Distribuidores mayoristas mexicanos enfrentan desafíos y oportunidades en 2024
La Asociación Nacional de Distribuidores Mayoristas, informó que el mercado mexicano tuvo un valor de 1.3 billones de pesos en 2022 y se espera que crezca 5% durante los próximos cinco años.
Los distribuidores mayoristas de México se preparan para un 2024 lleno de desafíos y oportunidades. La inflación, la escasez de productos y la competencia internacional son algunos de los retos que enfrentarán este año. Sin embargo, también tienen la oportunidad de aprovechar el crecimiento del comercio electrónico y la demanda de productos y servicios especializados.
De acuerdo con un estudio de la Asociación Nacional de Distribuidores Mayoristas (ANDIMA), se espera que el 80 % de los distribuidores mexicanos se enfrenten a temas de inflación, escasez de productos y competencia internacional.
A pesar de estos desafíos, los distribuidores mayoristas también tienen oportunidades en el crecimiento del comercio electrónico, rama que está creando nuevas oportunidades para aquellos que pueden ofrecer servicios de entrega y logística. Además, la demanda de productos y servicios especializados está aumentando, lo que brinda oportunidades para la industria.
Si bien, 2024 es un año importante para el país, al ser tiempo electoral, las licitaciones serán más limitadas que en 2023, por lo que se apreciará cierta contracción en proyectos gubernamentales.
“En este mismo ámbito, y como sucede en cada cambio de gobierno, algunas empresas se manejan con reserva para efectos de inversión”, comentó Zeferino Perez, Director Senior de Ventas en CVA, grupo mayorista de tecnología, con 23 años dedicados a la comercialización y distribución.
Asimismo, Perez asegura que otro reto que los distribuidores mayoristas de México es la implementación de la Carta Porte “prevista para el mes de marzo, la cual presentará todo un desafío para aquellas empresas que no se hayan regularizado en este padrón”.
La Carta Porte es un documento fiscal digital que ampara el traslado de mercancías en territorio nacional, su implementación representa un reto para los distribuidores mayoristas porque podría dificultar la obtención de productos y dificultar el cumplimiento de los plazos de entrega.
Por ejemplo, si un distribuidor mayorista no cuenta con la Carta Porte en regla, podría ser detenido por las autoridades y sancionado, lo que retrasa el traslado de mercancías y provoca pérdidas de ventas para el distribuidor.
Para mitigar estos desafíos, los distribuidores mayoristas deben asegurarse de cumplir con todos los requisitos para emitir la Carta Porte. También deben implementar procesos y sistemas que les permitan recopilar la información necesaria de manera eficiente.
Por otro lado, el Director Senior de Ventas en CVA, prevé grandes oportunidades que están ligadas a SaaS, servicio que permite de manera modular administrar información en nube de una manera económica, segura y eficiente.
“La seguridad presenta un portafolio robusto de soluciones tanto software como en videovigilancia, en CVA contamos con una amplia oferta de productos y servicios que van de la mano con nuestros servicios financieros en donde contamos con más de 10 productos diferentes para que nuestros distribuidores pueden llevar a
cabo sus proyectos bajo un esquema financiero sólido”, expresó.
Estrategias de aplicación para la adopción de servicios
La adopción de servicios en la distribución de mayoristas puede ayudar a las empresas a mejorar su eficiencia, reducir sus costos y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes. Sin embargo, para que sea exitosa, la adopción de servicios debe ser estratégica y bien planificada.
Diversas estrategias para incorporar servicios en la distribución mayorista se centran en una secuencia de pasos claves. Inicialmente, se destaca la importancia de definir de manera precisa los objetivos relacionados con la adopción de servicios. Posteriormente, se lleva a cabo una evaluación exhaustiva de las necesidades específicas de la empresa para elaborar un plan de implementación detallado, seguido de la capacitación integral del personal.
Un componente esencial es medir continuamente el progreso, con el propósito de evaluar de manera constante si los servicios están cumpliendo con los objetivos previamente establecidos. Este enfoque sistemático asegura una evaluación constante de la eficacia de los servicios adoptados y permite realizar ajustes necesarios para optimizar su impacto en la empresa.
Dicho lo anterior, Zeferino Perez, Director Senior de Ventas en CVA, destaca la importancia de incorporar ciertas estrategias cruciales para los distribuidores en el transcurso de 2024.
Una de ellas consiste en la segmentación de mercado, cuyo propósito es comprender minuciosamente las necesidades individuales de cada cliente, permitiendo así brindar un servicio personalizado acorde a dichas exigencias.
Además, Pérez subraya la relevancia de la venta consultiva en este contexto, destacando su papel fundamental en la mejora de las relaciones con los clientes y en la generación de soluciones adaptadas a sus requerimientos específicos.
“En CVA es algo que venimos manejando desde hace varios años y nos ha funcionado muy bien, los beneficios están a la vista; baja de costes, unificación de servicios post-venta y menos intermediarios. Nos mantenemos en constante evolución de la mano de nuestros fabricantes, con lo que nos mantenemos a la vanguardia en este rubro”, puntualizó el directivo.
Sin duda hay una constante evolución dentro de la industria de distribución mayorista en México y esto se ha visto más marcado en estos 3 últimos años post-pandemia. Este cambio significativo encuentra su raíz principalmente en las demandas del mercado, donde los plazos de respuesta son ahora más apremiantes, y el modelo de negocio de muchos distribuidores sigue transformándose.
