Innovación global en pagos digitales

La innovación global que se está produciendo en el ámbito de los pagos pone al consumidor en el epicentro de los nuevos productos y servicios. Con una marcada visión “customer centric”, más el crecimiento sostenido de los negocios digitales y la irrupción de la IA para el análisis de data -entre otras aplicaciones -, los pagos recurrentes tienen un terreno fértil para seguir creciendo al ritmo de los comercios.

La implementación de tecnología aplicada a los pagos y la recaudación de las empresas puede tener un impacto significativo en el impulso de las ventas y crecimiento de los negocios. Ante este escenario es que Lyra, empresa con más de 20 años de experiencia en tecnología aplicada al mercado financiero, ofrece una solución innovadora para Latinoamérica: CycloPay. La misma se encuentra vigente en Chile y Perú, y próximamente se implementará en Argentina.

Cyclopay es un servicio de gestión y administración de cargos recurrentes que permite manejar el ciclo completo de una suscripción, la relación con sus respectivos suscriptores y la actualización de los datos del medio de pago en línea para lograr mejor conversión y menos fricción. Los pagos recurrentes son cobros automatizados que se realizan periódicamente semanal, mensual, anual y pueden ser utilizados para débitos automáticos de:membresías, suscripciones, pólizas o recibos en general con valor fijo o variable. Generalmente son demandados por aseguradoras, servicios de salud, gimnasios, universidades, colegios, administraciones de edificios, ong´s, servicios SaaS, telefónica, servicios profesionales, contenido streaming, gaming, parking y clubes entre otras empresas u organizaciones que requieran “mejorar sus ventas” gestionando el ingreso recurrente del pago del servicio que brindan.

“Ofrecer una solución modular, flexible e independiente del gateway transaccional, adaptada al comercio electrónico global, y sobre todo con amplia y comprobada experiencia y una infraestructura confiable y segura, permite la personalización y adecuación a diferentes industrias. Esto permite a las empresas centrarse en sus ofertas comerciales, ventas, distribución y marketing, mientras que desde Lyra gestionamos todos los aspectos relacionados con su recaudación vía el canal online”, sostiene Valeria Rodriguez, Directora de Lyra Argentina.

Llevar la digitalización a todas las empresas y emplearla con el objetivo de mejorar las experiencias con los clientes, tanto empresas como consumidores finales, es parte de la acelerada consolidación de la industria Fintech. Se trata de una mejor y mayor inversión en empleo y calidad de vida de las personas.

Una nueva etapa para recibir pagos: automatización y reglas propias de negocio

Hay muchas empresas que por su formato de negocio requieren la recaudación de efectivo de forma automática y recurrente (en el tiempo). Por eso es tan importante apalancarse en la tecnología y llevarlo adelante de forma sencilla, segura y eficiente. Desde Lyra recopilaron y comparten aquí las funcionales que una buena herramienta de gestión de pagos debería resolver a sus clientes:

Establecer reglas del negocio

• Que permita establecer un proceso de facturación diaria considerando precios, caducidad de suscripción, artículos extra.

Adaptar reglas de facturación

• Desarrollar una estrategia personalizada para recuperar ventas impagadas con reintentos de cargos automáticos.

Supervisar los ingresos y el flujo de caja

• Verificar en tiempo real las ventas recurrentes para obtener una mayor previsibilidad.
• Mejorar y evitar los costos por recuperación de incobrables (hasta un 98% de recuperación según la industria) y mejorar los ratios de abandono que se traducen en costo por pérdida de clientes.

Recibir y configurar notificaciones

• A través de email u otros canales para poder recibir información específica de ciertos eventos que ocurran con los pagos.
• Mejorar la conversión: Cyiclopay propone en este aspecto una conversión de 94% en la suscripción y un 92% en los pagos.
• Brindar al comercio total control sobre la administración de sus token