En medio del crecimiento de la inteligencia artificial corporativa y la presión que enfrentan las organizaciones por fortalecer su resiliencia operativa y cibernética, Quest busca posicionarse como un aliado estratégico para las empresas latinoamericanas. Durante el Adistec Connect F1 Experience realizado en Miami, la compañía destacó cómo la gestión de datos, seguridad de identidades y la modernización operacional se convirtió en pilares clave para que los proyectos de transformación digital realmente funcionen.
El encuentro, organizado por Adistec y que reunió a cientos de partners, fabricantes y clientes de toda América Latina en torno al Gran Premio de Fórmula 1 de Miami, sirvió como escenario para discutir el futuro de la inteligencia artificial empresarial y la importancia de contar con infraestructuras tecnológicas preparadas para soportarla. En esta edición, Quest participó como patrocinador Silver del evento.
Eduardo Balam, gerente general de Quest para Latinoamérica, explicó que el portafolio actual de la empresa gira alrededor de tres pilares fundamentales: datos para inteligencia artificial, seguridad e identidades, y modernización operacional. Según el directivo, el principal reto que enfrentan hoy las organizaciones no es únicamente adoptar IA, sino asegurarse de que sus datos realmente estén listos para ser utilizados.
“Hoy un 80% de los proyectos de inteligencia artificial fallan porque los datos no están preparados para ser tratados y consumidos”, afirmó Balam. Bajo esta lógica, Quest busca ayudar a las compañías no solo a proteger su información, sino a construir una base de datos sólida que permita que los proyectos de IA tengan éxito dentro de las organizaciones.
La Fórmula 1 como ejemplo de la economía basada en datos
El Adistec Connect F1 Experience ha utilizado durante cinco años el contexto del automovilismo para hablar sobre innovación tecnológica, velocidad de procesamiento y toma de decisiones basada en datos. Quest ha acompañado el evento durante cuatro de esas ediciones, reforzando el vínculo entre el análisis de datos en las pistas y las necesidades tecnológicas de las empresas.
Para Balam, la Fórmula 1 representa uno de los mejores ejemplos de cómo los datos pueden marcar la diferencia entre ganar o perder. “La estrategia de los coches y de la carrera está totalmente basada en datos, en cómo son tratados y consumidos para que exista éxito en la competencia”, explicó.
El ejecutivo señaló que ese mismo principio se replica en el mundo corporativo. Las empresas que logran entender y aprovechar correctamente sus datos pueden obtener ventajas competitivas importantes en sus industrias, especialmente ahora que la inteligencia artificial comienza a redefinir procesos de negocio completos.
“Si tú tienes datos y sabes sacar ventaja de ellos, puedes obtener beneficios reales para el negocio”, sostuvo el directivo. Desde su perspectiva, la capacidad de transformar datos en información accionable será uno de los factores más determinantes en los próximos años para las compañías de América Latina.
Resiliencia y ciberseguridad encabezan las prioridades de los CIOs
Aunque la inteligencia artificial domina buena parte de las conversaciones actuales en tecnología, Balam indicó que en América Latina las prioridades de los directivos todavía están muy relacionadas con resiliencia operacional y ciberseguridad.
El ejecutivo comentó que las organizaciones están buscando equilibrar tres grandes frentes: protección de datos, continuidad operativa y transformación digital. “La resiliencia operacional y de ciberseguridad es prioridad número uno. Muy cerca está la parte de datos, y ambos temas forman parte de los grandes proyectos de transformación digital de los CIOs y CTOs”, explicó.
De acuerdo con Quest, esta demanda se está reflejando directamente en el crecimiento del negocio en la región. La compañía asegura mantener un crecimiento anual cercano al 30% en Latinoamérica, cifra que, según Balam, se encuentra por encima del promedio del mercado tecnológico regional.
“Los resultados hablan por sí mismos. Estamos creciendo porque estamos enfocados en donde los clientes realmente tienen sus prioridades hoy”, afirmó.
Actualmente, Quest cuenta con cerca de 40 colaboradores distribuidos en América Latina y más de 1,200 clientes activos en la región. La compañía tiene presencia desde México hasta Argentina y busca seguir expandiendo su alcance apoyándose completamente en su ecosistema de canales.
El papel de Adistec como mayorista de valor agregado
Uno de los temas más destacados durante el evento fue la relación estratégica entre Quest y Adistec. Balam subrayó que la alianza con el mayorista resulta clave para la expansión regional de la empresa debido al modelo de acompañamiento técnico y comercial que ofrece a los partners.
“La relación con Adistec es fundamental porque realmente funciona como un mayorista de valor agregado. Nos ayuda desde el inicio del proceso de venta hasta el cierre”, señaló.
El directivo destacó que el soporte preventa, las evaluaciones técnicas y la cercanía con el canal permiten acelerar los ciclos comerciales y aumentar las probabilidades de éxito de los partners en proyectos empresariales.
Quest opera en Latinoamérica exclusivamente a través de canales, una estrategia que, según Balón, fortalece el ecosistema tecnológico regional. “No vendemos directo en América Latina, trabajamos solamente a través de canales. Ese es nuestro go to market”, comentó.
El ejecutivo también destacó las oportunidades económicas que existen para los partners alrededor del software y los servicios asociados. “Por cada dólar que se vende en software, existen otros tres dólares en servicios”, afirmó, al explicar que Quest busca que el ecosistema de canales capture gran parte de ese valor agregado.
Finanzas, telecomunicaciones y gobierno lideran la transformación
En cuanto a las industrias que están avanzando con mayor rapidez en transformación digital, Balón identificó a sectores como finanzas, telecomunicaciones y gobierno como los más dinámicos actualmente en América Latina.
Según el directivo, estas industrias tienen la tecnología en el centro de su operación y por ello están acelerando sus inversiones en inteligencia artificial, seguridad y modernización de infraestructura.
No obstante, Quest considera que el potencial de crecimiento abarca prácticamente todos los sectores económicos. Industrias como salud, retail y manufactura también comienzan a demandar herramientas que les permitan gestionar datos de manera más eficiente y fortalecer sus capacidades digitales.
Balam, aseguró que la combinación entre inteligencia artificial, protección de identidades y resiliencia operacional seguirá impulsando el crecimiento tecnológico de la región en los próximos años. Bajo ese escenario, Quest apuesta por continuar expandiendo su presencia apoyándose en partners y mayoristas especializados.
“Tenemos un portafolio alineado con las necesidades del mercado y un ecosistema que nos permite seguir creciendo por arriba del promedio”, concluyó el ejecutivo.
Compartir nota:
