Para Zoom, la alianza comercial forma parte de su estrategia internacional de expansión, en la cual, SYNNEX Westcon, se posiciona como el mayorista adecuado para extender su oferta por toda la región, ya que se alinea al go to market, programas y planes que tienen para los canales de distribución.
Gabriel Mora, Líder de canales de Zoom para Latinoamérica, afirma que SYNNEX cuenta con el mix de partners y el portafolio de vendors de hardware que necesitan para complementar su oferta. Explica, que los socios pueden desarrollar una amplia variedad de negocios con sus soluciones, esto, debido a los esquemas de trabajo remotos e híbridos que dejó la pandemia: “los canales pueden obtener flujos de ingreso adicionales al integrar nuestras soluciones de videocolaboración a la oferta de hardware que estén comercializando”, argumentó.
Para que los canales aprovechen el modelo de negocio de Zoom, la marca ofrece diferentes programas de apoyo tanto técnicos como comerciales a través del mayorista. Adicional, cuentan con un equipo de partners que está alineado para ayudar a los socios en la aplicación, el reclutamiento, la activación, el desarrollo, y para crecer su práctica de colaboración.
Las soluciones que ofrecen están basadas en la calidad de video, en la próxima generación de infraestructura Cloud, la cual consideran fácil de desplegar, de comprar e integrar a través de APIS, así como una plataforma completa de UCAS, con herramientas de videoconferencia, mensajería, salas de conferencia, Zoom for home, Webinars, Zoom at Marketplace, y Zoom Phone. Adicional, cuentan con un portal exclusivo para socios de cualificaciones y entrenamientos gratis bajo demanda.
El dúo dinámico
Jaazyel Arroyo, Director Vendor Management para Synnex Westcon México, asegura que con el acuerdo mantienen su estrategia de integrar al portafolio marcas líderes del mercado que ofrecen tecnología innovadora; que dan valor y crecimiento al negocio. “Nos sentimos muy contentos de que se sumen a nuestro portafolio. Estoy seguro de que con las soluciones que tenemos de seguridad, data center, networking, y hardware, vamos a poder hacer un cross selling interesante”, indicó.
El apoyo que ofrecen al canal está centrado en la diversificación, en ampliar su portafolio, en encontrar en conjunto soluciones integrales adecuadas para ofrecer a sus clientes un servicio Zoom de acuerdo a sus necesidades. A decir de Jaazyel, todo el ecosistema luce atractivo para comercializar la oferta del fabricante, sin embargo, en la primera etapa, buscarán socios enfocados en negocio de IoT, Networking y seguridad.
“Estamos haciendo el lanzamiento con una estrategia bien definida tanto para el segmento de canal como para el mercado; alineados a los programas de Zoom y apalancados por nuestro programa Edge, una iniciativa basada en cuatro fases: Engage, Develop, Grow y Extend; cada una ofrece diferentes niveles de maduración para el canal, que lo van llevando a una especialización más alta”, comentó.
En ese sentido, el mayorista ofrece apoyos de marketing, de generación de demanda, cómo generar nuevos clientes, buscar negocios incrementales. “Tenemos la certeza de que la oferta de Zoom en nuestro portafolio va a ser exitosa gracias al valor que ofrecen como marca y a la integración que brindamos como mayorista. Nuestras expectativas con la alianza son altas en un corto y mediano plazo”, concluyó Jaazyel.
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