Un divertido video de Youtube (“David Grady: The Conference Call”) detalla las penurias que los asistentes a las conferencias vía Web deben sufrir: gente que se incorpora a destiempo, ruidos, dificultad para compartir la pantalla… La empresa LoopUp (antes, Ring2) promete barrer con todas estas dificultades, lo cual pone a su solución en competencia con otras como WebEx, GoToMeeting y Live Meeting.
A pesar de los avances en materia de comunicaciones unificadas y videoconferencia, la realidad es que muchas organizaciones descentralizadas siguen prefiriendo la vieja y querida llamada telefónica para comunicarse. Y es que las experiencias del usuario no siempre se condicen con las promesas de los avances en materia de tecnología. LoopUp, que antes se llamaba Ring2, presentó un producto para reuniones remotas que apunta a solucionar los problemas más comunes derivados de las conferencias, lo cual lo pone en directa competencia con Cisco WebEx, Citrix GoToMeeting, o Microsoft Live Meeting. Según la compañía, esta clase de problemas le cuesta a las empresas del Reino Unido y los Estados Unidos unos US$ 6.200 millones
“Difícilmente podamos sorprendernos de por qué a la gente no le gusta hacer llamadas de conferencia —dijo Steve Flavell, Co-CEO de LoopUp—. Están llenos de molestias y distracciones: cuáles son los detalles del marcado, quién se ha unido (a la conferencia), quien está hablando, dónde está Fulano, quién está haciendo ese ruido de fondo, cómo puedo compartir mi pantalla, y la lista sigue. El mundo ha llegado a aceptar esas cosas como parte de la conferencia. LoopUp llegó para cambiar eso”.
LoopUp le permite a los profesionales mantener el foco en el negocio a mano, al remover las complicaciones inherentes a las llamadas de conferencia, y hacer que e compartir contenido sea sencillo. Es compatible con la forma de trabajo de los profesionales, los usuarios pueden marcar de la forma en que están acostumbrados, pero pueden acceder a LoopUp más rápidamente gracias a las extensiones existentes para smartphones, Outlook y la Web.
Los profesionales podrán:
• Agendar encuentros desde Outlook, smartphones o la Web.
• Unirse teniendo instantáneamente la llamada de la reunión en el teléfono de su preferencia.
• Ser alertados vía smartphone y notificaciones en el escritorio cuando sus invitados se unen, de modo de tener un listado permanente de quien está en la conferencia.
• Controles de acceso simples para sumar invitados perdidos, enmudecer ruidos de findo que distraigan y grabar la llamada.
• Compartir la pantalla, cuando sea necesario, sin requerir ir a otro sitio.
