Cómo la IA está cambiando el trabajo y las expectativas generacionales
En AI LAT 2024, especialistas exploraron cómo la IA generativa está impactando el empleo, los modelos laborales y las aspiraciones de las nuevas generaciones, señalando tanto oportunidades como desafíos éticos y tecnológicos.
En el marco del evento AI LAT 2024, el panel titulado «Futuro del Trabajo: Inteligencia Artificial, Nuevas Modalidades Laborales y las Aspiraciones de las Nuevas Generaciones» abordó temas cruciales sobre cómo la Inteligencia Artificial Generativa (IA) está moldeando el mundo laboral. El debate, moderado por Axel Abulafia, Chief Business Officer de CloudX, contó con la participación de Sebastián Siseles, Vicepresidente Internacional de Freelancer.com, y Alejandro Melamed, fundador de Humanize Consulting.
Sebastián Siseles inició la discusión reflexionando sobre la evolución histórica del trabajo, destacando cómo las revoluciones tecnológicas han generado temores iniciales, solo para demostrar que pueden potenciar la productividad y el bienestar económico. «La inteligencia artificial actual no está preparada para reemplazar al ser humano, pero sí para complementar su trabajo», afirmó Siseles.
Desde su perspectiva, la IA está transformando el mercado laboral al automatizar tareas repetitivas y de bajo valor agregado. Según una encuesta realizada por Freelancer.com, casi el 100% de los trabajadores afirmó que la IA mejora su productividad, con un 85% reportando beneficios económicos directos. Sin embargo, persiste un alto nivel de incertidumbre: «El 80% de los trabajadores temen perder su empleo por la IA, un miedo que refleja la resistencia al cambio más que una amenaza inmediata».
Nuevos paradigmas laborales
Por su parte, Alejandro Melamed destacó los profundos cambios en las expectativas laborales de las nuevas generaciones. Según el experto, han surgido dos grandes paradigmas que reconfiguran las reglas del juego:
- El fin del trabajo y las profesiones para toda la vida: «Hoy sabemos que la mayoría de las personas cambiará de profesión y lugar de trabajo varias veces a lo largo de su vida», explicó Melamed.
- El deseo de disfrutar la vida desde el inicio de la carrera laboral: «Las preguntas que hacen los jóvenes al ser entrevistados reflejan un cambio radical: ¿Puedo trabajar desde cualquier lugar? ¿Cuándo son las vacaciones? Estas inquietudes desafían a las empresas, que muchas veces no tienen respuestas claras para estas demandas», señaló.
Además, Melamed planteó que las organizaciones enfrentan el reto de adoptar el modelo «trabajo desde cualquier lugar», superando la dicotomía entre home office y oficina.
Ética y tecnología: ¿cómo gestionar los límites?
Un punto central del panel fue el análisis ético de la adopción tecnológica. Melamed propuso un enfoque basado en cuatro pilares:
- Mindset: la mentalidad abierta al aprendizaje y la curiosidad.
- Skillset: la actualización constante de habilidades y competencias.
- Toolset: la incorporación estratégica de herramientas tecnológicas.
- Valueset: los valores que establecen límites éticos en el uso de la tecnología.
«Los valores son el elemento diferenciador. Saber hasta dónde llegar con la tecnología es clave para evitar consecuencias negativas», explicó.
Freelancers y la expansión de la IA
Siseles compartió cómo los avances en IA están transformando el trabajo freelance. Si bien aún es incipiente, se observa un crecimiento en proyectos relacionados con IA y publicidad online, donde los asistentes de inteligencia artificial comienzan a jugar un rol como usuarios finales. «Estamos a nada de que asistentes como Siri hagan compras directamente por nosotros, lo que implica diseñar contenido pensado no solo para humanos, sino también para estos agentes», señaló.
Además, mencionó un desafío regulatorio significativo: «Si un trabajador realiza sus tareas desde diferentes países, surge la pregunta: ¿dónde tributa? Este es un tema que aún no tiene respuestas claras a nivel gubernamental».
La paradoja del miedo y la oportunidad
Pese a los beneficios tangibles que ofrece la IA, el miedo a la transformación sigue siendo una barrera importante. «Esto no es nuevo. La resistencia al cambio siempre ha existido, desde la llegada de los televisores a color hasta la irrupción de Uber», destacó Siseles.
Melamed introdujo un concepto reciente, el FOBO (Fear of Becoming Obsolete), que describe el temor a quedar obsoleto frente a las nuevas tecnologías. «El desafío es mantenerse vigentes a través de la agilidad, el aprendizaje continuo y la adopción de nuevas herramientas», recomendó.
Reflexiones finales
El panel concluyó con una visión optimista sobre el futuro del trabajo, reconociendo que la IA generativa no solo ofrece mejoras en eficiencia y productividad, sino también la oportunidad de redefinir la relación entre trabajadores y empleadores.
«El futuro del trabajo será auspicioso para quienes se adapten, aprendan y abracen estas herramientas», afirmó Siseles. Por su parte, Melamed llamó a las organizaciones a replantearse sus modelos tradicionales para satisfacer las aspiraciones de las nuevas generaciones, priorizando flexibilidad, contribución y ética.
El debate en AI LAT 2024 dejó claro que, aunque el camino hacia el futuro del trabajo esté lleno de desafíos, también está repleto de posibilidades para aquellos dispuestos a liderar el cambio.
