NetApp nombró a Peter Chan como nuevo director de canal para un amplio conjunto de regiones que incluye Latinoamérica, Iberia, Europa Oriental, Turquía, Oriente Medio y África. El fabricante de soluciones de almacenamiento y gestión de datos busca redefinir su relación con los socios de negocio y apostar por un modelo más especializado, rentable y orientado a proyectos de alto valor.
Con más de dos décadas de experiencia en la industria tecnológica, Chan ha ocupado distintos cargos directivos en compañías de infraestructura y nube, liderando estrategias comerciales y de canal en mercados emergentes. Su perfil combina conocimiento técnico con visión de negocio, dos elementos que NetApp considera clave para impulsar su siguiente etapa de crecimiento.
Desde su nueva posición, el ejecutivo quiere consolidar a NetApp como un fabricante de almacenamiento boutique, donde la calidad de los proyectos, la consultoría y la relación de largo plazo con el cliente sean más importantes que el volumen de ventas.
Un canal menos transaccional y más consultivo
La llegada de Peter Chan marca un giro en la forma en que NetApp concibe a sus socios. Lejos de promover esquemas tradicionales de distribución masiva, la compañía quiere que su canal se convierta en un verdadero asesor tecnológico para las empresas.
Bajo esta visión, los partners deberán participar de manera más activa en actividades de preventa, pruebas de concepto, diseño de arquitecturas y servicios administrados. La idea es que el canal deje de ser únicamente un intermediario comercial y se transforme en un habilitador de soluciones complejas.
Para respaldar este cambio, Chan adelantó la creación de un programa de canal 2.0, que será presentado a lo largo de este año. Este nuevo esquema estará enfocado en fortalecer las capacidades técnicas y comerciales de los socios, así como en mejorar sus márgenes de ganancia.
“Si los partners conocen a profundidad el portafolio y sus alcances, pueden construir una oferta sólida en cada etapa de la relación con el cliente”, explicó el directivo.
El programa incluirá planes de capacitación avanzada, nuevos incentivos financieros y un mayor reconocimiento para aquellos integradores que desarrollen proyectos estratégicos en áreas como nube híbrida, protección de datos e inteligencia artificial.
México como pieza clave en Latinoamérica
Como parte de sus primeras acciones al frente del canal, Peter Chan inició una gira por la región latinoamericana y eligió a México como uno de sus primeros destinos, el país es considerado por NetApp como uno de los mercados con mayor potencial de crecimiento en los próximos años.
El objetivo de estas visitas es escuchar de primera mano a los partners locales, entender sus necesidades y ajustar las iniciativas globales a la realidad de cada país. Chan aseguró que muchas de las estrategias deben “tropicalizarse” para responder mejor a las dinámicas comerciales de la región.
Entre las prioridades para México se encuentra el desarrollo de nuevas habilidades dentro del ecosistema de socios, especialmente en temas relacionados con Inteligencia Artificial aplicada al almacenamiento y automatización de operaciones.
NetApp busca que los partners mexicanos estén preparados para atender proyectos cada vez más complejos, donde el manejo eficiente de los datos sea un factor determinante para el éxito de iniciativas de transformación digital.
ONTAP, el corazón de la estrategia tecnológica
El reposicionamiento de NetApp como proveedor boutique se apoya principalmente en su plataforma insignia: ONTAP, un sistema operativo de gestión de datos que funciona como la base de toda su oferta de almacenamiento.
La compañía está promoviendo ONTAP como una plataforma unificada capaz de administrar información sin importar dónde se encuentre: centros de datos tradicionales, entornos híbridos o nubes públicas.
Entre sus principales diferenciadores destacan la protección de datos avanzada, la integración nativa con proveedores como Google Cloud, la facilidad para mover cargas de trabajo sin desarrollos adicionales y un enfoque sólido en soberanía del dato.
Este último punto resulta especialmente relevante en un contexto donde las organizaciones enfrentan crecientes amenazas de ciberseguridad y requieren arquitecturas más resilientes.
Para NetApp, el almacenamiento ya no es solo un repositorio de información, sino un elemento estratégico para habilitar proyectos de analítica, inteligencia artificial y continuidad operativa.
Otro de los pilares de la nueva estrategia de canal será la convergencia entre almacenamiento, inteligencia artificial y seguridad informática. La empresa considera que estas tres áreas ya no pueden verse de manera aislada.
En este sentido, Chan adelantó el próximo lanzamiento de Autonomous Ransomware Protection, una solución desarrollada en alianza con NVIDIA que utilizará capacidades de IA para mejorar la detección y respuesta ante ataques de ransomware.
La compañía seguirá enfocándose en almacenamiento flash de alto desempeño para industrias como telecomunicaciones, retail, manufactura y gobierno, donde la disponibilidad y la velocidad de acceso a la información son factores esenciales.
