HPE fortalece su compromiso con el mercado mexicano

En una reciente entrevista con ITSitio, Pamela González, Channel Manager de HPE en México, compartió valiosas perspectivas sobre el compromiso de la empresa con la innovación y su enfoque en el mercado mexicano. HPE se destaca por su estrategia de Nube Hibrida por Diseño, que facilita la transformación digital de sus clientes y les permite aprovechar las soluciones de inteligencia artificial (IA) para mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos. Con la misión de ser el socio proveedor preferido en soluciones Edge, nube híbrida y IA, HPE planea expandir su presencia en el mercado a través de innovaciones de clase mundial y oportunidades de crecimiento para sus socios.

—¿Cuáles son las últimas novedades de HPE? ¿Qué trae como diferencial la marca al mercado mexicano?

—En HPE tenemos un compromiso con la innovación constante, no solo en la oferta tecnológica y de soluciones para nuestros clientes sino en los programas y habilitadores para que nuestros canales se sumen a la evolución del modelo de negocio. Para este fin, estamos en preparación constante, en conjunto con nuestros canales para ayudar a los clientes a generar una estrategia de NUBE HIBRIDA POR DISEÑO que habilite sus procesos de transformación digital y capitalicen las soluciones de IA para obtener crecimiento, mejorar la experiencia hacia sus clientes, optimicen procesos, entre otros beneficios que el portafolio de productos y soluciones de HPE les puede brindar.

—En HPE tenemos la misión de ser el socio proveedor elegido para soluciones Edge, de nube híbrida y de inteligencia artificial (IA); planeamos lograrlo aumentando nuestra presencia en el mercado con innovación de clase mundial y brindando oportunidades para que los socios expandan su negocio y continúen creciendo.

—Durante HPE Discover 2023 Barcelona con Atmosphere, presentamos una cartera ampliada y nuevas soluciones que permiten a los socios agregar valor a medida que llevamos la IA a la empresa, y anunciamos nuevas ofertas de nube híbrida y nativa de IA que reúnen nuestro liderazgo en nube híbrida, supercomputación y software de IA, así como una nueva solución de cómputo empresarial que acelera el entrenamiento, ajuste e inferencia de modelos de IA.

—Para el año fiscal 2024, tenemos 3 iniciativas:

• Innovar y expandirnos, aumentando la relevancia de los socios con innovación;
• Impulsar un crecimiento rentable, invirtiendo en una cobertura más especializada, alineada con los negocios de cómputo y almacenamiento.
• Brindar la mejor experiencia de su clase, siendo un facilitador para que los socios aumenten sus ventas.

—En este contexto, sabemos que la experiencia de los socios es fundamental. Garantizamos a los clientes que el conocimiento de nuestros partners es de extremo a extremo, incluyendo cada frente (técnico, ventas, soluciones e industria).

Iniciativas y novedades de HPE

—¿Los canales están alineados con las últimas tendencias del mercado? ¿Cómo HPE está ayudando en los proyectos?

—Nuestro modelo de negocio es y seguirá siendo “channel centric” esto significa que llegamos a los clientes a través de nuestros canales, por lo que tanto la capacitación, como la rentabilidad de nuestros partes son pieza clave para nuestro éxito.

—Para lograr lo anterior, trabajamos para que nuestros canales estén alineados tanto a las tendencias de mercado como a las soluciones y servicios que desde HPE desarrollamos para atender y capitalizar dichas tendencias.

—Hoy las organizaciones buscan innovar e implementar soluciones de IA, nube privada y otras. Los canales saben que aprovechar el momento les brinda atractivas oportunidades de ingresos, mientras ayudan a los clientes a resolver retos de negocio reales.

—En HPE, damos prioridad a los socios y contamos con un modelo de compensación adaptado al canal que ofrece grandes incentivos combinados de servicios con amplios márgenes.

—HPE ayuda a los socios mediante una variedad de nuevas formas para que hagan crecer sus negocios tomando ventaja de las más recientes innovaciones. Si los clientes requieren, por ejemplo, visión por computadora impulsada por IA, que convierte la actividad diaria en datos procesables; IA Generativa, para aumentar la productividad de empleados; detección de fraudes impulsada por IA, u otras soluciones, los servidores HPE ProLiant Gen11 permiten a nuestros canales ejecutar las cargas de trabajo de su infraestructura de forma sostenible, y con el soporte de múltiples socios del ecosistema, para contar con gestión de clústeres de IA, modelos y plataformas de IA, y más.

—Otro ejemplo es HPE GreenLake para Private Cloud Business Edition, solución que acelera la implementación de HPE GreenLake permitiendo a socios y clientes poner en marcha máquinas virtuales (VM) en nubes híbridas bajo demanda. Con ella, los partners aumentan su margen bruto e ingresos recurrentes, pues pueden gestionar las VMs de los clientes y agregar otros servicios administrados de HPE.

—¿Qué novedades presenta el programa de canales de la marca?

—Para aumentar nuestro foco en expandir las oportunidades de nuestros socios, este año duplicamos nuestra apuesta por HPE Partner Ready Vantage, programa para que los partners que buscan adaptarse y hacer crecer su negocio as-a-service, abarcando desde el borde hasta la nube (Edge to Cloud), desarrollen y vendan sus propios servicios de marca, cubriendo las demandas de los clientes mientras desbloquean oportunidades ricas en márgenes y aceleran su proceso de transformación, al usarlo en combinación con un renovado portal para socios.

—Este programa es uno de los más rentables de la industria para los socios y les permite diferenciarse de la competencia. Al inscribirse, los canales acceden a todos los centros de experiencia en HPE Hybrid Cloud y HPE Aruba Networking, optimizando su experiencia vía 12 competencias, por lo que son capaces de interactuar exitosamente con clientes en torno a ofertas “como servicio” y desarrollar prácticas más sólidas con soluciones completas que respaldan una amplia diversidad de modelos comerciales de clientes.

—Nuestro programa comenzó en noviembre de 2023, los participantes registrados han logrado cientos de acuerdos con nuevos clientes, y las mejoras continúan: seguiremos haciendo inversiones continuas en HPE Partner Ready Vantage, y pronto estarán disponibles nuevas competencias para informática de alto rendimiento (HPC), tecnología de IA, sostenibilidad y soberanía.

—¿Qué requerimientos y necesidades encuentran en los canales?

—Para hacer negocios en la actualidad, los canales requieren tener la oportunidad y capacidad para entrar a nuevos mercados y activar nuevos flujos de ingresos. Es por ello que el modelo as-a-service y la opción de brindar servicios tanto de forma física como en la nube o híbrida, es lo que más les ayuda para que realicen su negocio y logren sus objetivos de rentabilidad.

—Asimismo, los socios que crean prácticas que les permiten ofrecer sus propios servicios de valor agregado están creciendo a un ritmo mucho más rápido que los que no lo hacen. Ante la complejidad en que nos encontramos, los canales valoran la posibilidad de una mayor flexibilidad y sencillez mientras avanzan por este camino para capitalizar las mega tendencias en torno a la IA, la nube híbrida y “Edge to Cloud”.

—¿HPE está buscando crecer en su comunidad de canales o el foco está en consolidar el ecosistema ya existente?

—HPE valora su ecosistema de socios y está comprometido en invertir en su éxito y ampliar sus oportunidades para impulsar los resultados que precisan los clientes de todos los tamaños, incluidas las PYMES.

—Este año, nuestro objetivo es que los canales y socios expandan sus oportunidades. Evolucionaremos nuestro ecosistema de socios con un enfoque en proveedores de servicios administrados (MSP), habilitando capacidades en la plataforma HPE GreenLake.