La inteligencia artificial dejó de ser una herramienta exclusivamente profesional para convertirse en un servicio cotidiano que cientos de familias desean incluir dentro de sus gastos mensuales, del mismo modo en que hoy pagan plataformas de streaming o compras en línea. Un nuevo estudio de Qlik, compañía dedicada a la integración de datos, calidad de datos, analítica e inteligencia artificial, revela que casi dos tercios de los padres con hijos menores de 18 años buscan planes familiares de IA, impulsados por la exposición laboral, la comodidad de una sola factura y el deseo de integrar esta tecnología a sus rutinas.
El estudió reveló que los padres quieren que esta tecnología funcione como un servicio doméstico más, con perfiles compartidos, controles parentales y un sistema de facturación unificada. Casi dos tercios de ellos, según los datos, estarían dispuestos a pagar un plan familiar que incluya herramientas de IA.
La tendencia está alineada con otros análisis recientes. Un estudio de OpenAI y Harvard, que analizó 1.5 millones de conversaciones con ChatGPT entre 2022 y 2025, muestra que más del 70 % de las interacciones ya se relacionan con tareas personales. Desde dudas técnicas hasta ayuda para escribir o resolver actividades del hogar, la IA se ha convertido en la primera consulta de millones de usuarios, no solo en sus empleos, sino dentro de sus casas.
De la intención a la acción: familias listas para comprar
Aunque solo el 16 % de los consumidores paga actualmente por una suscripción a herramientas de IA como ChatGPT Plus o Claude Pro, la intención de compra se dispara cuando estos servicios se integran a plataformas que los hogares ya utilizan. El estudio de Qlik muestra que el 44 % de los adultos estaría más dispuesto a suscribirse a un servicio de IA si viniera incluido con su paquete de streaming o con su membresía de compras digitales. Esta cifra se eleva al 64 % entre los padres con hijos menores de 18 años.
El interés va más allá de la curiosidad. El 64 % de los padres está abierto a un plan familiar que incluya IA, casi un tercio está “muy interesado” y el 60 % asegura que probablemente invertiría en los próximos 12 meses. La diferencia frente al resto de los consumidores es significativa: solo el 35 % del total está dispuesto a gastar en IA en ese mismo periodo.
Los resultados destacan que la estructura de los presupuestos familiares es clave para comprender esta adopción acelerada. “Los consumidores nos están diciendo cómo la IA crece en popularidad”, afirmó Mike Capone, CEO de Qlik. Para el ejecutivo, la clave está en entender que “hay que tratarla como un servicio esencial del hogar, integrarla donde la gente ya pasa el tiempo y, sobre todo, garantizar su seguridad y transparencia”.
El presupuesto familiar pone a prueba a la IA
Cuando se obliga a los consumidores a elegir entre servicios, el streaming continúa siendo el favorito. El 69 % de los encuestados preferiría conservar sus plataformas audiovisuales antes que su herramienta de IA, que solo sería prioritaria para el 14 %. Incluso entre padres, considerados uno de los grupos más entusiastas, las preferencias son similares: el 63 % mantendría el streaming y el 26 % optaría por mantener la IA.
Esto no significa un rechazo, sino una oportunidad para integrarse. La investigación señala que la IA no necesita competir por la atención o el presupuesto de los hogares. Puede formar parte de los hábitos ya establecidos si se combina con servicios como telecomunicaciones, comercio electrónico o plataformas de entretenimiento. “Cuando la IA se presenta como parte de un paquete familiar, deja de ser una novedad. Se convierte en una utilidad más”, se explica en el reporte.
El estudio identifica una relación directa entre el uso profesional de la IA y la decisión de pagar por ella en casa. Las personas cuyos empleadores financian herramientas de IA tienen mucho más probabilidad de pagar una suscripción por su cuenta. La adopción personal llega al 55 % cuando las empresas cubren Perplexity Pro, al 46 % con Claude Pro y al 44 % con ChatGPT Plus, frente a un promedio general del 16 %.
Según Qlik, esto es evidencia de cómo el valor percibido en el ámbito laboral se traslada rápidamente al entorno familiar. De acuerdo con Capone, “en el mundo empresarial, el paralelismo es evidente. Los líderes no compran modelos, sino resultados basados en datos fiables. Esto comienza con datos unificados y de alta calidad, una gobernanza sólida y la IA integrada en los flujos de trabajo que los empleados ya utilizan. Cuando se presenta de esta manera, su adopción no es un acto de fe, sino un paso medido que se traduce en resultados reales”.
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