La marca fortaleció su oferta para ventas al detalle con el último lanzamiento de sus soluciones dirigidas a este mercado y la incorporación de MICROS, las cuales estarán enfocadas a mejorar la experiencia del usuario en cualquier canal de compra.
La empresa afirma que la relación entre el consumidor y el vendedor minorista ha cambiado y esto trae consigo un reto en la satisfacción de las necesidades de los clientes cuando se ofrece una experiencia integrada.
De esta manera, la marca ofrecerá la versión 14.1 de las soluciones Oracle Retail y la incorporación de MICROS como parte de la estrategia, ésta pretende brindar una funcionalidad minorista sin ningún sacrificio en solución empresarial, expansión y fiabilidad.
El Nuevo Modelo de Comercio Omni-Canal por Oracle Retail, permite la entrega de valor al cliente a través de alineación y ejecución de áreas clave como planificación y optimización, gestión de mercaderías, cadena de suministro, experiencia del consumidor, punto de servicio, prevención, integración y análisis.
Ahora bien, la combinación de Oracle Retail y MICROS añade nuevas soluciones al portafolio de ofertas específicas de menudeo, pues fortalece la capacidad de los minoristas de soportar compras complejas de consumidores y entregar en cualquier lugar.
Asimismo, la nueva funcionalidad optimiza la gestión de inventarios y fortalece la interminable visión de los retailers, capacidad que permite a los consumidores comprar lo que quieran, cómo y cuándo desean.
La plataforma empresarial mejorada también permite a los minoristas gestionar más fácilmente la rápida evolución de los procesos y múltiples modelos de negocio, así como la expansión hacia nuevas selecciones, canales y países, pues ahora la venta está integrada a través del servidor de aplicaciones de la solución a través de la automatización, previsión y optimización.
Respecto a la estrategia con MICROS, se trata de ampliar y acelerar el progreso, en tanto que se construye el crecimiento en la comunidad para la Unidad de Oracle Retail Global Business. Tras su adquisición, la empresa proporciona mejores capacidades en varias categorías como almacenaje, además de ofrecer una gama de servicios en la nube para los procesos críticos de negocio, como gestión de relaciones con clientes, administración de pedidos, cumplimiento de la marca, prevención de pérdidas y distribución de personal. A su vez, Oracle invirtió en el punto de venta de soluciones: globalizándolas, localizándolas y extendiéndolas en su visión para el comercio convergente.
