CCNP Routing and Switching
- VMware Certified Professional 5 – Data Center Virtualization (VCP5-DCV)
- Red Hat Certificate Engineer (RHCE)
OPORTUNIDAD: LO QUE DEMANDA EL MERCADO
Actualmente con el crecimiento acelerado y constante que presentan las tecnologías de comunicación y todo lo referente al uso del cloud en las empresas se evidencia un desfasaje entre la demanda que tienen los clientes de empresas certificadas en estas tecnologías y la cantidad actual de profesionales que hay en el mercado con estos conocimientos.
Claramente presentan una buena oportunidad para las empresas de invertir en certificar a sus equipos y poder ofrecer servicios certificados de la marca.
CÓMO ACCEDER A LAS CERTIFICACIONES
Tal como explicó Gerometta a ITSitio, cada capacitación de acuerdo a su nivel y objetivo tiene pre-requisitos y cantidad de exámenes específicos.
Las certificaciones de Cisco, Microsoft, Vmware, ITIL y Oracle, por ejemplo, se obtienen luego de tomar cursos oficiales (en algunos casos) y de rendir los exámenes correspondientes a través de dos distribuidores de exámenes que son VUE y Prometric. Cada marca elige a un proveedor al que le confía la base de datos de preguntas y todo el proceso de entrega de los exámenes. Los exámenes generalmente se toman en idioma inglés, a través de una PC que se encuentra en los centros de examinación autorizados. IT College es uno de esos.
En el caso de otras marcas, como Red Hat por ejemplo, el examen se toma de manera presencial, con un instructor dentro del aula. IT College también puede tomar estos exámenes.
CERTIFICACIONES DIPONIBLES
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