Red Hat impulsa la transformación digital en México con un ecosistema de partners fortalecido

En un mercado mexicano en constante transformación digital, Red Hat se posiciona como un aliado clave para los canales locales, brindándoles las herramientas y soluciones necesarias para el éxito.

En entrevista con ITSitio, Iván Hernández, Partner Ecosystem Director de Nola, compartió la visión de la compañía para el 2024, la cual se centra en cultivar una comunidad de partners dinámica que ayude a los clientes a navegar la transformación digital.

Tendencias y necesidades de los canales locales

En el mercado mexicano, las compañías están priorizando sus iniciativas de transformación digital. Según el entrevistado, «el código abierto es la tecnología clave en este contexto, ya que proporciona un conocimiento generalizado y se adapta a las tecnologías actuales, todo ello a precios accesibles».

En cuanto a las necesidades de los canales locales, Hernández destaca que los socios de Red Hat forman parte de un ecosistema diverso que incluye integradores de sistemas globales, proveedores de software independientes, de servicios en la nube y otros. Cada socio colabora para abordar los desafíos de los clientes mediante tecnologías innovadoras, fundamentalmente aquellas necesarias para triunfar en un entorno basado en la nube. «El ecosistema de socios de Red Hat equipa a los socios con las relaciones y los recursos para atender a los clientes, aumentar la rentabilidad y conseguir nuevos negocios», afirma.

Cómo apoyar al ecosistema

Red Hat destaca el papel crucial de sus partners, describiéndolos como el «factor multiplicador de la comunidad open source y la fuerza motriz del éxito de los clientes». para Hernández, representan el 90% de las ventas de la compañía en México, no solo siendo canales especializados en tecnología, sino también en los diversos mercados.

El representante de la empresa resalta que los socios tienen la flexibilidad de trabajar de manera individual o en colaboración con otros miembros del ecosistema para aumentar sus ingresos y expandir su negocio. Además, menciona que Red Hat está respondiendo a las demandas cambiantes de los clientes mediante un enfoque simplificado de su modelo de participación. esto tiene como objetivo ofrecer mayor transparencia en todo el ecosistema y la implementación de un esquema de programa de partners diseñado específicamente pensando en el cliente final.

Programa de partners Red Hat

Desde Red Hat están ofreciendo este año una mayor simplicidad, libertad de elección y flexibilidad en su colaboración con partners. En ese sentido, la marca ha modernizado su modelo de participación de mediante el lanzamiento de un nuevo programa, que incluye la actualización de herramientas que facilitan la colaboración cruzada organizada y el acceso más fácil a la tecnología, la capacitación y los recursos esenciales.

Una de las principales novedades es el enfoque del programa Red Hat Partner Practice Accelerator, el cual se centra en identificar, capacitar, validar e incentivar a los socios de negocio dentro del segmento comercial, que abarca a los clientes del mercado intermedio y a las PYMES.

Además, ha renovado su Red Hat Ecosystem Catalog para que los clientes puedan encontrar de manera más sencilla la extensa red de canales de Red Hat, así como las soluciones y ofertas para resolver los desafíos tecnológicos. Entre las actualizaciones principales de este catálogo se encuentran:

• Un buscador de partners que facilita a los clientes encontrar fácilmente a los partners de Red Hat que se ajusten a sus necesidades.
• Una búsqueda global que simplifica la búsqueda de ofertas de partners, facilitando así la conexión.
• Una nueva página de inicio y un nuevo diseño que resaltan el ecosistema y ofrecen a los usuarios llamados a la acción priorizada.
• La inclusión de Ansible Automation Platform & Integrations, que permite a los socios presentar trabajos que amplían el uso de Ansible.
• Soluciones de partners destacadas, que crean otra vía para incluir contenido en el catálogo y destacar el valor de los socios.

Estos cambios están diseñados para mostrar las relaciones y el éxito de los partners con los clientes de Red Hat.

Estrategia y beneficios

Iván Hernández, Partner Ecosystem director, comenta que la compañía tiene una estrategia clara para el año 2024, centrada en cultivar una comunidad de partners dinámica que contribuya al éxito de los clientes. «Orientamos a los canales a llevar su negocio hacia el código abierto para proyectos de Inteligencia Artificial, automatización y ciberseguridad», sostiene.

Asimismo, destaca que Red Hat es una comunidad en constante desarrollo que genera oportunidades para los canales al aprovechar el conocimiento existente para crear nuevos proyectos y soluciones. En este sentido, el entrevistado menciona: «También nos gusta certificar a nuestros canales. Para ello, se ha implementado el programa Red Hat Partner Practice Accelerator, que reúne a un selecto grupo de partners con conocimientos técnicos avanzados y prácticas empresariales comprobadas. El objetivo es posicionar a Red Hat y sus socios como expertos capaces de diseñar, implementar y configurar soluciones a medida para los clientes comerciales. Para Hernández, esto ayuda a los clientes a idear, dar forma y ejecutar estrategias de transformación digital, independientemente de su complejidad.

Hernández enfatiza: «El ecosistema de Red Hat es un catalizador de la innovación abierta». Además, señala que la empresa proporciona a los canales «todas las herramientas necesarias para que realicen su entrenamiento», lo que les permite formar parte del Ecosistema de Partners de Red Hat. Este acceso les brinda la oportunidad de «conectarse con una próspera red de empresas, experiencia y oportunidades para prestar servicios, aumentar la rentabilidad y conseguir nuevos negocios».

Además, destaca que Red Hat capacita a los socios para que, además de gestionar el ciclo de vida completo de los clientes comerciales, generen «resultados empresariales diferenciados y contundentes mediante el uso de Red Hat Ansible Automation Platform y Red Hat OpenShift«. También invierte para proporcionar «un mayor acceso a recursos, conocimientos especializados y soluciones open source dirigidas a simplificar sus operaciones con los clientes».

El entrevistado también menciona que Red Hat ofrece a los partners «una plataforma para realizar demostraciones de productos a pedido», que incluye «instrucciones paso a paso y temas de debate para los clientes». Finalmente, hizo hincapié en la importancia de que los canales se mantengan certificados, dado que «la tecnología avanza rápidamente».