Estrategias de Dell en IA: entrevista con Yamila De La Fuente
Con iniciativas como la IA Factory y la AI Focus Partner Network, la compañía se posiciona en la vanguardia de la gestión de datos y la innovación, promoviendo una colaboración estrecha con sus socios y redefiniendo el futuro de la infraestructura tecnológica.
En una reciente entrevista de ITSitio con Yamila De La Fuente, Gerente de Ventas de Canales para Cono Sur en Dell, se discutieron las nuevas tendencias y desafíos que enfrenta la compañía en un mundo cada vez más dominado por la inteligencia artificial (IA). Destacó cómo Dell está evolucionando de un mero fabricante de hardware a un actor integral en tecnología, con un fuerte enfoque en la IA.
«Es un nuevo mundo y todos hablan de inteligencia artificial», señaló, refiriéndose a iniciativas como la IA Factory de Dell. Esta estrategia posiciona a la compañía no solo como proveedor de hardware, sino como líder en la gestión y explotación de datos, esenciales para la IA. La ejecutiva explicó que Dell/EMC está bien posicionada para manejar y mejorar la calidad de los datos, desde el Edge hasta el Data Center.
Durante el evento Dell Technologies World, celebrado recientemente, se realizaron importantes anuncios para sus partners, subrayando la importancia de la colaboración en su estrategia de crecimiento. «Los socios son fundamentales para nuestro éxito y, juntos, estamos impulsando el crecimiento del negocio con soluciones innovadoras en almacenamiento, inteligencia artificial, multinube y clientes», afirmó. En el Q4 FY24, el negocio de canales contribuyó con aproximadamente el 50% de los ingresos netos globales, y en América Latina, se superó ese porcentaje.
Anuncio de PowerStore Prime
Uno de los anuncios clave fue PowerStore Prime, una oferta integrada que combina mejoras en software y hardware de PowerStore con nuevos programas e incentivos diseñados para aumentar la rentabilidad de los socios de Dell y ofrecer a los clientes una mayor protección de la inversión en almacenamiento. PowerStore Prime se basa en la estrategia Partner First para almacenamiento, designando a más del 99% de los clientes y potenciales clientes de la empresa como dirigidos por socios, lo que resulta en mayor oportunidad, previsibilidad y colaboración. Los programas e incentivos de PowerStore Prime para socios incluyen paquetes Smart Select personalizados, mayor colaboración y más incentivos por intercambio competitivo, venta cruzada y adicional.
IA Factory: estrategia y gestión de datos
Además, se presentó la Dell AI Factory y la AI Focus Partner Network, enfocadas en impulsar la innovación en inteligencia artificial con la ayuda de un robusto ecosistema de socios tecnológicos. «Las tecnologías de IA están permitiendo a las organizaciones transformar ideas en innovación más rápido que nunca», dijo Yamila De La Fuente. La Dell AI Factory ofrece la cartera de IA más amplia de la industria, desde dispositivos hasta el centro de datos y la nube, disponible a través de compra tradicional o suscripción a Dell APEX. Este enfoque incluye productos de infraestructura, así como soluciones y servicios diseñados para obtener resultados rápidos y efectivos en diversas cargas de trabajo de IA. La colaboración con líderes en IA como NVIDIA, Hugging Face, Meta y Microsoft fortalece aún más esta iniciativa, facilitando a los clientes la adopción de la IA.
Compromiso con relaciones a largo plazo y crecimiento conjunto
La marca también introdujo el modelo Client Partner of Record, extendiendo el reconocimiento de inversión de los socios a nuevas líneas de negocios, incluyendo PCs. Este programa protege las inversiones de los socios en la adquisición de nuevos negocios y fomenta una mayor previsibilidad y colaboración en el compromiso con los clientes.
Subrayó su compromiso de fomentar relaciones a largo plazo con los socios de negocios y asegurar un crecimiento conjunto. «Mi desafío es divulgar y ser la abanderada del cambio cultural, construyendo relaciones de largo plazo que sean win-win», afirmó. Este enfoque se basa en una visión de colaboración y crecimiento mutuo, donde Dell y sus partners trabajan juntos para aprovechar las nuevas oportunidades que ofrece la inteligencia artificial.
En el último año, la transición hacia la infraestructura como servicio ha sido superada por la creciente importancia de la inteligencia artificial, que Yamila De La Fuente considera una transformación permanente. «La inteligencia artificial llegó para quedarse y es transversal a todas las industrias. Debemos ayudar a nuestros clientes a lograr esa transformación lo más rápido posible», afirmó. Este cambio requiere que Dell, junto con sus socios de canales, impulsen esta transformación digital de manera rápida y efectiva.
La compañía continuará fortaleciendo su modelo de ruta indirecta y los beneficios del programa de canales, asegurando una sólida inversión en el retorno de sus partners. «Mi mensaje es que junto con mi equipo, ayudaré a capitalizar todos esos beneficios e inversiones que Dell está haciendo en el crecimiento del ecosistema de ventas indirectas», concluyó.
