
Raffaelo Piccolo: “Entre más alto estás en la organización, más humilde debes ser”
El vicepresidente y gerente general de TD SYNNEX México, reflexionó sobre los desafíos del liderazgo en la actualidad y el impacto que tuvo su padre, Rafael Piccolo, una figura clave en la industria IT de México. La entrevista con ITSitio en el marco del evento TD SYNNEX Inspire LAC 2025
En un diálogo mano a mano con ITSitio, Raffaelo Piccolo, vicepresidente y gerente general de TD SYNNEX México, reflexionó sobre los desafíos del liderazgo en la actualidad y el impacto que tuvo su padre, Rafael Piccolo, una figura clave en la industria IT de México. Con una trayectoria notable en Hewlett-Packard (HP) México, se posicionó como un referente en el mercado. No sólo por sus conocimientos en los negocios sino por su capacidad de liderazgo.
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Este enfoque resuena con la cultura organizacional de TD SYNNEX, donde la compañía ha sido reconocida en múltiples ocasiones como uno de los mejores lugares para trabajar. “Hoy en día llevamos cinco años certificados por Great Place to Work, y estamos ranqueados en el número 37 como empresa de menos de 500 colaboradores en México”, señaló Raffaelo, destacando la importancia de un ambiente laboral basado en la colaboración y el respeto.
La charla se dio en el marco del evento TD SYNNEX Inspire LAC 2025, que se lleva a cabo en Cancún, México y que ITSitio está cubriendo para toda la región.
El legado de Rafael Piccolo en la industria IT
Rafael Piccolo fue una figura histórica en la industria tecnológica mexicana. Durante su paso por HP, fue un actor clave en la expansión de la compañía en el país, logrando un crecimiento exponencial de las ventas y consolidando su posición como una de las principales empresas del sector.
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Pero su impacto no solo se limitó al ámbito de los negocios. “Mi papá de hecho fue muy conocido en la industria, no nada más por su legado en HP, sino inclusive porque hizo una presentación que después mucha gente en la industria lo empezó a contratar, que se llamaba ‘Liderazgo con entusiasmo’. El concepto era precisamente: cómo disfrutas trabajar, cómo disfrutas generar un ecosistema, una organización donde todo el mundo disfruta el trabajar y colaborar”, recordó Raffaelo.

Este concepto de liderazgo fue una de sus grandes contribuciones a la industria. Rafael no veía el liderazgo como una cuestión jerárquica, sino como una responsabilidad compartida. “No importa qué posición tengas, no importa que seas director o vicepresidente, la verdad es que estamos colaborando todos con todos. A veces tú tienes que liderar y otras veces tienes que apoyar a otros miembros del equipo que están liderando en ese momento”, enfatizó Raffaelo.
Liderazgo con humildad y cercanía
Uno de los valores que Rafael Piccolo transmitió con más fuerza fue la importancia de la humildad en el liderazgo. “Yo creo que lo que más aprendí de él es que entre más poder y más alto estás en la organización, más humilde, más sencillo y más empático tienes que ser con la gente”, comentó Raffaelo. Y remarcó: “Un líder debe ser humilde y empático”.
Este principio se manifestaba en pequeños gestos que marcaron la diferencia en su entorno laboral. “Mucha gente habla muchísimas anécdotas de él porque se lo encontraba en el elevador, saludaba a la gente, pasaba por los pasillos y todas las mañanas se detenía a saludar. Y la verdad es que la gente es la que hace el trabajo, la que opera, la que logra los resultados. Los líderes estamos para servir a la gente y para ayudarles a que potencialicen todo lo que ellos pueden hacer”, subrayó Raffaelo.
Esta cercanía y compromiso con su equipo es lo que permitió a Rafael crear un ambiente de trabajo positivo y productivo, algo que su hijo hoy refleja también en TD SYNNEX México.

Descubrir y potenciar el talento
Parte del enfoque de liderazgo de Raffaelo también se basa en descubrir el talento natural de cada persona y asignarle un rol en el que pueda destacarse. “La verdad es que hay que encontrar esa habilidad. Todos tenemos una habilidad natural y es ahí donde verdaderamente puedes encontrar dónde cada persona puede sumar. Y la verdad es que cada persona tiene una pasión particular y esa pasión es el área donde mejor se va a desempeñar”, explicó.
Crear un ambiente donde los colaboradores se sientan cómodos y motivados es una prioridad. “Si tú le das a alguien un lugar donde verdaderamente disfruten el trabajo, lo van a hacer mucho mejor que si están en un lugar donde trabajan bajo mucho estrés”, afirmó.
Un legado que sigue vigente
El impacto de Rafael Piccolo sigue presente en la industria y en la filosofía de liderazgo de su hijo. La combinación de humildad, entusiasmo y vocación de servicio que promovió Rafael ha influenciado a muchos dentro del ecosistema IT en México.
“Nosotros tenemos que hacer el puesto, no el puesto nos hace a nosotros”, concluyó Raffaelo, destacando la importancia de construir una identidad basada en el compromiso, la empatía y el crecimiento compartido.
En TD SYNNEX México, la visión de liderazgo de los Piccolo continúa guiando el desarrollo de una cultura organizacional que prioriza el bienestar de los colaboradores y la creación de equipos de alto desempeño. De hecho, en México, la empresa ha sido reconocida en diversas ocasiones por su ambiente laboral y actualmente ocupa el puesto 37 en el ranking de empresas con menos de 500 colaboradores.
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