Cuando el tema del cloud computing sale a la luz, se habla de un nuevo modelo de negocio en el cual los servicios son la clave para obtener márgenes interesantes y en el que el acercamiento con el cliente es la base para crear una relación a largo plazo.
Por: Liliana Salazar
Para Suri Hernández, gerente del Área de Nube en CompuSoluciones, es menester recordar que con este modelo los márgenes son más pequeños y pulverizados, por lo que las ganancias se encuentran en los servicios agregados del distribuidor.
Por ejemplo, en el caso de Softlayer, en la entrega de Infraestructura como Servicio (IaaS) es fundamental brindarle al cliente herramientas de consultoría, implementación, soporte y actividades de posventa.
«Si antes se vendía un servidor en 100 pesos, esa era la ganancia; en cambio, con este modelo sólo se obtienen 10 pesos, pero son recurrentes y a lo largo del tiempo, son más rentables”, argumenta.
Hernández hace hincapié en que el margen no es directamente proporcional al producto, sino al valor añadido que se le da.
La vocera menciona que CompuSoluciones también trabaja en el área de desarrollo intelectual, es decir, aplicaciones propias para diversas tecnologías. Por ejemplo, cuenta con una llamada “One Click”, la cual se encarga de administrar la nube, revisar cómo funcionan sus servidores, de esta manera optimizar costos y mejorar la productividad.
El área de Nube de la firma, desarrollada en 2011, comenzó con alianzas con empresas como Softlayer y ServNet. En la actualidad, integró a Amazon Web Services y es un centro oficial de capacitación de ésta última, la primera en México y la segunda en Latinoamérica.
[youtube_sc url=»https://youtu.be/PVXs-6O8J_k»]
