La edición de XChange Latam Mendoza comenzó con el objetivo reunir al ecosistema tecnológico en la región, el cual está entrando en una nueva etapa donde la especialización, colaboración e inteligencia artificial (IA) seguirán creciendo. La apertura estuvo a cargo de Juan Martín Carballo, CEO de ITSitio Group, quien dio la bienvenida a partners, marcas y distribuidores con un llamado directo a aprovechar el valor del encuentro.
“Buscamos que puedan aprovechar al máximo estos días con el máximo de energía a hacer relaciones, conocer a todos: partners, marcas, distribuidores y puedan interactuar con ellos”, expresó Carballo.
Durante su intervención, el directivo también agradeció a los sponsors y destacó el papel que juegan en la evolución del canal. Al mismo tiempo, hizo énfasis en los cambios estructurales que enfrenta el sector. “Esta nueva era requiere cada vez más especialización en la prestación de servicios. Nuevos desafíos para todo el ecosistema”, afirmó, en referencia a un mercado que ya no compite únicamente por tecnología, sino por valor agregado.
Un ecosistema en transformación impulsado por datos
Carballo también destacó la participación de Context como supporting partner del evento, subrayando la importancia de los datos para la toma de decisiones. La firma, especializada en análisis de mercado, permitirá a los asistentes acceder a información clave sobre tendencias y comportamiento de compra.
Según explicó, los participantes tendrán la oportunidad de responder encuestas y posteriormente recibir reportes personalizados que les ayudarán a entender mejor el mercado, tanto desde la perspectiva de partners como de fabricantes. Esta dinámica responde a una necesidad creciente en la industria: tomar decisiones basadas en datos en un entorno cada vez más competitivo.
Un dato relevante que compartió el CEO de ITSitio Group es que el 50% de la audiencia asiste por primera vez a XChange. Esto refleja el crecimiento del evento, pero también la expansión del ecosistema tecnológico en América Latina. “Para ellos mucho será nuevo y para los que vinieron el año pasado los invito a que ayuden a los que vienen por primera vez para que aprovechen al máximo este formato”, señaló.
Además, resaltó el papel de los advisors dentro de los boardrooms, quienes son partners que asumen el compromiso de fortalecer la comunidad y aportar valor estratégico a las conversaciones.
La inteligencia artificial redefine la compra de tecnología
Uno de los momentos clave de la jornada fue la participación de Camila Manera, estratega en inteligencia artificial y líder en transformación AI-First en Latinoamérica. Con experiencia en compañías como The Walt Disney Company y su actual rol en Naranja X, Manera ofreció una visión clara sobre cómo la IA está cambiando las reglas del juego.
En su análisis, explicó que la forma en que las empresas adquieren tecnología ha evolucionado radicalmente. Ya no se trata de evaluar características técnicas o precios, sino de medir impacto en el negocio. “Antes se compraba tecnología cuando el equipo de IT evaluaba qué plataforma comprar, se evaluaban features y el precio era el criterio principal. Hoy eso cambió: ahora los negocios y las operaciones deciden, se evalúa eficiencia y ROI”, afirmó.
Este cambio implica también una transformación en el rol de los partners, quienes ahora deben hablar el lenguaje del negocio. La especialista destacó que el valor ya no está en la infraestructura, sino en la capacidad de generar resultados medibles. En este contexto, habilidades como el análisis de datos y el entendimiento de la IA se convierten en ventajas competitivas clave.
“Cualquiera que tenga el know how de datos e IA tiene una ventaja competitiva”, aseguró Manera, al tiempo que subrayó que las organizaciones deben adoptar un enfoque más estratégico. En lugar de vender tecnología, los partners deben posicionarse como aliados que entienden los problemas del cliente y ofrecen soluciones con impacto real.
Del hype a la implementación: el nuevo momento de la IA
Por su parte, Hernán Mazzeo, CTO de Restart, llevó la conversación hacia un terreno más práctico, abordando la evolución de la inteligencia artificial desde el entusiasmo inicial hasta su implementación concreta en las empresas.
Mazzeo explicó que, tras un periodo marcado por el hype entre 2024 y 2025, las organizaciones han comenzado a adoptar un enfoque más estructurado. “El 2024, 2025 estuvo el hype de la IA donde parecía que se acababa el mundo. Eso fue bajando y muchas empresas empezaron a ponerse en estándar y empezó el modelo de iteración”, comentó.
Este cambio dio paso a una etapa donde la experimentación y la iteración son clave. Las empresas desarrollan proyectos en ciclos cortos, desde el descubrimiento hasta la creación de MVPs en cuestión de semanas, con impactos directos en procesos, productividad e ingresos.
El ejecutivo también abordó un fenómeno cada vez más presente en el mercado: el FOMO (fear of missing out). “A algunas empresas les da FOMO y empiezan a iterar en el modelo de fracasar y empezar de nuevo”, explicó, destacando que este proceso es parte natural de la adopción tecnológica.
América Latina: oportunidad de crecimiento en IA
Mazzeo respaldó su análisis con datos de McKinsey que colocan a América Latina como la tercera región a nivel global en uso de inteligencia artificial, concentrando el 20% del total. Sin embargo, también señaló una brecha importante en términos de inversión.
De acuerdo con estas cifras, la región invierte entre cuatro y seis veces menos de lo que debería en IA, lo que abre una oportunidad significativa para capturar valor en los próximos años. Este escenario posiciona a los partners como actores clave para acelerar la adopción y cerrar la brecha.
“De 2030 en adelante seguro todas las empresas van a estar usando inteligencia artificial”, afirmó Mazzeo, dejando claro que la transformación no es opcional, sino inevitable.
A pesar del protagonismo de la tecnología, uno de los mensajes más relevantes fue la importancia de las habilidades humanas. Camila Manera destacó que, en un entorno cada vez más automatizado, competencias como la escucha activa, la creatividad, el pensamiento analítico y el storytelling serán determinantes.
“Tenemos que volver al contacto humano, queremos un poco menos de virtualidad”, señaló, recordando que el valor de los negocios sigue estando en las relaciones.
Próximas ediciones de XChange Latam
El evento en Mendoza es el inicio de una serie de encuentros en la región que continuarán a lo largo del año. Las próximas fechas confirmadas son XChange México, que se llevará a cabo del 7 al 9 de octubre, y XChange Región Andina, programado del 9 al 11 de noviembre.
Con una agenda centrada en innovación, negocio y colaboración, XChange Latam se consolida como uno de los espacios más relevantes para entender hacia dónde se dirige la industria tecnológica en América Latina, en un momento donde la inteligencia artificial ya no es una promesa, sino una herramienta concreta para transformar empresas.
¿Cómo participar en XChange Latam?
Para quienes buscan ser parte de este ecosistema y aprovechar de primera mano las oportunidades de networking y negocio, XChange Latam está dirigido exclusivamente a profesionales del canal de tecnología, incluyendo distribuidores, resellers, integradores y proveedores de servicios que tengan poder de decisión o influencia en la compra de soluciones tecnológicas.
El proceso de participación comienza con el registro a través del formulario oficial, donde los interesados deberán compartir información sobre su empresa y perfil profesional. Una vez enviada la solicitud, el equipo organizador evaluará cada caso para asegurar que los asistentes cumplan con los criterios del evento y garantizar así un entorno de alto valor para todos los participantes.
En el caso de los partners de tecnología, este paso es clave, ya que permite al equipo de XChange alinear su perfil con los objetivos del evento, las marcas participantes y los espacios de networking más relevantes, como los boardrooms. El registro es completamente confidencial y busca asegurar una experiencia personalizada y estratégica.
Si eres parte del canal de tecnología y tienes influencia en decisiones de compra, puedes aplicar completando el formulario. El equipo evaluará tu perfil para integrarte a los espacios de networking más relevantes.
Próximas ediciones:
XChange México: del 7 al 9 de octubre
XChange Región Andina: del 9 al 11 de noviembre
Aplica aquí: https://xchange.lat/#contacto
Preguntas frecuentes:
1. ¿Qué es XChange Latam y por qué es relevante para la industria tecnológica?
XChange Latam es un evento que reúne a partners, fabricantes, distribuidores y líderes del sector IT para generar networking, alianzas estratégicas y քննարկ conversaciones sobre tendencias clave como inteligencia artificial, transformación digital y modelos de negocio. Su relevancia radica en que conecta a los principales actores del ecosistema tecnológico en América Latina y acelera oportunidades de negocio.
2. ¿Cómo está impactando la inteligencia artificial en la compra de tecnología en empresas de Latinoamérica?
La inteligencia artificial ha cambiado el proceso de compra: antes las decisiones eran lideradas por IT y se basaban en características técnicas y precio; hoy las áreas de negocio toman protagonismo y priorizan eficiencia, retorno de inversión (ROI) y resultados medibles. Esto obliga a los proveedores a enfocarse en impacto y no solo en infraestructura.
3. ¿Qué oportunidades tiene América Latina en el mercado de inteligencia artificial?
América Latina ya representa cerca del 20% del uso global de inteligencia artificial, posicionándose como la tercera región a nivel mundial. Sin embargo, la inversión sigue siendo entre cuatro y seis veces menor a lo necesario, lo que abre una gran oportunidad
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